Отзывы о Токио-City в Мурино
г. Мурино, пр. Авиаторов Балтики, д. 7, к. 1
картаАктуализировать данные и увеличить число посетителей
|
|
Комментарии посетителей (2)
Елизавета | 19 октября 2019 г. 19:00 |
Заказал роллы на вынос. Ждал больше часа, принес домой и как оказалось мне отдали совершенно другие роллы. Позвонил в службу поддержки клиентов и получил такой ответ:"Пришлите нам на почту фото". Фото было отправлено, но никто так и не связался со мной для дальнейшего решения проблемы. Утром сам пришел в магазин. Менеджер был совершенно не в курсе данной проблемы. Вёл себя некорректно, отказался возвращать средства, объяснив это тем, что на данный момент работает другая смена, а не та, которая готовила вам роллы. Абсурду нет предела. Помимо этого местами усмехался.
После того, как стало понятно, что от этого человека ждать каких то действий бесполезно и менджер он только по бейджику, я перезвонил вновь в службу поддержки. Там мне сказали что фото не получили. Отправил еще раз. Ответ снова не поступил. Прошел целый день. К вечеру перезвонил вновь, далее диалог (м-менеджер): М: мы отправили запрос в данный магазин. Я: запрос чего? М:видео с камер Я: зачем, если при получении я не вскрывал пакет с заказом М: у нас много камер и на кухне тоже Я: когда придет ответ??? М: (никаких регламентированных временных рамок у них видимо нет, поэтому она ответила следующее): не знаю, думаю, что завтра Вывод один: как работает этот магазин до сих пор с таким отношением к клиента??. Кстати цена вопроса 600р. Решают эту проблему, которую решают нормальные рестораны 5 секунд, очень много времени. Если ошиблась компания, почему страдает клиент?! ![]() |
Шабал077 | 16 апреля 2019 г. 11:16 |
На Муринке это единственное место куда не стыдно заглянуть. Уборная комната чиста, а это как говориться лицо заведения. Работают выглаженные, опрятные ребята. Не грубят не хамят, всегда приветливо, в соседних ресторанах официанты которым при них же оставляешь чаевые, даже спасибо не скажут. Отличный персонал и обстановочка на 5+
![]() |
Сергей Лазарев, Полина Гагарина и ANNA ASTI: кого послушать на VK Fest 2025 в Петербурге
Гид по VK Fest в Петербурге 2025: артисты, блогеры и развлечения
Куда пойти с ребёнком летом в Санкт-Петербурге
Главные события июня в Петербурге: фестиваль «Фортолет», «Алые паруса» и концерт «А’Студио»
Незабываемое лето в Петербурге: 10 вещей, которые нужно успеть до осени
Алые паруса, Огненное шоу Каскадеров, Фестиваль Пионов, концерты Хмырова и Коста Лакоста: афиша Петербурга на неделю
