Ветеринарная клиника доктора Сотникова на Репищева
46033
Повысить аудиторию места
|
|
|||||||||||||||||||||
Подпишитесь на
Дзен,
ВК и
Яндекс.Новости.
Самое важное, но редко - в
еженедельной рассылке и
Телеге.
Дата открытия на сайте: 14.03.2017
.jpg "Коломяжский, зал Алмазов")
|
|
Ветеринарная клиника доктора Сотникова на Репищева
Оставить отзыв
18 апреля 2025 г. 15:05
4
Персонал внимателен, вежлив, врачи мне понравились, провели моему пёселю операцию срочно - отзвонились, быстро смогла забрать пса. Моему 9 лет- очень беспокоилась, как нааркоз перенесет - все прошло отлично, восстанавливается быстро. Лично мы крайне благодарны!Не особо. Очень маленький холл..Живу в 10 минутах езды от клиники- добираться- кошмар- жуткие пробки, своего авто нет- таксисты не любят туда ездить из-за пробок . МРТ расположено вообще просто в жутком месте - не добраться без своего авто. Такси пришлось ждать по часу каждый раз - не хотели ехать.Клиника по свему направлению деятельности может понадобиться любому животному
25 августа 2024 г. 16:25
1
Здравствуйте! Хочется поделится неудачным опытом в данной клинике!
Ситуация звучит следующим образом: 11 августа 2024 года я обратилась в ветклинику в городе Тихвин. После осмотра и оказания капельницы нам сказали, что коту требуется стационар, которого в Тихвине нет. Были рекомендованы суточные капельницы в медленном темпе, переливание крови и другие манипуляции, которые не могут оказать в Тихвине.
Мы экстренно выехали в город Санкт-Петербург в клинику Сотникова по адресу Репищева, 13. Несколько часов нас не могли принять, при том что кот был в тяжелом состоянии. После того как нас приняли и положили кота в стационар, я оплатила те манипуляции, которые уже провели, и уехала искать донора для переливания крови.
Уже ночью ему перелили кровь и повторно перелили кровь утром. После того как анализы немного улучшились, ему стали капать ту самую суточную капельницу. В первые сутки капельницы капала, как и положено, в медленном темпе. После проведения капельницы те самые анализы, из-за которых коту было плохо, начали значительно улучшаться.
Вечером 13 августа 2024 года я приехала навестить кота и увидела картину: кот с тяжелой одышкой и обильным слюноотделением лежит и не реагирует на меня. После моих слов о том, что "коту кажется плохо", ветеринары клиники Сотникова лишь вытерли ему слюни и продолжили заниматься своими делами. Я поговорила с врачом реанимационного отделения, и врач подтвердил мои догадки о том, что капельницу стали капать в быстром темпе, что, очевидно, противопоказано коту в таком состоянии и при таких проблемах. Врач, заверив меня в том, что все нормально, отпустил домой.
14 августа 2024 года в 05:42 мне поступил звонок о том, что коту проводят реанимацию и ему резко стало плохо (очень странно слышать слова "резко", ведь коту было плохо еще около 7 вечера). В 06:23 мне поступает повторный звонок о том, что кот скончался. На мой вопрос, почему капельница была поставлена в быстром темпе, мне ответили с неприятным тоном, что эти вопросы мне стоит спросить у врача, который принимал смену.
Также в конце разговора, после сообщения о смерти, клиника попыталась оправдаться тем, что у кота были высокие показатели. Показатели были действительно высокие, но после первой капельницы, которая капала в нужном темпе, показатели значительно улучшились. Ветврач-нефролог говорила о том, что если только показатели начинают улучшаться, то почки уже работают и лечение помогает.
К тому же кот умер не от показателей, а от остановки сердечной деятельности. (Это тоже странный момент: при звонке о проведении реанимации коту мне сказали, что у него остановка сердечной деятельности, что для меня очевидно при таком темпе капельницы, а в справке о смерти причина указана как анурез).
Хочется разобраться в этой ситуации и наказать виновных, чтобы другие владельцы животных не столкнулись с тем же, что и я. Потому что я считаю, что при таких ценах клиника должна тщательно лечить питомца, а не доводить их до смерти и не вводить ему быструю капельницу, которая к тому же противопоказана.
