Потехина назвала причины перебоев в электронном дневнике Петербурга

Вице-губернатор Петербурга Ирина Потехина объяснила, почему в работе электронного дневника продолжают возникать перебои. По ее словам, главные причины - нестабильный мобильный интернет и действия зарубежных структур, которые могут влиять на доступность сервисов. Она подчеркнула, что эти факторы не зависят от городских властей, но требуют внимания и готовности к возможным трудностям.

Потехина напомнила, что недавно из App Store были удалены все сервисы VK, включая популярные приложения «VK Видео», «VK Музыка», «VK Мессенджер», «Дзен» и «Одноклассники». Это решение Apple, по мнению пресс-секретаря президента Дмитрия Пескова, создало дополнительные неудобства для русскоязычных пользователей. Вице-губернатор считает, что подобные ограничения могут отразиться и на работе образовательных платформ, в том числе электронного дневника.

В ходе прямой линии на телеканале «Санкт-Петербург» Потехина отметила, что в новом учебном году серьезных внутренних проблем в системе не ожидается. Она уверена, что большинство технических сложностей, которые беспокоили родителей и учеников в прошлом, удалось устранить. впрочем отдельные сбои все еще возможны из-за внешних обстоятельств, связанных с интернет-инфраструктурой и ограничениями на цифровые сервисы.

Осенью 2025 года, как пишет Петербург2, горожане начали массово жаловаться на работу электронного дневника после перехода на авторизацию через портал «Госуслуги». Тогда пользователи столкнулись с медленной загрузкой страниц, трудностями при просмотре оценок и информации по предметам. Власти были вынуждены публично извиняться за неудобства и пообещали ускорить доработку платформы.

По оценке Потехиной, за последние годы число пользователей электронного дневника выросло с нескольких десятков тысяч до более 1,5 миллиона. Сейчас системой пользуются свыше 600 тысяч школьников, более 100 тысяч педагогов, а также родители и другие члены семей учащихся. В день прямой линии сервис оказался временно недоступен для части школьников, которые пытались узнать результаты ЕГЭ.

Согласно данным Петербург2.ру, перебои в работе электронного дневника фиксируются с сентября 2025 года. Причиной стали не только технические обновления, но и переход на новые механизмы авторизации. Важно отметить, что подобные сбои не уникальны для Петербурга - в других регионах России также отмечались сложности с доступом к образовательным онлайн-сервисам после изменений в политике крупных IT-компаний.

В целом ситуация с электронным дневником в Петербурге может указывать на уязвимость городских цифровых платформ перед внешними ограничениями и техническими сбоями. Для родителей и учеников это означает необходимость быть готовыми к временным трудностям при получении информации о школьных успехах. Власти обещают держать ситуацию под контролем, впрочем полностью исключить влияние внешних факторов пока не удается.

Для справки: электронный дневник - это онлайн-система, позволяющая школьникам, родителям и педагогам отслеживать оценки, расписание и другую учебную информацию. В Петербурге сервис активно развивается с 2010-х годов и стал неотъемлемой частью образовательного процесса. Вопросы стабильности его работы остаются актуальными на фоне изменений в цифровой инфраструктуре и международных ограничений.