Отзывы о Государственный Эрмитаж
Пользователь
2013-08-20 12:20
Интересность : всегда находишь что то новое
Расположение : удобно, но если на своем транспорте парковаться негде
Интерьер : временами, когда не отстоишь очередь
Обслуживание : можно было бы как то организовать работу ,чтобы избежать очередей
Пользователь
2014-01-10 16:42
Интересность : Говорит сам за себя! В Эрмитаже целая жизнь! Находишься среди истории, стены дышат ей. Такая атмосфера завораживающая! Эмоция хватает на долгие месяцы, такое впечатление мало что производит. Не хватит и недели, чтобы обойти и понять в нём всё. Великолепное собрание лучшего со всего мира!
Расположение : Сасое сердце Петербурга - это Эрмитаж и Дворцовая площадь.
Интерьер : Когда я посетила этот огромный музей впервые, у меня просто не было слов, как описать его красоту.
Конечно же, лучшее время для посещения Эрмитажа осень и весна, когда кончилась пора отпусков, нет школьных каникул и майских праздников.
Посетители часто не знают о Бриллиантовой и Золотой кладовых, а даже если и знают, не всегда могут туда попасть - там отдельные сеансы и билеты. Шанс есть у тех, кто приходит к открытию и планирует провести в музее весь день. В этот раз мне повезло с Золотой кладовой: золото скифов, греков, персов. Красиво и интересно.
Обслуживание : Одно из тех мест, где просто обязан побывать каждый. Прекрасно проведенное время, прекрасные экспонаты. У меня просто не хватает слов, чтобы выразить все эмоции. однозначно это нужно видеть.
Агата Смирнова
2014-01-10 16:43
Интересность : Эрмитаж - это достояние всей России. Очень много красивых экспонатов, чего стоит произведение Караварджи "мальчик с лютней".
Расположение : Музей находится в центре города, между ст.м. Гостинный двор и Адмиралтейская. Добираться на машине не очень удобно, т.к. нет парковки и пробки.
Интерьер : Удивительная красота и атмосфера сего здания погружают в исторический мир прекрасного и великого. Посетители часто не знают о Бриллиантовой и Золотой кладовых, а даже если и знают, не всегда могут туда попасть - там отдельные сеансы и билеты. Шанс есть у тех, кто приходит к открытию и планирует провести в музее весь день.
Обслуживание : Лучшее время для посещения Эрмитажа осень и весна, когда кончилась пора отпусков, нет школьных каникул и майских праздников. В другое время персонал просто не справляется столпами посетителей.
О
2016-06-03 14:29
Интересность : Эрмитаж он и есть Эрмитаж.
Всегда есть что посмотреть, хоть сто раз приходи.
Обслуживание : Временами туго с гардеробами и очередями. Бывало очередь аж вокруг дворцовой площади закручивалась. Зимой в мороз это особенно тяжело переносить.
Пользователь
2018-09-29 18:08
Интересность : Сколько раз была в Эрмитаже и все так и не осмотрела - огромная коллекция произведений мирового искусства, и сами здания Музея это шедевры. Эрмитаж обязателен к посещению.
Расположение : Ближайшее метро Адмиралтейская, но можно дойти и от Невского проспекта. Сам музей найти не сложно, сложно в него попасть в горячий сезон из-за больших очередей на входе. Но это история всех мировых музеев такого масштаба.
Интерьер : Обязательно стоит посетить Зимний Дворец, это поистине королевское место. Музей состоит из нескольких зданий, коллекции охватывают период от каменного века до наших дней.
Обслуживание : Сотрудники работают на высоком уровне.
Пользователь
2019-03-30 11:57
Интересность : Посетить Эрмитаж должен каждый гость города. Ведь это главная достопримечательность.
Расположение : Эрмитаж находится на Дворцовой площади, буквально в 10 минутах от метро.
Интерьер : Роскошь залов поражает. Радует, что мы сегодня можем насладиться этой красотой.
Обслуживание : Обслуживание достойное. Экскурсию провели на высшем уровне.
Пользователь
2019-08-13 19:41
Интересность : Один из самых интересных мировых музеев, в котором мне когда либо удавалось побывать
Расположение : Сердце Петербурга - Дворцовая площадь
Интерьер : Невозможно за один день обойти эту сокровищницу
Обслуживание : Очень вежливый персонал, и замечательные смотрители
Пользователь
2019-09-15 23:16
Интересность : Интересно но мало. За 300руб.хотелось бв увидеть больше.
Расположение : Удобно, недалеко от метро. Остановок тоже много.
Интерьер : Атмосфера персонала безобразна.
Обслуживание : Обслуживание кассиров и администратора просто ужасное. Грубое и не воспитанное хамло. Ничего не подсказать не сказать немогут,тыкают в вывески и говорят "Читайте". Хотя написано билеты за 300,400 и тд, но за 300 они не продают,а где купить опять таки "Читайте". Обслуживание 0 звезд.
Пользователь
2020-08-17 15:25
Интересность : Экспозиции не оставят равнодушным как самого привередливого и чуткого ценителя искусств, так и непоседу-ребёнка.
Расположение : Самое сердце города, Дворцовая площадь, есть возможность добраться как общественным транспортом, так и на такси за не кусающуюся цену.
Интерьер : Лепнина, выделка, балюстрады, искусно подобранные тона, всё соответсвует требованиям времени и прежним вкусам.
Обслуживание : Многочисленные помещения музея соединены коридорами и, если вы берёте билет по одному маршруту, приготовьтесь заблудиться и наткнуться на море человеческой ненависти и неприязни от бдящих там за зарплату в 100 рублей бабок-стражниц, готовых грудью лечь за ту или иную залу, но не пустить вас туда. Вроде бы, при входе написано «Тишина, пожалуйста», а эти громкоголосые кроют вас отборным благим матом: «Сюда не входить!» Кстати, жизненный принцип «Только вперёд!» в Эрмитаже особо ощущается, ведь в обратном направлении по музею двигаться также запрещено.
Пользователь
2020-09-16 14:14
Интересность : Это место надо обязательно посетить, если еще не были.
Расположение : Очень удобно, центр.
Интерьер : Красота. Можно день потратить только на интерьеры.