Хочу обратить внимание на то, что после моих слов о том, что коту плохо, меня заверили, что это нормально. Действительно ли нормально то, что у кота тяжелейшая одышка и обильное слюноотделение, когда при низком темпе капельницы такого не было? Также в справке о смерти питомца указано время реанимации в 05:15 и то же время смерти. (Справка появилась через 9 минут после звонка, тоже странный момент) Зачем тогда было звонить в 05:42 и говорить, что ему еще проводят реанимацию?
Также хочется сказать о том что 13 августа, тобишь за день до смерти питомца, я оплатила все манипуляции, которые с ним проводились, кроме стационара, который собиралась оплатить после выписки питомца. Это сказано к тому, что через два дня после смерти, тобишь в день когда я хотела поехать и оплатить стационар, (несмотря на то, что моего питомца довели до смерти) клиника начала мне названивать и узнавать когда же всё-таки я приеду чтобы оплатить их «прекрасный» стационар который так заботится о животных.
Не волнуйтесь, я отдала вам ваши несчастные деньги, отдельное спасибо что мне ещё придётся потратить кучу денег на психолога❤️
Несколько слов о стационаре:
В день когда я навещала своего питомца, в стационаре производилась реанимация другого питомца и после его реанимации начали пускать посетителей.
Стационар не делится ни на какие комнаты , тяжелые и не тяжелые пациенты лежат в одной большой комнате. Когда ты заходишь навещать своего питомца, можешь видеть разные ужасные картины, от которых лично у меня случилась паническая атака, извините конечно, но за цены в клинике, я считаю можно сделать более комфортное посещение любимцев
Как говорится «не умеешь-не берись», Рекомендую эту фразу тем кто нанимает таких ветеринаров в данную клинику, особенно в реанимационное отделение!
Отдельное спасибо администраторам, которые смотрят на тебя как на кусок нищего дерьма и несколько раз говорят, что «у вас крупная сумма к оплате, вы точно сможете оплатить всей суммой?». Спасибо за беспокойство о моем денежном положении!
(Не буду лукавить, есть и очень добродушные администраторы, но их буквально 2-3)
Рекомендую эту клинику тем, кто хочет угробить жизнь своему питомцу!
Также если вы считаете мой отзыв не компетентным, советую почитать другие плохие отзывы и понять что в эту клинику обращаться не стоит!
Если меры приняты не будут, я пойду дальше, но вам потерю моего любимого кота я никогда не прощу!
|
Официальная группа Вконтакте
Азбука владельцам
27.06.2025 в 11:36
✉Нам пишет : "Уважаемые руководители клиники!
У вас работают не просто профессионалы, высоко профессиональные врачи, это люди с большой буквы☝
Нашей француженке поставили инсулиному перед новым годом. Смирнова Ольга Олеговна в срочном порядке нам организовала в один день кт, прием онколога. Дылько Катерина Александровна вышла в свой выходной и в срочном порядке провела операцию!!
Прошло полгода, все это время врачи были с нами на связи, отвечали на все волнующие нас вопросы. Ни разу не было, чтобы не ответили, как, к сожалению бывает с другими врачами.
Ну, а мы, полностью доверились и выполняли все рекомендации.
Сегодня мы сделали контроль кт, наша девочка чиста☝нам даже химию отменили.
Да, заболевание непростое, сколько бог даст прожить нашей Адельке никто не знает.
Но точно могу сказать, эти на вид хрупкие молодые девушки творят чудеса. Они точно не зря выбрали свою профессию.
Низкий поклон, с уважением, Адель и ее родители."
Мы искренне благодарны вам за положительный отзыв.
Спасибо за доверие и высокую оценку работы наших специалистов. Желаем Адель крепкого здоровья и долгих лет жизни 💙!
25.06.2025 в 13:43
Уважаемые владельцы животных!
26- 27 июня с 10:00 до 18:00 клиника по адресу: ул.Репищева, д.13, к.1, не будет работать в связи с отключением электроэнергии. Клинические телефоны работать не будут. Приносим извинения за временные неудобства.
