Традиционные магазины теряют позиции: что происходит с офлайн-торговлей сегодня

О портале и контакты

Развод мостов в СПб

© 2005 - 2025 При использовании материалов гиперссылка на Peterburg2.ru обязательна. Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77-73559 от 31.08.2018
Городской Интернет сайт о событиях, интересных местах и новостях Санкт-Петербурга.
Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
24	25	26	27	28	29	30

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Маркетплейсы меняют рынок непродовольственной розницы в России

Традиционные магазины теряют позиции: что происходит с офлайн-торговлей сегодня

Фото: Baltphoto

Рынок непродовольственных товаров переживает заметные перемены. Новые игроки вытесняют привычные форматы. Эксперты отмечают смену потребительских привычек. Магазины ищут способы адаптации к новым условиям.

В последние годы российский рынок непродовольственных товаров столкнулся с масштабными изменениями. По информации «ДП», привычные форматы торговли постепенно уступают место новым каналам продаж. Особенно заметно это в сегментах, где покупатели легко переходят в онлайн: речь идет о магазинах, специализирующихся на книгах, детских товарах, хобби, одежде и обуви. Многие из них вынуждены сокращать торговые площади, а некоторые и вовсе закрывают свои точки.

В центре Петербурга чаще всего исчезают магазины одежды и обуви, а также заведения общественного питания. Как отмечают эксперты, успех традиционного магазина сегодня зависит от того, насколько его ассортимент и формат соответствуют ожиданиям покупателей в конкретном районе города.

Недавно в СМИ обсуждалась ситуация с сетью «Книжный лабиринт», которая за год закрыла почти все свои магазины и столкнулась с многочисленными судебными исками. В то же время, по данным «Эксмо-АСТ», за первые восемь месяцев 2025 года продажи книг через маркетплейсы выросли на 33%. В офлайн-магазинах рост оказался в разы скромнее — не более 2,4%. Аналитики платформы «Чек индекс» подтверждают: книжный рынок переживает структурные перемены, а покупатели все чаще выбирают цифровые каналы для приобретения литературы.

Схожая тенденция наблюдается и в других сферах. По подсчетам «РБК исследования рынков», с весны прошлого года в стране прекратили работу не менее 232 магазинов одежды и обуви. Дизайнеры и владельцы торговых точек в Петербурге уже задумываются о сокращении площадей, ведь основной поток покупателей переместился на маркетплейсы. Подобные решения принимают и владельцы зоомагазинов.

Стоит отметить, что подобные процессы начались не вчера. Еще в прошлом году сеть магазинов товаров для творчества «Леонардо» объявила о планах уменьшить число точек в Петербурге. Руководство компании объясняло это тем, что конкурировать с маркетплейсами становится все сложнее.

По мнению регионального директора департамента торговой недвижимости NF GROUP Евгении Хакбердиевой, сокращение офлайн-площадей зависит от выбранной стратегии конкретного бизнеса. Некоторые книжные магазины, напротив, расширяют свое присутствие, адаптируя концепцию и увеличивая ассортимент. Например, «Читай-город» активно открывает новые точки, делая ставку на канцтовары и подарки. В то же время «Леонардо» закрывает магазины, а Modi, напротив, расширяет сеть.

Исследование «Лемана ПРО» показывает, что доля покупателей, приобретающих товары для ремонта и обустройства дома онлайн, выросла с 37% в 2022 году до 45% в 2024-м. Объем онлайн-продаж в этом сегменте уже приближается к 20% от всего рынка, включая b2b-направление.

Потребители чаще всего выбирают интернет-магазины для недорогих покупок, где риск ошибки минимален. В некоторых сетях доля онлайн-продаж уже превышает 10%. При этом онлайн и офлайн-каналы не конкурируют, а дополняют друг друга, формируя для клиента удобный и бесшовный путь. Более половины покупателей начинают выбор в интернете, а окончательное решение принимают уже в магазине, где можно увидеть товар и получить консультацию.

Сегодня граница между онлайн- и офлайн-торговлей практически стерта. Молодежь привыкла совершать покупки в интернете, но за эмоциями, сервисом и советами специалистов они по-прежнему приходят в магазины.