Обслуживание : Отвратительно. Не знаю кто придумал разрешить хамить посетителям и кричать на них. Мало того, еще и какие то тюремные правила ввели. Надо бегом бегом бежать и ничего толком не посмотришь. А если остановишься передохнуть, то смотрители на тебя начинают натурально гавкать.
Пользователь
2021-03-14 20:22
Интересность : Особенно выставку картье , где хамят посетителям
Расположение : Удобно добираться, на входе очереди не было
Интерьер : Атмосфера враждебная, экспонаты прекрасные
Обслуживание : 14.03.2021 с 14-16 посещали Эрмитаж, в зале выставки Cartie проводилась экскурсия. Экспонаты размещены близко друг к другу и мы желая рассмотреть витрину одного из них стояли в непосредственной близости от экскурсовода, предположительно Петрова Виктория, которая в этот момент проводила экскурсию. Она громко объявила, что просит отойди тех, кто не платил, мы с подругами стояли рядом и ждали пока она закончит повествование, чтобы рассмотреть экспонаты. Ни в коем случае не претендуем на прослушивание экскурсии за которую мы не заплатили(мы ходили с аудиогидом).
Не дождались и прошли к следующему стенду. Экскурсионная группа проследовала за.
Мы услышали обращение к нам «девушки, вы издеваетесь?» повернувшись оказалось, что мы мешаем проведению экскурсии так как стоим рядом с витриной. Мы спросили в чем дело? Экскурсовод сообщила хамским тоном, что мы мешаем экскурсионной группе, загородили экспонат, экскурсии у них в приоритете, мы должны отойди и дать ей провести экскурсию, иначе она вызовет службу безопасности!! На требование представиться, она ответила: «когда купите экскурсию, тогда и узнаете мою фамилию!!»
Высказано было в таком тоне , что мы нарушили закон! У вас в Эрмитаже обычные посетители не считаются за людей ? При приближении экскурсионной группы мы должны уступить ей место пожертвовав своими интересами?
Мы обратились в сотруднику ( охрана) чтобы узнать фио экскурсовода, к слову, бейджика на ней не было!
Он рекомендовал обратиться к смотрителю зала. Смотритель зала сообщил, что фамилию сотрудника не знает и не подскажет.
Мы в спокойном тоне объяснили нашу ситцацию, но информация нам предоставлена не была, сказали мы не знаем фамилии.
Каждый в этом зале покрывает хамство и произвол происходящее в музее.
Пользователь
2021-06-11 19:00
Интересность : Прекрасный музей, все это знают.
Расположение : Удобно идти от двух станций метро.
Интерьер : Прекрасный интерьер, но отзыв не о нём.
Обслуживание : В Эрмитаже в пандемию находиться ОПАСНО. Посетители снимают СИЗ, едва пройдя через турникеты и шарахаются по закрытому непроветриваемому помещению с голыми мордами. Суровые смотрители молчат. Хорошо хоть сами в масках. Экскурсоводы без масок. Пожалела, что приехала.
Пользователь
2021-08-21 16:01
Интересность : Жаль что жителям Санкт-Петербурга не попасть в музей. Вход только для иностранцев.
Расположение : Жаль что Россиян не впускают.
Интерьер : Очень жаль что не удалось оценить красоту.
Обслуживание : Оказывается что в Эрмитаж жители Санкт-Петербурга зайти не могут, потому что нет билетов, а вот для иностранцев билеты есть. Если Вы в выходной день решили посетить Эрмитаж, то для жителей Санкт-Петербурга билетов нет. Вот интересно просто Эрмитаж это государственный музей?! И почему жителям СПб не попасть в музей?!
Пользователь
2021-12-25 11:16
Интересность : Всегда ожидаемо. интересно
Расположение : Удобно во всех способах добраться
Интерьер : Шикарно красиво интересно
Обслуживание : Хамское отношение проверяющих QR коды.попытка посещения 24.12 в 13:00. Тот что с камерой и значком достоен уважения. Второй в уличной куртке без всяких обозначений с писклявым голосом вел себя отвратительно. Перебивал нас при разговоре с администратором в грубой истеричной форме отказался представиться. При это на стенде при входе в музей не указано что мой европейский QR код не действителен при входе в музей. Это можно было узнать только от проверяющих. эти коды.
Пользователь
2022-01-05 13:20
Интересность : Посетим вновь, но не в выходные и праздничные дни.
Расположение : Нет рядом парковок для автомобилей
Интерьер : Красиво и роскошно !!!
Обслуживание : Информации о входе по электронным билетам нигде нет. Люди на улице стоят в мороз у ворот и друг другу подсказывают как попасть в музей. На входе у ворот стоит женщина «Цербер» не пропускающая ни на секунду раньше чем за пол часа. Ей все равно, что на улице холод,дети, что люди впервые раз попали и им необходимо время даже для. Ого чтобы оси осмотреться, найти необходимую информацию. Короче все поставлено на поток зарабатывания денег. Ни о какой культуре речи не идёт.
Приехали из другого города и сильно разочаровались.
Пользователь
2022-02-19 10:53
Интересность : Эрмитаж знают во всем мире. Он стоит наряду с самыми известными музеями мира.
Расположение : Рядом станции метро и общественный транспорт. С парковкой на личном автомобиле могут быть проблемы.
Интерьер : Музей поражает своими интерьерами и их изысканностью.
Обслуживание :
Люди в Эрмитаже работают прекрасные, здесь вы почувствуете настоящий петербургский менталитет. Но , к сожалению, над этими людьми ( как и везде) довлеют компьютерные технологии. Умные интеллигентные тонкие люди только разводят руками, когда им приходится объяснять то, что творится по вине тех, кто программирует весь тот арсенал IT услуг, который мы наблюдаем сейчас. Я на против IT технологий, но когда сталкиваешься с жесткой компьютерной программой, то гуманитарные ценности проигрывают. Никто не подскажет вам, как купить билет, если робот вдруг заподозрил в вашем платеже мошенничество, никто не продаст вам билета, если вы опоздали на 5 минут на лекцию, никто не подскажет, когда будет выложена следующая порция он- лайн билетов на сайте. Очень- очень жаль, что ищ- за компьютерных технологий человек становится статистической единицей, а цифровой мир ему диктует поведение. Этот конфликт так ярко проступает именно в Эрмитаже, месте, где провозглашается ценность человеческой сущности во всех ее проявлениях.
