Роспотребнадзор контролирует соблюдение прав пассажиров в аэропорту Пулково при ограничениях

Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляет постоянный надзор за ситуацией в аэропорту Пулково, где действуют временные ограничения на выполнение взлетно-посадочных операций. Как сообщает пресс-служба ведомства, специалисты внимательно следят за тем, чтобы права пассажиров воздушного транспорта не нарушались.

В частности, сотрудники Роспотребнадзора контролируют, чтобы авиакомпании и администрация аэропорта своевременно информировали пассажиров об изменениях в расписании рейсов. Кроме того, проверяется организация необходимого обслуживания: предоставление питания, напитков и размещения в гостинице при длительных задержках, а также соблюдение порядка выплаты компенсаций или предоставления альтернативных маршрутов при отмене или значительных задержках рейсов.

По информации пресс-службы, на данный момент в адрес управления не поступало жалоб от пассажиров, связанных с нарушением их прав в условиях действующих ограничений. Обстановка в терминале Пулково остается стабильной и спокойной.

Гражданам, которые столкнулись с нарушениями, рекомендуется обращаться в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Жалобы можно подать в электронном виде через специальную форму на сайте ведомства или направить по почте на адрес: 191025, Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.

Напомним, что временные ограничения воздушного пространства уже сняты, и аэропорт Пулково возобновил выполнение взлетно-посадочных операций в полном объеме.