Главное
Куда пойти с ребёнком летом в Санкт-Петербурге
«В творчестве есть свой алтарь и свои таинства»: группа «Ундервуд» в интервью Peterburg2
Главные события июля в Петербурге: Григорий Лепс, Диана Арбенина и GARAGE FEST
Незабываемое лето в Петербурге: 10 вещей, которые нужно успеть до осени
Фестиваль «Опера — всем», концерт Дианы Арбениной и день рождения Григория Лепса: афиша Петербурга на неделю
Лучшие смотровые площадки Петербурга
Лучшее за неделю
.jpg "В среду утром в аэропорту Пулково задержаны 14 рейсов")
Комментарии посетителей (15)
С каждым разом сервис всё хуже.
Приём стоит 1900 руб (примерно в 3 раза больше, чем в обычной ветеринарной клинике)
Претензии:
1. Записались заранее на 11:30. Ждали, пока нас пригласят, 20 минут. Мы ждём, кошка нервничает.
2. Надо было измерить давление, выяснилось, что на всю больницу один тонометр - отправили в процедурный кабинет, хотя раньше всё делал врач.
3. В процедурный кабинет тоже очередь, ждали 45 минут.
4. После процедурного снова к врачу, ждали 10 минут. Кошка всё ещё нервничает.
Зачем тогда приезжать ко времени? Неужели не отвести на приём пациента побольше времени, если не успеваете?
Итого вместо отведённых на приём 30 минут мы провели в клинике 1 час 50 минут, из которых 1 час 15 минут - просто ожидание по очередям, хотя были записаны к одному врачу.
Неужели не закупить тонометров достаточно? Мы мало платим за приём? Цены не снизились, если что.
Лицензии на выдачу паспорта нет.
Настойчиво предлагают Royal Canin, даже если есть более дорогие и качественные аналоги, и они обязаны о них знать и предлагать, чтобы нам не приходилось перерывать интернет самостоятельно. А всё потому что в их аптеке Royal Canin занимает 1/2 всей витрины кормов.
Почитала, как администрация клиники отвечает на другие негативные отзывы - открытое хамство, граничащее с прямыми оскорблениями.
Складывается ощущение, что клиника зарабатывает деньги. Отводят минимум времени на пациента, только бы побольше людей пришли и заплатили.
В целом в клинике грязно, бедно, в аптеке продают самые дешёвые корма. В туалетах сильный запах, в коридорах освещение тусклое, лампы грязные, некоторые дверные ручки расхлябаны, стулья для владельцев животных в кабинетах пластиковые, типа икеа, столы для осмотра старые, с облупившейся краской, бахилы самые дешёвые. Складывается ощущение, что в развитие деньги не вкладываются вовсе, один раз построили, теперь просто идёт прибыль. Напомню, приём стоит 1900 руб. В человеческой клинике за такие деньги сервис в разы лучше.
К сожалению сейчас наша девочка опять заболела. Острая почечная недостаточность, состояние очень тяжелое. Мы снова обратились в клинику. Сейчас наша девочка находится в стационаре клиники. Прогнозы не утешительные, но мы надеемся что здесь ей помогут и наша Фенечка поправиться.
Хотим поделиться с вами своими переживаниями о здоровье нашего четвероногого друга Глаши и впечатлениями от клиники доктора Сотникова.
Вообще-то я думал, что Глаша уже не выживет. Настолько плохо было её состояние 31 декабря 2016 года. Вначале хочу сказать о том, что ветеринар по месту нашего проживания, оказывается, лечил нашу собачку «не от того».
Хорошо, что мы узнали о ветеринарной клинике доктора Сотникова. Мы очень благодарны персоналу клиники и, персонально, ветеринарным врачам Дуганцу Ивану Викторовичу и Албулу Андрею Владимировичу.
Во-первых, очень удобно, что клиника работает без выходных. Персонал доброжелательный. Зал ожидания комфортный. Собственно, не это главное.
Главное это высокий профессионализм. Наконец-то нашему йорику был поставлен верный диагноз, а препарат, который был назначен, поднял на ноги нашу собачку буквально за два дня.
Мы продолжаем лечение. Повторный прием у нашего доктора через семь недель. Надеемся на лучшее.
Выражаем искреннюю благодарность Ивану Викторовичу, который даже в новогоднюю ночь отвечал на наши звонки и давал консультации, и Андрею Владимировичу, назначившему лечение.
Спасибо всему персоналу ветеринарной клиники Сотникова!
С наилучшими пожеланиями здоровья и благополучия, Руслан и Людмила Хаджимирзоевы, а также йоркширский терьер Глаша.
07 января 2017 год