Пользователь
2022-03-15 17:23
Интересность : Обязательно надо посещать и неоднократно.
Расположение : в рамках большого города транспортная доступность приемлемая
Интерьер : Оформление выставки Альбрехта Дюрера - не понравилось . Шикарный Николаевский зал затемнен, естественное освещение полностью отсутствует. Рассматривать в темноте с искусственной подсветкой в разгар солнечного весеннего дня гравюры, на мой взгляд, странное решение.
Обслуживание : Посещение 12 марта 2022 г., суббота.
Неприятно поразила невозможность приобретения в кассе музея льготного билета по пенсионному удостоверению за 300 руб. Очевидно, времена непростые, ранее пенсионерам предоставлялся бесплатный вход, теперь - льготный за 300 руб., это как-то можно понять и принять. Но невозможность приобрести льготный билет в кассе музея по пенсионному удостоверению за 300 руб. - возмущает. Хочу обратить внимание руководства музея на данный факт и исправить ситуацию.
Пользователь
2022-04-17 17:13
Интересность : Музей замечательный.
Расположение : Очень удобное расположение.
Интерьер : Прекрасный интерьер.
Обслуживание : Я пенсионерка, дочь студентка. Пришли в музей сегодня, 17 апреля, в 11:30. В кассе нам сказали, что льготные билеты закончились. Пришлось покупать за полную стоимость. Почему на сайте музея не пишут об ограничении количества льготных билетов?
Пользователь
2022-04-23 14:11
Интересность : Интересно.
Расположение : Хорошо расположено.
Интерьер : Красивый интерьер.
Обслуживание : Охранник сделал замечание, что пью воду на лавочке для посетителей (специально искала угол подальше от экспонатов, чтобы не нервировать сотрудников). На мои слова, что работники музея пьют воду на рабочих местах, а я делаю это в зале без экспонатов, сказал "вам в кафе". Ради двух глотков воды, да. Не считая того, что и так не знаю где я относительно кафе, о чём ему и сказала. Направление похоже он и сам не знал, потому что молча прошёл к соседней лавке и сам (!) завел разговор о том, какая я невоспитанная и что же, ничего не поделать. На замечание что обсуждать присутствующих некультурно - бабки меня облаяли и убежали, а охранник внезапно застеснялся сказать свои имя-отчество, и стал тупо прогонять))
Пользователь
2022-06-13 08:20
Интересность : Очень мало обзорных экскурсии
Расположение : Расположение удобно пешей доступности от метро
Интерьер : Атмосфера в старины впечатляет зона кафе продумана отлично входная зона оставляет желать лучшего
Обслуживание : Люди которые работают в этом заведении плохо выполняет свою работу в информационном смысле на вопросы отвечают неохотно торчат в своих телефонах информации получить больше негде. На сайте Эрмитажа информации мало какое ощущение что сайт не обновляется билеты бесплатные на детей выдаются только в Кассе, что создаёт массу неудобств. Больше половины касс не работают, что создаёт длинные очереди!!!
Пользователь
2022-07-12 17:26
Интересность : Раз в жизни стоит посетить... Потом уже решать, хотите ли повтора или нет. Сами сотрудники и жители города говорят, что чтобы обойти его полностью понадобиться 8-10 лет
Расположение : 4минуты от остановки и вы на месте
Интерьер : Это основной дворец царской семьи... Этим все сказано. Роскошь и великолепие во всем
Обслуживание : Кошмар! Взяли экскурсию обзорную. Заплатили по 1000р и даже за ребёнка 5лет...и... Гид-сотрудник музея. Тихая, торопливая. Мы просто перебегали из зала в зал... Останавливались на 2 минуты, чтобы узнать, что это за зал и бежали дальше... Ни рассмотреть ничего не дала, ни сфотографироваться. На 4 зале мы её потеряли... И больше не нашли
Не тратьте деньги на экскурсию. Лучше возьмите аудиогида
Пользователь
2022-07-31 20:03
Интересность : Музей понравился, особенно залы. Очень красивые стены и потолки. Но навигация очень сложная, легко пропустить кучу залов.
Расположение : Добраться до музея не составляет труда.
Интерьер : Декор, картины, скульптуры выше всякого слова. Но жара, которая стоит в залах, это ад. Вентиляции и кондиционирование практически нет. Многие спрашивали смотрителей почему так жарко, отвечали что начальство якобы не прислушивается к их просьбам понизить температуру. Через два часа, мы вышли из Эрмитажа абсолютно мокрые, с одним желанием добраться до душа.
Обслуживание : Смотритель в залах были отзывчивый. Несколько раз обращались с вопросами, отвечали охотно. Не могли найти выход, так нас даже проводили до лестницы.
Пользователь
2022-10-02 01:33
Интересность : Больше не хочу. Всё впечатление испортила экскурсовод.
Расположение : Отличное. Прекрасная площадь. Отличное место для фильмов, фотосессий.
Интерьер : Масштаб поражает. Интересно проходить из одного здания в другое, не выходя на улицу.
Обслуживание : Вчера мы, группа из Димитровграда, были на обзорной экскурсии в Эрмитаже. Нам предоставили экскурсовода, та не представилась, молча стала подниматься по лестнице. Затем начала свою,, работу,, Отношение было такое, что опять,, припёрлись,,. В зале греческой скульптуры, дети захотели наконец то высказаться, та в свою очередь заявила,, До свидания,, и пошла..
Мы не поняли и пошли за ней... Через пару залов она,, снизошла, , подвела нас чаще и сказала хотите ыоткататься, с полным раздражением в голосе...,, фоткайтесь!!!, Коротко и ясно. Несколько слов,, выловила из себя,, в зале Египта и сказала,, на этом всё, Я спросила её, а где выход, так раздражённо сказала,, найдете, есть указатели,, и ушла. Я, преподаватель ДХШ, с 12 детьми стояли и не понимали... Ехали два дня на поезде, что бы попасть в Эрмитаж, а здесь такое... Экскурсоводу лет 60, карие глаза, женщина, без бейджика... Хамка.
Пользователь
2023-01-04 10:36
Интересность : Очень интересный впечатляющий музей!
