Петербуржец отсудил у маркетплейса почти полмиллиона рублей за отмененный заказ
Купил телевизор за 45 тысяч, а получил полмиллиона - как петербуржцу это удалось
Фото: Baltphoto
Житель Петербурга сделал выгодную покупку. Но продавец внезапно отменил сделку. Мужчина решил добиваться справедливости. Дело дошло до судебного разбирательства.
В Петербурге завершилась судебная тяжба между местным жителем и крупной онлайн-площадкой. Московский районный суд поставил точку в споре о внезапно аннулированном заказе, обязав интернет-магазин выплатить покупателю внушительную компенсацию. Об этом сообщает обьединенная пресс-служба судов города.
История началась в феврале 2024 года. Горожанин нашел на сайте известного маркетплейса телевизор LG с диагональю 65 дюймов по очень привлекательной цене - всего 45 900 рублей. Недолго думая, он оформил заказ и сразу же полностью его оплатил, тем самым заключив договор купли-продажи. На электронную почту пришло подтверждение с датой доставки.
Однако радость от удачной покупки была недолгой. Буквально в тот же день продавец в одностороннем порядке отменил заказ и вернул деньги на счет. Покупатель с таким положением дел не согласился, ведь он рассчитывал получить именно товар. Мужчина заметил, что такой же телевизор по-прежнему доступен для заказа на сайте, вот только его стоимость волшебным образом выросла до 279 999 рублей. Попытки урегулировать конфликт миром, включая направление официальной досудебной претензии, ни к чему не привели - компания просто проигнорировала все обращения.
Тогда обманутый клиент обратился за защитой своих прав в суд. Он потребовал возместить ему убытки, равные разнице между ценой, по которой он купил телевизор, и его новой стоимостью. Кроме того, в иске были заявлены требования о выплате неустойки и компенсации морального вреда.
Представители ответчика на заседание не явились. Суд, изучив материалы дела, полностью встал на сторону истца. Было установлено, что размещенное на сайте предложение являлось публичной офертой. Оплатив товар, покупатель совершил ее акцепт, и у продавца возникла прямая обязанность передать покупку. Отказ от исполнения договора в одностороннем порядке был признан незаконным.
В итоге суд обязал ООО «Маркетплейс» выплатить петербуржцу 234 099 рублей в качестве возмещения убытков. Сверху компания заплатит неустойку в размере 13 081 рубля, 30 000 рублей за моральный вред и потребительский штраф, составивший 138 590 рублей. Также с маркетплейса взыскали госпошлину в бюджет Санкт-Петербурга.
В Петербурге предпринимательницу наказали за нелегальное использование героев «Фиксиков»
В Петербурге завершился судебный процесс. Он касался защиты авторских прав. В деле фигурировали известные мультперсонажи. Предпринимательница не явилась на заседание суда....
В Москве и Петербурге стоимость такси вырастет на треть из-за новых правил
Жителей двух столиц ждет неожиданный поворот. Эксперты предрекают резкий скачок цен. Что изменится для пассажиров — интрига сохраняется....
Петербуржец через суд заставил ритейлера продать саундбар по ошибочной цене
Житель Петербурга сделал выгодный онлайн-заказ. Продавец внезапно отменил покупку. Мужчина решил не сдаваться. Он обратился за помощью в суд....
С 2027 года импорт с маркетплейсов ждет поэтапное повышение НДС
В ближайшие годы планируются изменения в налогообложении онлайн-покупок. Новые правила затронут импортируемую продукцию. Ожидается постепенное увеличение налоговой ставки. Подробности в нашем материале.... Рекомендовано Петербургом 2
Главные события осени в Петербурге: концерт UMA2RMAN, шоу Татьяны Навки и фестиваль Beat Weekend
Сезонный гид по Петербургу: от белых ночей до зимних катков
Музыкальная зима в Петербурге: сюрпризы, премьеры и громкие шоу
Топ-события Петербурга на этой неделе: концерт Евы Польна, кинофестиваль Beat Weekend и шоу Ильи Соболева
Жители Ленобласти продолжают экономить на проезде в автобусах
Корпоратив в Петербурге: от классики до безумства
Прогноз погоды
-9°..-5°