Руководители digital-агентств подчеркивают: бизнесу важно интегрировать онлайн-каналы, развивать IT-инфраструктуру и использовать цифровые инструменты. Среди эффективных решений — заказ через интернет с самовывозом, продажи через соцсети и мессенджеры, а также быстрые консультации. По прогнозам, к 2025–2027 годам количество обычных магазинов сократится, уступив место пунктам выдачи и флагманским точкам с широким ассортиментом, где можно протестировать товар перед покупкой.

Ретейлеры из разных отраслей отмечают важность омниканального подхода и постоянного анализа потребительских предпочтений. Это позволяет гибко реагировать на изменения рынка и сохранять конкурентоспособность.

В сети «Золотое яблоко» за прошлый год 57% покупок были совершены в магазинах. Такой результат объясняется ставкой на сочетание шопинга и развлечений. Для клиентов важны не только ассортимент и удобство, но и возможность получить новые впечатления.

Растущий объем онлайн-заказов вынуждает крупные компании увеличивать складские мощности. Так, Wildberries & Russ в этом году открыла в Петербурге три новых склада общей площадью около 30 тысяч квадратных метров. Крупные игроки могут позволить себе инвестировать в развитие логистики, тогда как традиционный ретейл сталкивается с множеством проблем: от кассовых разрывов до роста расходов на персонал и обслуживание кредитов.

Снижение покупательской активности — общая проблема для всех форматов торговли. Однако эксперты предупреждают: массовое строительство складов маркетплейсов может привести к экологическим рискам для регионов, где они размещаются.

Новости по теме

Локальные бренды и новые тренды: как Петербург меняет модную индустрию Петербург продолжает удивлять модными открытиями. Локальные бренды укрепляют позиции. Впереди новые вызовы и перемены. Эксперты делятся свежими наблюдениями....

Маркетплейсы без скидок за оплату картой: что изменится для покупателей Власти обсуждают новые правила для онлайн-торговли. Эксперты прогнозируют перемены для покупателей. Банки и маркетплейсы готовятся к изменениям. Как это скажется на ценах и привычках клиентов....

В Петербурге растет число секонд-хендов и интерес к винтажной одежде В Петербурге заметно увеличилось количество магазинов секонд-хенда. Покупатели все чаще ищут необычные вещи. Рынок постепенно выходит из кризиса. Винтажная одежда становится все популярнее....

Книги для жителей России становятся роскошью В России фиксируется снижение спроса на книги. При этом средняя цена издания растет. Эксперты отмечают перемены в поведении покупателей. Рынок реагирует на новые тенденции....

Ozon снова корректирует условия для продавцов Ozon объявил о пересмотре тарифов для продавцов. Изменения затронут большинство категорий товаров. Компания также вводит льготы для сезонной техники. Новые условия начнут действовать с ноября....

Цены на iPhone 17 в России обвалились спустя месяц после релиза В России за месяц после старта продаж iPhone 17 их стоимость снизилась до 23%. Покупатели стали активнее приобретать новые модели. Узнайте, почему цены так быстро упали и как это повлияло на рынок....

В России фиксируют рекордный рост отправлений малых грузов В стране отмечается значительный прирост отправок малых грузов. Эксперты связывают это с изменениями в покупательских привычках. Новые тенденции влияют на рынок логистики. Подробности — в нашем материале....

Роботы и цифровые решения помогают магазинам Петербурга справляться с нехваткой персонала В магазинах Петербурга внедряют инновации для решения проблемы с кадрами. Новые технологии становятся частью повседневной работы. Роботы и цифровые системы постепенно входят в обиход....

Антимонопольная служба требует изменений от Wildberries и Ozon ФАС обратила внимание на условия работы маркетплейсов. Компании должны внести корректировки. Срок исполнения установлен до конца октября....

Вещи Zara и Bershka вновь доступны в российских магазинах Вещи популярных брендов снова можно найти в России. Эксперты обсуждают, что стоит за этим. Официального возвращения Inditex пока не произошло. Рынок ждет перемен и новых решений....

Рекомендовано Петербургом 2