Расположение : Прекрасное расположение!
Интерьер : Из музея уходить не хочется-так там красиво, не устаёшь любоваться отделкой и интерьером.
Обслуживание : Три звезды поставила только смотрителям в залах-очень внимательные, знающие люди, подскажут, проводят и расскажут. Спасибо им! Но вот кассиры, контролеры-грубые, высокомерные, просто отвратительно. Неплохо было бы, если б руководство рассказало им, где они работают!
Пользователь
2023-07-12 18:23
Интересность : В Эрмитаж хочется вернуться ещё не раз
Расположение : Удобное местоположение
Интерьер : Приятная атмосфера, отделка, интерьер перемещает назад в прошлое
Обслуживание : Большие очереди у входа к кассам, когда приобрели билеты онлайн, никто не подсказал, что можно пройти быстрее без очереди, отдельный комментарий по поводу приобретения аудиогида, совершенно не стоит 450₽, очень дорого, учитывая, что несколько залов озвучка не работает, некоторые записи не соответствуют экспонатам определенного зала, не рекомендуем, пожалели, что взяли аудиогид
Пользователь
2023-09-26 14:18
Интересность : Экскурсия для детей нудная, унылая, не захватывающая, не адаптивная под детей, не структурированная, заявленная тема вообще не соответсвует содержанию. - [ ] Ни у детей , ни у взрослых в головах не осталось никаких ценных интересных фактов. Если вы не хотите убить желание в детях ходить к вам! Уберите или измените свои детские экскурсии.
Расположение : Да, идеальное , парковки, транспортная развязка.
Интерьер : Все отлично , все красиво
Обслуживание : Ужасная подача информации от экскурсовода
Пользователь
2023-10-19 18:41
Интересность : Очень интересно. Советую другим
Расположение : Да, очень удобно. Расположение в интересном месте
Интерьер : Уютно. Комфортно находится.
Обслуживание : Очень грубое отношение персонала в конце рабочего дня. Просто свинское отношение
Пользователь
2023-10-25 09:56
Интересность : И полезно и прекрасно
Расположение : Удобное расположение
Интерьер : Всё опишу в отзыве ниже
Обслуживание : Мощный, грандиозный, невероятный Эрмитаж!!!!
Но, есть очень неприятные моменты, с которыми мы столкнулись...видимо, администрация этого фантастического места - "не вкурсе"! ; Нет ни табличек на картинах с названиями, ни направлений куда идти чтобы не заблудиться, - "как - нибудь сами"?!.., пыль ветеевато летает между экспонатоми будуара Екатерины ll....
- всё странно и удивительно... Полагаю, всё было расчитано на иностранцев, где им вручали за неплохие деньги говорилку с переводом, и водили как баранов. Но их сейчас нет!. Почему не переориентироваться на нас - на своих, любимых?!.
Неоспаримо, кто хочет, пожалуйте на оплату аудиогида?! Мы - не хотим ходить с экскурсоводом в ушах, мы сами " с усами".
- Естественно заблудились, естественно устали; ни присесть , ни подумать о прекрасном...
Кстати, "о прекрасном"! В одном зале, не запомнили в каком,( ведь всё без названий), ни с того ни с сего, не относящейся ни к атмосфере, ни к теме зала, посреди зала, выставлена жуткая современная инстоляция в виде кишек, скелет человека, только выполнена путем вязания на спицах (думаю, долго кудеснице пришлось реалистически навязать это), всё в этом стиле?! Что это?! Чудесные кружева двенадцатиперстной кишки имеют место быть, но не в Эрмитаже?! Современную галиматью в соответсвующие музеи, коих, к сожалению, стало больше. Не надо рассматривать нас олухами, темными, невежественными. Уж красоту человеческого тела и его кишек разобрать сумеем... Ну давате, тогда, засорять Эрмитаж эпическими инстоляциями Гюнтера фон Хагенсаи и им подобными( кстати, кто бы убрал с ВДНХ эту гадость!).
И всё -же, Эрмитаж - это бесподобно!!!
Пользователь
2023-10-31 10:49
Интересность : очень интересный музей. За день не оьойти, за неделю тоже, в каждом зале можно легко провести час
Расположение : удобно, центр города, много транспорта
Интерьер : очень красиво, шикарные дворцовые интерьеры. Хотя, рассматривая ручки в форме птичьих лап, заметили облупившуюся краску.
Обслуживание : обслуживание прекрасное, если купить билет через интернет, вообще проход без вопросов. Сайт Эрмитажа для покупки билетов ужасен: медленно, оплата приходит через раз, повтор оплаты невозможен, билеты могут не прийти на почту. Если потеряли онлайн билет, на стойке информации ваш билет найдут в базе, он именной, хотя, возможно, придется отстоять очередь на вход. база работает медленно.
Пользователь
2024-01-09 10:18
Интересность : Кто в первые приезжает в Санкт - Петербург ,должен побывать в Эрмитаже!!!
Расположение : Подъехать к нему немного проблематично…
Интерьер : Тут просто нужно побывать!словами все не описать!
Обслуживание : Замечательные сотрудники!!!очень нам помогли,СПАСИБО!!!
Пользователь
2024-01-18 16:42
Интересность : Есть на что посмотретью много экспонатов
Расположение : Близко к метро, можно дойтии пешком
Интерьер : Атмосфера есть, красиво
Обслуживание : Сам музей отличный Цена 500-650 руб. как для иностранца (зарплата от 4000$= 359840 рублей в мес.), так для Россиянина (24 тыс. рублей.= 266$ в мес. ), Туристы меняют свои "бумажки" на рубли (1=89,96 руб.) и ходят в Эрмитаж почти бесплатно(почти платно), скупают шоколад. Зато Петербуржцы не ходят в Эрмитаж и не знают историю, потому что дорого - почти дневная зарплата. Еще когда мы едем за границу - отдаем 3 месячных зарплаты.
Пользователь
2024-07-07 23:57
Интересность : Выставки в Эрмитаже прекрасны.
Расположение : Удобно, что сам музей расположен недалеко от других достопримечательностей.
Интерьер : Внутри чисто, хорошая навигация.
