Продажи iPhone в России осложнились из-за новых требований по предустановке RuStore

С начала сентября 2025 года в России вступили в силу новые требования к продаже мобильных устройств. Теперь на всех смартфонах и планшетах, реализуемых на территории страны, должны быть установлены российский магазин приложений RuStore и мессенджер MAX. Эти приложения должны присутствовать как на устройствах с iOS, так и на гаджетах с HyperOS.

За несоблюдение новых правил предусмотрены штрафы: для должностных лиц — от 30 до 50 тысяч рублей, для юридических лиц — от 50 до 200 тысяч рублей. Однако уже в первые дни действия закона стало ясно, что выполнить его не так просто, особенно в отношении продукции Apple.

В настоящее время при первичной настройке iPhone пользователи получают уведомление с предложением установить российские приложения, такие как сервисы «Яндекса», VK, Mail.ru и другие. Однако это не считается полноценной предустановкой, поскольку пользователь может отказаться от установки. Ожидалось, что в этом списке появится и мессенджер MAX, но с RuStore ситуация сложнее: из-за ограничений Apple установить его невозможно без официального разрешения компании, которая прекратила работу в России.

Если устройство не поддерживает установку RuStore или блокирует российские приложения, оно теперь признается товаром с недостатком. Это создает дополнительные сложности для легальных продавцов, которые вынуждены отмечать такие устройства специальными пометками на своих сайтах. Например, рядом с описанием товара появилась надпись «без RuStore», а в некоторых магазинах прямо указывается, что установить и использовать RuStore невозможно.

По мнению директора агентства «Рустелеком» Юрия Брюквина, новые требования могут привести к росту серого рынка. Он отмечает, что неофициальные продавцы смогут реализовывать смартфоны без RuStore, получая преимущество перед легальными ретейлерами. Прямые расходы на установку приложений незначительны, но из-за логистических и операционных трудностей, особенно с техникой Apple, возможны перебои с поставками и рост цен на устройства.

Кроме того, закон позволяет покупателям возвращать устройства, если на них отсутствует RuStore, что может привести к злоупотреблениям со стороны недобросовестных клиентов. Это грозит убытками для магазинов, которые вынуждены принимать обратно даже исправные гаджеты.

Ретейлеры сейчас вынуждены быстро адаптироваться к новым условиям. Из-за отсутствия четких разъяснений по закону, магазины по-разному информируют покупателей о наличии или отсутствии RuStore на устройствах. Некоторые компании предупреждают, что модель могла быть активирована до продажи, но это не влияет на ее характеристики.

Ситуацию осложняет и то, что часть техники ввозится в Россию по параллельному или серому импорту. Это еще больше увеличивает разрыв между официальным и неофициальным рынками.

Глава агентства TelecomDaily Денис Кусков отмечает, что компании, официально работающие в России, обязаны соблюдать закон. Однако Apple и Samsung прекратили деятельность в стране, поэтому их продукция поступает через третьи страны, и требования по предустановке на них не распространяются. Если же закон обяжет устанавливать RuStore и на такие устройства, ретейлерам придется вскрывать упаковки для установки приложений, что может привести к изменению статуса товара на «бывший в употреблении».

Как пишет «ДП», ранее обсуждалась возможность появления RuStore в AppStore, однако договоренности с Apple пока не достигнуты. Участники рынка не исключают, что российский магазин приложений может появиться на устройствах Apple к осени 2025 года.

На фоне этих изменений «Сбер» недавно предложил пользователям iPhone новый способ оплаты покупок с помощью технологии Bluetooth Low Energy, что позволило обойти ограничения на использование NFC.