Обязательная идентификация вызовов: почему нововведение оказалось формальностью

О портале и контакты

Развод мостов в СПб

© 2005 - 2025 При использовании материалов гиперссылка на Peterburg2.ru обязательна. Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77-73559 от 31.08.2018
Городской Интернет сайт о событиях, интересных местах и новостях Санкт-Петербурга.
Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
24	25	26	27	28	29	30

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Почему система маркировки звонков для бизнеса в России не работает

Обязательная идентификация вызовов: почему нововведение оказалось формальностью

Фото: Baltphoto

В России с сентября действует новый порядок для корпоративных звонков. Операторы не спешат внедрять сервис. Санкций за игнорирование закона нет. Граждане не видят изменений в защите от мошенников.

С начала сентября в России вступили в силу новые правила для компаний, использующих мобильную связь: теперь при звонке с корпоративного номера на экране получателя должна появляться информация о фирме и ее деятельности. Эта мера задумывалась как способ борьбы с телефонными мошенниками, которые часто маскируются под представителей банков или госструктур. Однако спустя полтора месяца после старта нововведения ситуация практически не изменилась — сервис работает лишь на бумаге.

Операторы мобильной связи установили минимальные тарифы на услугу, но не торопятся массово подключать клиентов. Более того, они не настаивают на обязательном использовании маркировки, а в некоторых случаях даже не информируют абонентов о новых требованиях. Министерство цифрового развития признает: никаких штрафов за отказ от внедрения маркировки не предусмотрено, поэтому и операторы, и корпоративные клиенты не видят смысла спешить с переходом на новую систему.

Ранее возможность отображения названия компании при звонке предоставлялась по желанию и за отдельную плату. Теперь же, несмотря на формальное обязательство, условия остались прежними: например, «Билайн» уведомил своих клиентов, что с сентября все, кто продолжает пользоваться связью, автоматически соглашаются на новую услугу за 30 рублей в месяц. При этом в службе поддержки уверяют, что можно и дальше работать без подключения маркировки. Аналогичная ситуация у других операторов: «МТС» и «Т2» также установили фиксированные тарифы, но не блокируют вызовы без идентификации. «Мегафон» требует отдельного договора и документов, но на практике звонки без маркировки продолжают проходить.

Проблемы есть и с содержанием информации, которую должны видеть получатели вызова. По регламенту, в «марке» должно быть указано название компании или индивидуального предпринимателя и категория звонка, причем вся информация должна уместиться в 32 символа. Однако юридические лица могут указывать любые виды деятельности в реестре, а реформа, которая должна была бы сделать эти данные более точными, заработает только через несколько лет. В результате мошенники по-прежнему могут маскироваться под банки или госорганы, а реальная защита граждан остается под вопросом.

В Министерстве цифрового развития подчеркивают, что для подключения услуги требуется отдельный договор между оператором и компанией, а вмешиваться в эти отношения государство не собирается. Ответственности за неисполнение требований нет, поэтому ни операторы, ни бизнес не спешат внедрять сервис. Эксперты рынка отмечают, что вместо реальной борьбы с мошенничеством операторы просто получают дополнительный доход, а граждане не получают обещанной защиты.

Новости по теме

Старая SIM-карта может стать причиной кражи денег и личных данных Забытый номер телефона несет угрозу. Операторы перевыпускают старые SIM-карты. Новый владелец может получить доступ. Узнайте, как защитить свои данные....

Оператора связи оштрафовали на 600 тысяч за звонок мошенников В Ленобласти создан важный прецедент. Оператор связи понес суровое наказание. Причиной стал звонок телефонных аферистов. Ущерб для жителя составил более ста тысяч....

Россиянам грозит отключение связи из-за новых правил использования сим-карт Грядут серьезные изменения для абонентов. Новые правила затронут многих россиян. Операторы связи готовятся к отключениям. Узнайте, как избежать неприятных сюрпризов....

Петербуржцев предупредили о новой схеме мошенничества с налоговыми вычетами Злоумышленники нашли новый способ обмана граждан. Они предлагают выгодную помощь в интернете. Жертвы сами отдают доступ к своим аккаунтам. Узнайте, как не попасться на эту уловку и сохранить деньги....

Банк России запустил опрос для борьбы с финансовыми мошенниками в сети Центробанк начал всероссийское исследование. Россиян просят рассказать о мошенниках. Ваши ответы помогут улучшить защиту. Участвуйте в важном опросе сейчас....

За утечки данных теперь наказывают жестче В России ужесточили наказания за утечки. Теперь ведомство проводит собственные расследования. Компании столкнулись с новыми реалиями. Штрафы достигают огромных сумм....

Центробанк расширит список признаков подозрительных операций для борьбы с мошенниками Регулятор готовит новые меры защиты. Банковские операции станут еще безопаснее. Вводится расширенный список критериев. Узнайте, что изменится для клиентов....

Операторы связи запускают ИИ-приложения Операторы связи предлагают новые сервисы. Они основаны на искусственном интеллекте. Новинка несет определенные риски пользователям. Узнайте, как обезопасить свои личные данные....

Операторов связи обязали хранить данные россиян три года для борьбы с мошенниками В России приняли новые важные поправки. Они касаются хранения цифровой информации. Это поможет в борьбе с преступностью. Правоохранители получат новые инструменты....

В Сингапуре за интернет-мошенничество теперь наказывают ударами розгами Власти азиатского государства приняли новый закон. Он касается преступлений в интернете. Наказание будет очень суровым. Мошенникам грозит физическая расправа....

Рекомендовано Петербургом 2