Обслуживание : Но отношение сотрудников музея все испортило. Мы ходили на сеанс с 18:00 до 20:00. Нас стали не пускать в определенные залы за полчаса до закрытия, аргументируя тем, что "они уже проверены и туда нельзя". За 15 минут просто выгнали из музея. Люди платят за услугу, чтобы иметь возможность воспользоваться ею в полной мере на протяжении всего отведённого времени. Почему люди на вечерних сеансах должны уходить раньше !?
Пользователь
2026-02-22 18:56
Интересность : Очень интересно, экспонаты поражают своей историей
Расположение : Удобно, от метро 5 минут
Интерьер : Замечательный интерьер
Обслуживание : Сегодня было бесплатное посещение в честь праздника 23 февраля. Мы побывали в зимнем дворце Петра 1. Ушли очень расстроенные. Произошёл конфликт. Смотритель и научный сотрудник музея в ответ на вопрос, почему кому то можно пройти в зал, а нас не пускают, вынуждены смотреть зал из дверей, ответили:" А чего вы хотели? Вы же бесплатно пришли! " И зачем тогда устраивать такие " Бесплатные" дни? Чтобы в дверях постоять?
Государственный Эрмитаж
Адрес
пл. Дворцовая, д. 2
картаРайон
Центральный район (Санкт-Петербург)
Метро
Услуги
|
/ 10
22 февраля 2026 г. 18:56
Сегодня было бесплатное посещение в честь праздника 23 февраля. Мы побывали в зимнем дворце Петра 1. Ушли очень расстроенные. Произошёл конфликт. Смотритель и научный сотрудник музея в ответ на вопрос, почему кому то можно пройти в зал, а нас не пускают, вынуждены смотреть зал из дверей, ответили:" А чего вы хотели? Вы же бесплатно пришли! " И зачем тогда устраивать такие " Бесплатные" дни? Чтобы в дверях постоять? Замечательный интерьер Удобно, от метро 5 минут Очень интересно, экспонаты поражают своей историей
на страницу отзыва
/ 10
7 июля 2024 г. 23:57
Но отношение сотрудников музея все испортило. Мы ходили на сеанс с 18:00 до 20:00. Нас стали не пускать в определенные залы за полчаса до закрытия, аргументируя тем, что "они уже проверены и туда нельзя". За 15 минут просто выгнали из музея. Люди платят за услугу, чтобы иметь возможность воспользоваться ею в полной мере на протяжении всего отведённого времени. Почему люди на вечерних сеансах должны уходить раньше !? Внутри чисто, хорошая навигация. Удобно, что сам музей расположен недалеко от других достопримечательностей. Выставки в Эрмитаже прекрасны.
на страницу отзыва
/ 10
18 января 2024 г. 16:42
Сам музей отличный Цена 500-650 руб. как для иностранца (зарплата от 4000$= 359840 рублей в мес.), так для Россиянина (24 тыс. рублей.= 266$ в мес. ), Туристы меняют свои "бумажки" на рубли (1=89,96 руб.) и ходят в Эрмитаж почти бесплатно(почти платно), скупают шоколад. Зато Петербуржцы не ходят в Эрмитаж и не знают историю, потому что дорого - почти дневная зарплата. Еще когда мы едем за границу - отдаем 3 месячных зарплаты. Атмосфера есть, красиво Близко к метро, можно дойтии пешком Есть на что посмотретью много экспонатов
на страницу отзыва
/ 10
9 января 2024 г. 10:18
Замечательные сотрудники!!!очень нам помогли,СПАСИБО!!! Тут просто нужно побывать!словами все не описать! Подъехать к нему немного проблематично… Кто в первые приезжает в Санкт - Петербург ,должен побывать в Эрмитаже!!!
на страницу отзыва
/ 10
31 октября 2023 г. 10:49
обслуживание прекрасное, если купить билет через интернет, вообще проход без вопросов. Сайт Эрмитажа для покупки билетов ужасен: медленно, оплата приходит через раз, повтор оплаты невозможен, билеты могут не прийти на почту. Если потеряли онлайн билет, на стойке информации ваш билет найдут в базе, он именной, хотя, возможно, придется отстоять очередь на вход. база работает медленно. очень красиво, шикарные дворцовые интерьеры. Хотя, рассматривая ручки в форме птичьих лап, заметили облупившуюся краску. удобно, центр города, много транспорта очень интересный музей. За день не оьойти, за неделю тоже, в каждом зале можно легко провести час
на страницу отзыва
/ 10
25 октября 2023 г. 09:56
Мощный, грандиозный, невероятный Эрмитаж!!!!
Но, есть очень неприятные моменты, с которыми мы столкнулись...видимо, администрация этого фантастического места - "не вкурсе"! ; Нет ни табличек на картинах с названиями, ни направлений куда идти чтобы не заблудиться, - "как - нибудь сами"?!.., пыль ветеевато летает между экспонатоми будуара Екатерины ll....
- всё странно и удивительно... Полагаю, всё было расчитано на иностранцев, где им вручали за неплохие деньги говорилку с переводом, и водили как баранов. Но их сейчас нет!. Почему не переориентироваться на нас - на своих, любимых?!.
Неоспаримо, кто хочет, пожалуйте на оплату аудиогида?! Мы - не хотим ходить с экскурсоводом в ушах, мы сами " с усами".
- Естественно заблудились, естественно устали; ни присесть , ни подумать о прекрасном...
Кстати, "о прекрасном"! В одном зале, не запомнили в каком,( ведь всё без названий), ни с того ни с сего, не относящейся ни к атмосфере, ни к теме зала, посреди зала, выставлена жуткая современная инстоляция в виде кишек, скелет человека, только выполнена путем вязания на спицах (думаю, долго кудеснице пришлось реалистически навязать это), всё в этом стиле?! Что это?! Чудесные кружева двенадцатиперстной кишки имеют место быть, но не в Эрмитаже?! Современную галиматью в соответсвующие музеи, коих, к сожалению, стало больше. Не надо рассматривать нас олухами, темными, невежественными. Уж красоту человеческого тела и его кишек разобрать сумеем... Ну давате, тогда, засорять Эрмитаж эпическими инстоляциями Гюнтера фон Хагенсаи и им подобными( кстати, кто бы убрал с ВДНХ эту гадость!).
И всё -же, Эрмитаж - это бесподобно!!!
