Музей чая проводит экскурсии с дегустацией по выставке для всех желающих. Здесь можно увидеть более 700 антикварных экспонатов XIX–XX веков и авторские инсталляции на чайные темы. Здесь отображена вся история чая в России, Китае, Индии, Шри – Ланке. Её важное значение в развитии культуры разных стран, а также культурных связей между ними.
Музей входит в ассоциацию частных музеев России и проводит в своих стенах множество мероприятий, лекций, мастер-классов.