Суд обязал банки прерывать подозрительные звонки при выдаче кредитов
Ваш кредит уходит мошенникам - теперь банк не сможет просто наблюдать

Фото: Baltphoto
Принято важное судебное решение. Оно касается безопасности банковских клиентов. Финансовые организации получили новые обязанности. Это изменит правила выдачи займов.
Второй кассационный суд общей юрисдикции вынес прецедентное решение, которое может кардинально изменить подходы банков к защите своих клиентов от мошенников. Теперь финансовые учреждения не смогут оставаться в стороне, если заподозрят, что человек оформляет заем под давлением аферистов. По информации пресс-службы ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, сотрудникам банков вменяется в обязанность активно вмешиваться в подозрительные ситуации.
Поводом для столь громкого разбирательства послужила история жителя Владимира. Мужчина стал жертвой классической схемы: ему позвонили неизвестные, представившиеся сотрудниками ФСБ и Центробанка. Под их психологическим давлением он отправился в отделение банка, чтобы оформить крупный кредит на сумму свыше двух миллионов рублей. Все это время он не прекращал разговор с мошенниками по мобильному телефону, выполняя их инструкции. Сотрудник банка, оформлявший документы, был свидетелем этого непрерывного диалога, но не предпринял никаких действий, чтобы прояснить ситуацию или предупредить клиента о возможном обмане.
Изначально судебная система не увидела в действиях банка нарушений. Суды первой и апелляционной инстанций встали на сторону финансовой организации. Их логика была проста: договор был заключен в дистанционном формате, а все операции подтверждены одноразовым паролем из СМС, отправленным на личный номер клиента. Таким образом, вся ответственность, по их мнению, лежала исключительно на самом заемщике, который добровольно согласился на условия.
Однако кассационная инстанция посмотрела на дело под совершенно другим углом. Вышестоящий суд отменил вердикты своих коллег и указал на серьезные пробелы в их анализе. Судьи напомнили о ранее выработанной позиции Конституционного суда, согласно которой при рассмотрении подобных дел необходимо тщательно проверять, проявил ли банк должную осмотрительность и добросовестность. Особенно это касается ситуаций, когда кредит оформляется удаленно, а деньги практически моментально переводятся на счета третьих лиц, что является типичным признаком мошеннической схемы.
Кассационный суд постановил, что нижестоящие инстанции не дали правовой оценки ключевым моментам. В частности, не было исследовано, должен ли был банковский служащий обратить внимание на непрекращающийся телефонный разговор клиента и нетипичное поведение. Также не был проанализирован сам характер финансовой операции - ее крупная сумма и поспешность. Суду предстоит выяснить, обязан ли был банк в таких условиях принять дополнительные меры для проверки подлинности и добровольности сделки, учитывая высокие риски обмана.
В результате дело было возвращено на новое рассмотрение в Октябрьский районный суд города Владимира. Это решение создает важный юридический прецедент, который усиливает защиту прав потребителей финансовых услуг и обязывает банки занимать более активную позицию в борьбе с телефонными аферистами.
В Петербурге осудили банду за аферу с маткапиталом на 33 млн рублей
В Петербурге вынесли суровый приговор. Преступная группа действовала несколько лет. Они разработали хитроумную мошенническую схему. Ущерб бюджету составил десятки миллионов....
Петербуржец отсудил у заводчицы 255 тысяч за больного щенка американской акиты
Покупка породистой собаки стала разочарованием. Щенок оказался совсем не здоровым. Владелец решил добиваться справедливости. Дело дошло до судебного разбирательства с заводчиком.... Рекомендовано Петербургом 2
Топ-события Петербурга на этой неделе: концерт Евы Польна, кинофестиваль Beat Weekend и шоу Ильи Соболева
Сезонный гид по Петербургу: от белых ночей до зимних катков
Главные события осени в Петербурге: концерт UMA2RMAN, шоу Татьяны Навки и фестиваль Beat Weekend
Музыкальная зима в Петербурге: сюрпризы, премьеры и громкие шоу
Корпоратив в Петербурге: от классики до безумства
Жители Ленобласти продолжают экономить на проезде в автобусах
Прогноз погоды
-9°..-5°