Всё опишу в отзыве ниже Удобное расположение И полезно и прекрасно
на страницу отзыва
/ 10
19 октября 2023 г. 18:41
Очень грубое отношение персонала в конце рабочего дня. Просто свинское отношение Уютно. Комфортно находится. Да, очень удобно. Расположение в интересном месте Очень интересно. Советую другим
на страницу отзыва
/ 10
26 сентября 2023 г. 14:18
Ужасная подача информации от экскурсовода Все отлично , все красиво Да, идеальное , парковки, транспортная развязка. Экскурсия для детей нудная, унылая, не захватывающая, не адаптивная под детей, не структурированная, заявленная тема вообще не соответсвует содержанию. - [ ] Ни у детей , ни у взрослых в головах не осталось никаких ценных интересных фактов. Если вы не хотите убить желание в детях ходить к вам! Уберите или измените свои детские экскурсии.
на страницу отзыва
/ 10
12 июля 2023 г. 18:23
Большие очереди у входа к кассам, когда приобрели билеты онлайн, никто не подсказал, что можно пройти быстрее без очереди, отдельный комментарий по поводу приобретения аудиогида, совершенно не стоит 450₽, очень дорого, учитывая, что несколько залов озвучка не работает, некоторые записи не соответствуют экспонатам определенного зала, не рекомендуем, пожалели, что взяли аудиогид Приятная атмосфера, отделка, интерьер перемещает назад в прошлое Удобное местоположение В Эрмитаж хочется вернуться ещё не раз
на страницу отзыва
/ 10
4 января 2023 г. 10:36
Три звезды поставила только смотрителям в залах-очень внимательные, знающие люди, подскажут, проводят и расскажут. Спасибо им! Но вот кассиры, контролеры-грубые, высокомерные, просто отвратительно. Неплохо было бы, если б руководство рассказало им, где они работают! Из музея уходить не хочется-так там красиво, не устаёшь любоваться отделкой и интерьером. Прекрасное расположение! Очень интересный впечатляющий музей!
на страницу отзыва
/ 10
2 октября 2022 г. 01:33
Вчера мы, группа из Димитровграда, были на обзорной экскурсии в Эрмитаже. Нам предоставили экскурсовода, та не представилась, молча стала подниматься по лестнице. Затем начала свою,, работу,, Отношение было такое, что опять,, припёрлись,,. В зале греческой скульптуры, дети захотели наконец то высказаться, та в свою очередь заявила,, До свидания,, и пошла..
Мы не поняли и пошли за ней... Через пару залов она,, снизошла, , подвела нас чаще и сказала хотите ыоткататься, с полным раздражением в голосе...,, фоткайтесь!!!, Коротко и ясно. Несколько слов,, выловила из себя,, в зале Египта и сказала,, на этом всё, Я спросила её, а где выход, так раздражённо сказала,, найдете, есть указатели,, и ушла. Я, преподаватель ДХШ, с 12 детьми стояли и не понимали... Ехали два дня на поезде, что бы попасть в Эрмитаж, а здесь такое... Экскурсоводу лет 60, карие глаза, женщина, без бейджика... Хамка. Масштаб поражает. Интересно проходить из одного здания в другое, не выходя на улицу. Отличное. Прекрасная площадь. Отличное место для фильмов, фотосессий. Больше не хочу. Всё впечатление испортила экскурсовод.
на страницу отзыва
/ 10
31 июля 2022 г. 20:03
Смотритель в залах были отзывчивый. Несколько раз обращались с вопросами, отвечали охотно. Не могли найти выход, так нас даже проводили до лестницы. Декор, картины, скульптуры выше всякого слова. Но жара, которая стоит в залах, это ад. Вентиляции и кондиционирование практически нет. Многие спрашивали смотрителей почему так жарко, отвечали что начальство якобы не прислушивается к их просьбам понизить температуру. Через два часа, мы вышли из Эрмитажа абсолютно мокрые, с одним желанием добраться до душа. Добраться до музея не составляет труда. Музей понравился, особенно залы. Очень красивые стены и потолки. Но навигация очень сложная, легко пропустить кучу залов.
на страницу отзыва
/ 10
12 июля 2022 г. 17:26
Кошмар! Взяли экскурсию обзорную. Заплатили по 1000р и даже за ребёнка 5лет...и... Гид-сотрудник музея. Тихая, торопливая. Мы просто перебегали из зала в зал... Останавливались на 2 минуты, чтобы узнать, что это за зал и бежали дальше... Ни рассмотреть ничего не дала, ни сфотографироваться. На 4 зале мы её потеряли... И больше не нашли
Не тратьте деньги на экскурсию. Лучше возьмите аудиогида Это основной дворец царской семьи... Этим все сказано. Роскошь и великолепие во всем 4минуты от остановки и вы на месте Раз в жизни стоит посетить... Потом уже решать, хотите ли повтора или нет. Сами сотрудники и жители города говорят, что чтобы обойти его полностью понадобиться 8-10 лет
на страницу отзыва
/ 10
13 июня 2022 г. 08:20
Люди которые работают в этом заведении плохо выполняет свою работу в информационном смысле на вопросы отвечают неохотно торчат в своих телефонах информации получить больше негде. На сайте Эрмитажа информации мало какое ощущение что сайт не обновляется билеты бесплатные на детей выдаются только в Кассе, что создаёт массу неудобств. Больше половины касс не работают, что создаёт длинные очереди!!! Атмосфера в старины впечатляет зона кафе продумана отлично входная зона оставляет желать лучшего Расположение удобно пешей доступности от метро Очень мало обзорных экскурсии
на страницу отзыва
/ 10
23 апреля 2022 г. 14:11
Охранник сделал замечание, что пью воду на лавочке для посетителей (специально искала угол подальше от экспонатов, чтобы не нервировать сотрудников). На мои слова, что работники музея пьют воду на рабочих местах, а я делаю это в зале без экспонатов, сказал "вам в кафе". Ради двух глотков воды, да. Не считая того, что и так не знаю где я относительно кафе, о чём ему и сказала. Направление похоже он и сам не знал, потому что молча прошёл к соседней лавке и сам (!) завел разговор о том, какая я невоспитанная и что же, ничего не поделать. На замечание что обсуждать присутствующих некультурно - бабки меня облаяли и убежали, а охранник внезапно застеснялся сказать свои имя-отчество, и стал тупо прогонять)) Красивый интерьер. Хорошо расположено. Интересно.
