«Яндекс» внедрил доставку с участием робота и курьера для экономии

Компания «Яндекс» представила новую схему доставки, в которой задействованы и робот, и курьер. Теперь часть пути заказ проходит на автономном ровере, а завершающий этап берет на себя человек. Такой метод, по мнению разработчиков, позволяет оптимизировать расходы на логистику и повысить скорость обслуживания.

В рамках этой модели робот доставляет покупки к подъезду, где их встречает ближайший курьер. Он забирает заказ и относит его непосредственно до квартиры клиента. Благодаря этому курьеры могут обслуживать сразу несколько заказов, не тратя время на долгие поездки между адресами. Это особенно актуально в условиях нехватки курьеров на рынке, когда стоимость доставки до двери может расти, особенно в часы пик.

Как отмечает пресс-служба «Яндекса», комбинированная доставка уже доступна для части пользователей сервиса «Лавка» в Москве и Санкт-Петербурге. В дальнейшем компания планирует расширить географию услуги на все города, где работает рободоставка, а также внедрить ее в сервис «Яндекс Еда».

По оценке Петербург2.ру, внедрение такой схемы может существенно изменить рынок экспресс-доставки. Роботы становятся все более доступными, а их эксплуатация обходится дешевле, чем услуги курьеров. Это открывает новые возможности для снижения себестоимости и повышения эффективности работы сервисов доставки.

В компании подчеркивают, что курьеры не теряют в доходе, несмотря на сокращение времени на выполнение заказов. Один сотрудник может одновременно работать с несколькими роботами, что позволяет увеличить количество доставок за смену. Такой метод помогает справляться с пиковыми нагрузками и поддерживать стабильное качество сервиса.

Появление комбинированной доставки - логичный шаг для «Яндекса» на фоне роста спроса на быструю и удобную доставку продуктов. Технологии автономных роверов уже доказали свою эффективность, а их интеграция с работой курьеров позволяет находить баланс между автоматизацией и человеческим участием. В ближайшие годы подобные решения могут стать стандартом для крупных городов России.