Роспотребнадзор контролирует соблюдение прав пассажиров в аэропорту Пулково при ограничениях
Пулково работает в особом режиме: как защищают права пассажиров?
Фото: Baltphoto
В аэропорту Пулково введены временные ограничения на взлет и посадку. Роспотребнадзор Санкт-Петербурга и Ленинградской области следит за соблюдением прав пассажиров и информирует о текущей ситуации. Жалоб на нарушения пока не поступало.
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляет постоянный надзор за ситуацией в аэропорту Пулково, где действуют временные ограничения на выполнение взлетно-посадочных операций. Как сообщает пресс-служба ведомства, специалисты внимательно следят за тем, чтобы права пассажиров воздушного транспорта не нарушались.
В частности, сотрудники Роспотребнадзора контролируют, чтобы авиакомпании и администрация аэропорта своевременно информировали пассажиров об изменениях в расписании рейсов. Кроме того, проверяется организация необходимого обслуживания: предоставление питания, напитков и размещения в гостинице при длительных задержках, а также соблюдение порядка выплаты компенсаций или предоставления альтернативных маршрутов при отмене или значительных задержках рейсов.
По информации пресс-службы, на данный момент в адрес управления не поступало жалоб от пассажиров, связанных с нарушением их прав в условиях действующих ограничений. Обстановка в терминале Пулково остается стабильной и спокойной.
Гражданам, которые столкнулись с нарушениями, рекомендуется обращаться в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Жалобы можно подать в электронном виде через специальную форму на сайте ведомства или направить по почте на адрес: 191025, Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.
Напомним, что временные ограничения воздушного пространства уже сняты, и аэропорт Пулково возобновил выполнение взлетно-посадочных операций в полном объеме.
Читайте нас в
Google,
Дзене,
ВК,
MAX, 
Телеграме и 
рассылке. Архив - категории: Жалобы Ленинградская область Общество Пулково Транспорт
Пассажиры Пулково провели ночь в аэропорту из-за массовых отмен и задержек рейсов
В течение суток воздушное пространство над Петербургом дважды закрывали, что привело к отмене и задержке почти 170 рейсов в аэропорту Пулково. Пассажиры, включая семьи с детьми, были вынуждены провести ночь в терминале, ожидая возобновления полетов и испытывая сильный стресс.... 
В Пулково открыта мобильная приемная прокуратуры для пассажиров
В аэропорту Пулково работает мобильная приемная прокуратуры. Пассажиры могут получить помощь по задержанным рейсам. Им предоставляют напитки, питание и гостиницу при необходимости... 
В Пулково появилась новая схема парковок с маршрутами для маломобильных
В аэропорту Пулково обновили схему парковок. Теперь на карте есть маршруты для маломобильных. Водителям станет проще ориентироваться... 
Пулково предупреждает о возможных изменениях в расписании рейсов
Пассажирам советуют заранее проверять статус рейса. В терминале сохраняется спокойная атмосфера. Актуальная информация доступна на онлайн-табло и по телефону... 
Пулково не изменил работу из-за атаки дронов в Ленобласти
Ситуация с воздушной тревогой не изменила график Пулково. Аэропорт работал без перебоев. Некоторые рейсы задержались, но серьезных сбоев не было. Подробности событий 22 октября в материале.... 
Пулково снова принимает рейсы после краткой приостановки из-за угрозы дронов
В Пулково на короткое время остановили рейсы из-за угрозы в небе. Ограничения сняли спустя 16 минут. Сейчас аэропорт функционирует как обычно. Подробности развития ситуации читайте в материале.... 
В Пулково временно приостановили работу по приему и отправке рейсов
Вечером во вторник в Пулково ввели ограничения на работу аэропорта. Это связано с вопросами безопасности. Возможны изменения в расписании рейсов. Подробности развития ситуации читайте в материале.... 
Пулково за восемь месяцев принял 109 дополнительных рейсов
Пулково оказался в центре событий после массового перенаправления рейсов. Аэропорт внедрил новые подходы для работы в условиях перегрузки. Специалисты подготовили план действий на случай повторения подобных ситуаций. Пассажирам предложили дополнительные удобства и сервисы.... 
Аэропорт Пулково испытал рекордную нагрузку из-за наплыва рейсов
В Петербурге аэропорт столкнулся с уникальной ситуацией. Одновременно прибыли более сотни самолетов. Это привело к временным ограничениям и экстренным мерам. Подробности развития событий читайте далее.... 
В Пулково временно не работает служба поддержки пассажиров
В аэропорту Пулково приостановлена работа справочной службы. Причины связаны с техническими сложностями. Срок возобновления работы пока не определен. Пассажирам советуют следить за рейсами онлайн.... Рекомендовано Петербургом 2
Сохраняйте даты: главные события осени в Петербурге
Куда пойти за золотой осенью в Петербурге: 15 красивых парков и садов
Не супермаркетом единым: гид по рынкам Петербурга — где покупать мясо, фрукты и цветы
«Титаны» проверили Деда на прочность: Юрий Карпенко — о спорте, отце и персонаже, покорившем миллионы
Интервью с Михаилом Стогниенко — о гастрономическом Петербурге, съемках с женой и Пьере Карбонара
Лайфхак от петербуржцев: как попасть в Эрмитаж, Русский музей и еще 3 музея без очередей
Прогноз погоды
8°..13°