на страницу отзыва
/ 10
17 апреля 2022 г. 17:13
Я пенсионерка, дочь студентка. Пришли в музей сегодня, 17 апреля, в 11:30. В кассе нам сказали, что льготные билеты закончились. Пришлось покупать за полную стоимость. Почему на сайте музея не пишут об ограничении количества льготных билетов? Прекрасный интерьер. Очень удобное расположение. Музей замечательный.
на страницу отзыва
/ 10
15 марта 2022 г. 17:23
Посещение 12 марта 2022 г., суббота.
Неприятно поразила невозможность приобретения в кассе музея льготного билета по пенсионному удостоверению за 300 руб. Очевидно, времена непростые, ранее пенсионерам предоставлялся бесплатный вход, теперь - льготный за 300 руб., это как-то можно понять и принять. Но невозможность приобрести льготный билет в кассе музея по пенсионному удостоверению за 300 руб. - возмущает. Хочу обратить внимание руководства музея на данный факт и исправить ситуацию.
Оформление выставки Альбрехта Дюрера - не понравилось . Шикарный Николаевский зал затемнен, естественное освещение полностью отсутствует. Рассматривать в темноте с искусственной подсветкой в разгар солнечного весеннего дня гравюры, на мой взгляд, странное решение. в рамках большого города транспортная доступность приемлемая Обязательно надо посещать и неоднократно.
на страницу отзыва
/ 10
19 февраля 2022 г. 10:53
Люди в Эрмитаже работают прекрасные, здесь вы почувствуете настоящий петербургский менталитет. Но , к сожалению, над этими людьми ( как и везде) довлеют компьютерные технологии. Умные интеллигентные тонкие люди только разводят руками, когда им приходится объяснять то, что творится по вине тех, кто программирует весь тот арсенал IT услуг, который мы наблюдаем сейчас. Я на против IT технологий, но когда сталкиваешься с жесткой компьютерной программой, то гуманитарные ценности проигрывают. Никто не подскажет вам, как купить билет, если робот вдруг заподозрил в вашем платеже мошенничество, никто не продаст вам билета, если вы опоздали на 5 минут на лекцию, никто не подскажет, когда будет выложена следующая порция он- лайн билетов на сайте. Очень- очень жаль, что ищ- за компьютерных технологий человек становится статистической единицей, а цифровой мир ему диктует поведение. Этот конфликт так ярко проступает именно в Эрмитаже, месте, где провозглашается ценность человеческой сущности во всех ее проявлениях. Музей поражает своими интерьерами и их изысканностью. Рядом станции метро и общественный транспорт. С парковкой на личном автомобиле могут быть проблемы. Эрмитаж знают во всем мире. Он стоит наряду с самыми известными музеями мира.
на страницу отзыва
/ 10
5 января 2022 г. 13:20
Информации о входе по электронным билетам нигде нет. Люди на улице стоят в мороз у ворот и друг другу подсказывают как попасть в музей. На входе у ворот стоит женщина «Цербер» не пропускающая ни на секунду раньше чем за пол часа. Ей все равно, что на улице холод,дети, что люди впервые раз попали и им необходимо время даже для. Ого чтобы оси осмотреться, найти необходимую информацию. Короче все поставлено на поток зарабатывания денег. Ни о какой культуре речи не идёт.
Приехали из другого города и сильно разочаровались. Красиво и роскошно !!! Нет рядом парковок для автомобилей Посетим вновь, но не в выходные и праздничные дни.
на страницу отзыва
/ 10
25 декабря 2021 г. 11:16
Хамское отношение проверяющих QR коды.попытка посещения 24.12 в 13:00. Тот что с камерой и значком достоен уважения. Второй в уличной куртке без всяких обозначений с писклявым голосом вел себя отвратительно. Перебивал нас при разговоре с администратором в грубой истеричной форме отказался представиться. При это на стенде при входе в музей не указано что мой европейский QR код не действителен при входе в музей. Это можно было узнать только от проверяющих. эти коды. Шикарно красиво интересно Удобно во всех способах добраться Всегда ожидаемо. интересно
на страницу отзыва
/ 10
21 августа 2021 г. 16:01
Оказывается что в Эрмитаж жители Санкт-Петербурга зайти не могут, потому что нет билетов, а вот для иностранцев билеты есть. Если Вы в выходной день решили посетить Эрмитаж, то для жителей Санкт-Петербурга билетов нет. Вот интересно просто Эрмитаж это государственный музей?! И почему жителям СПб не попасть в музей?! Очень жаль что не удалось оценить красоту. Жаль что Россиян не впускают. Жаль что жителям Санкт-Петербурга не попасть в музей. Вход только для иностранцев.
на страницу отзыва
/ 10
11 июня 2021 г. 19:00
В Эрмитаже в пандемию находиться ОПАСНО. Посетители снимают СИЗ, едва пройдя через турникеты и шарахаются по закрытому непроветриваемому помещению с голыми мордами. Суровые смотрители молчат. Хорошо хоть сами в масках. Экскурсоводы без масок. Пожалела, что приехала. Прекрасный интерьер, но отзыв не о нём. Удобно идти от двух станций метро. Прекрасный музей, все это знают.
на страницу отзыва
/ 10
14 марта 2021 г. 20:22
14.03.2021 с 14-16 посещали Эрмитаж, в зале выставки Cartie проводилась экскурсия. Экспонаты размещены близко друг к другу и мы желая рассмотреть витрину одного из них стояли в непосредственной близости от экскурсовода, предположительно Петрова Виктория, которая в этот момент проводила экскурсию. Она громко объявила, что просит отойди тех, кто не платил, мы с подругами стояли рядом и ждали пока она закончит повествование, чтобы рассмотреть экспонаты. Ни в коем случае не претендуем на прослушивание экскурсии за которую мы не заплатили(мы ходили с аудиогидом).
Не дождались и прошли к следующему стенду. Экскурсионная группа проследовала за.
