Банки и маркетплейсы спорят о скидках: что ждет покупателей в 2025 году

В начале 2025 года на финансовом рынке разгорелся острый конфликт между крупнейшими банками и ведущими интернет-платформами. Причиной спора стали условия предоставления скидок при оплате товаров на маркетплейсах. Банки настаивают на запрете эксклюзивных предложений для клиентов банков, связанных с самими площадками, опасаясь потери части доходов и клиентской базы.

В прошлом году оборот Wildberries достиг 4 трлн рублей, а Сбербанк обработал платежей и переводов на сумму, превышающую 110 трлн. Несмотря на разницу в масштабах, именно вопрос скидок стал камнем преткновения. Банки утверждают, что маркетплейсы создают неравные условия, поощряя оплату через собственные финансовые структуры. Это вынуждает покупателей оформлять дополнительные карты, чтобы получить выгодные условия, и, по мнению банков, нарушает принципы честной конкуренции.

В ответ представители маркетплейсов заявили, что у всех банков есть возможность предлагать аналогичные бонусы и кэшбэки. Они подчеркивают, что их политика направлена на упрощение расчетов и повышение лояльности клиентов, а не на ограничение доступа к выгодным предложениям. При этом маркетплейсы не занимаются микрокредитованием покупателей, а сосредоточены на поддержке продавцов.

Банки, в свою очередь, обратились к законодателям с инициативой ограничить возможность предоставления скидок только для клиентов банков, а исключения сделать лишь для социально значимых товаров. По их расчетам, потери от такой практики могут достигать сотен миллиардов рублей, что вызывает серьезное беспокойство среди топ-менеджеров финансового сектора.

Эксперты отмечают, что если инициатива банков будет реализована, цены на маркетплейсах могут вырасти на 15-35%. Это особенно сильно ударит по малообеспеченным гражданам, которые привыкли экономить на онлайн-покупках. Общественные организации и представители бизнеса уже выразили опасения, что подобные меры приведут к снижению доступности товаров и негативно скажутся на малом и среднем предпринимательстве.

По данным опросов, большинство покупателей считают возможный запрет несправедливым и опасаются роста цен. Люди привыкли искать лучшие предложения в интернете и не готовы отказываться от привычных скидок ради интересов крупных игроков рынка. В то же время, эксперты подчеркивают, что конкуренция между банками и маркетплейсами может привести к появлению новых инструментов поощрения клиентов, если стороны не будут ограничивать друг друга искусственно.

В сложившейся ситуации государство оказалось перед выбором: поддержать банки, которые являются основой финансовой системы, или защитить интересы миллионов потребителей и малого бизнеса. Пока окончательное решение не принято, участники рынка продолжают отстаивать свои позиции, а покупатели с тревогой следят за развитием событий, опасаясь потерять привычные преимущества онлайн-шопинга.