Мы услышали обращение к нам «девушки, вы издеваетесь?» повернувшись оказалось, что мы мешаем проведению экскурсии так как стоим рядом с витриной. Мы спросили в чем дело? Экскурсовод сообщила хамским тоном, что мы мешаем экскурсионной группе, загородили экспонат, экскурсии у них в приоритете, мы должны отойди и дать ей провести экскурсию, иначе она вызовет службу безопасности!! На требование представиться, она ответила: «когда купите экскурсию, тогда и узнаете мою фамилию!!»
Высказано было в таком тоне , что мы нарушили закон! У вас в Эрмитаже обычные посетители не считаются за людей ? При приближении экскурсионной группы мы должны уступить ей место пожертвовав своими интересами?
Мы обратились в сотруднику ( охрана) чтобы узнать фио экскурсовода, к слову, бейджика на ней не было!
Он рекомендовал обратиться к смотрителю зала. Смотритель зала сообщил, что фамилию сотрудника не знает и не подскажет.
Мы в спокойном тоне объяснили нашу ситцацию, но информация нам предоставлена не была, сказали мы не знаем фамилии.
Каждый в этом зале покрывает хамство и произвол происходящее в музее. Атмосфера враждебная, экспонаты прекрасные Удобно добираться, на входе очереди не было Особенно выставку картье , где хамят посетителям
на страницу отзыва
/ 10
16 сентября 2020 г. 14:14
Отвратительно. Не знаю кто придумал разрешить хамить посетителям и кричать на них. Мало того, еще и какие то тюремные правила ввели. Надо бегом бегом бежать и ничего толком не посмотришь. А если остановишься передохнуть, то смотрители на тебя начинают натурально гавкать. Красота. Можно день потратить только на интерьеры. Очень удобно, центр. Это место надо обязательно посетить, если еще не были.
на страницу отзыва
/ 10
17 августа 2020 г. 15:25
Многочисленные помещения музея соединены коридорами и, если вы берёте билет по одному маршруту, приготовьтесь заблудиться и наткнуться на море человеческой ненависти и неприязни от бдящих там за зарплату в 100 рублей бабок-стражниц, готовых грудью лечь за ту или иную залу, но не пустить вас туда. Вроде бы, при входе написано «Тишина, пожалуйста», а эти громкоголосые кроют вас отборным благим матом: «Сюда не входить!» Кстати, жизненный принцип «Только вперёд!» в Эрмитаже особо ощущается, ведь в обратном направлении по музею двигаться также запрещено. Лепнина, выделка, балюстрады, искусно подобранные тона, всё соответсвует требованиям времени и прежним вкусам. Самое сердце города, Дворцовая площадь, есть возможность добраться как общественным транспортом, так и на такси за не кусающуюся цену. Экспозиции не оставят равнодушным как самого привередливого и чуткого ценителя искусств, так и непоседу-ребёнка.
на страницу отзыва
/ 10
15 сентября 2019 г. 23:16
Обслуживание кассиров и администратора просто ужасное. Грубое и не воспитанное хамло. Ничего не подсказать не сказать немогут,тыкают в вывески и говорят "Читайте". Хотя написано билеты за 300,400 и тд, но за 300 они не продают,а где купить опять таки "Читайте". Обслуживание 0 звезд. Атмосфера персонала безобразна. Удобно, недалеко от метро. Остановок тоже много. Интересно но мало. За 300руб.хотелось бв увидеть больше.
на страницу отзыва
/ 10
13 августа 2019 г. 19:41
Очень вежливый персонал, и замечательные смотрители Невозможно за один день обойти эту сокровищницу Сердце Петербурга - Дворцовая площадь Один из самых интересных мировых музеев, в котором мне когда либо удавалось побывать
на страницу отзыва
/ 10
30 марта 2019 г. 11:57
Обслуживание достойное. Экскурсию провели на высшем уровне. Роскошь залов поражает. Радует, что мы сегодня можем насладиться этой красотой. Эрмитаж находится на Дворцовой площади, буквально в 10 минутах от метро. Посетить Эрмитаж должен каждый гость города. Ведь это главная достопримечательность.
на страницу отзыва
/ 10
29 сентября 2018 г. 18:08
Сотрудники работают на высоком уровне. Обязательно стоит посетить Зимний Дворец, это поистине королевское место. Музей состоит из нескольких зданий, коллекции охватывают период от каменного века до наших дней. Ближайшее метро Адмиралтейская, но можно дойти и от Невского проспекта. Сам музей найти не сложно, сложно в него попасть в горячий сезон из-за больших очередей на входе. Но это история всех мировых музеев такого масштаба. Сколько раз была в Эрмитаже и все так и не осмотрела - огромная коллекция произведений мирового искусства, и сами здания Музея это шедевры. Эрмитаж обязателен к посещению.
на страницу отзыва
Временами туго с гардеробами и очередями. Бывало очередь аж вокруг дворцовой площади закручивалась. Зимой в мороз это особенно тяжело переносить. Эрмитаж он и есть Эрмитаж.
Всегда есть что посмотреть, хоть сто раз приходи.
на страницу отзыва
Лучшее время для посещения Эрмитажа осень и весна, когда кончилась пора отпусков, нет школьных каникул и майских праздников. В другое время персонал просто не справляется столпами посетителей. Удивительная красота и атмосфера сего здания погружают в исторический мир прекрасного и великого. Посетители часто не знают о Бриллиантовой и Золотой кладовых, а даже если и знают, не всегда могут туда попасть - там отдельные сеансы и билеты. Шанс есть у тех, кто приходит к открытию и планирует провести в музее весь день. Музей находится в центре города, между ст.м. Гостинный двор и Адмиралтейская. Добираться на машине не очень удобно, т.к. нет парковки и пробки. Эрмитаж - это достояние всей России. Очень много красивых экспонатов, чего стоит произведение Караварджи "мальчик с лютней".
на страницу отзыва
/ 10
10 января 2014 г. 16:42
Одно из тех мест, где просто обязан побывать каждый. Прекрасно проведенное время, прекрасные экспонаты. У меня просто не хватает слов, чтобы выразить все эмоции. однозначно это нужно видеть. Когда я посетила этот огромный музей впервые, у меня просто не было слов, как описать его красоту.
Конечно же, лучшее время для посещения Эрмитажа осень и весна, когда кончилась пора отпусков, нет школьных каникул и майских праздников.
Посетители часто не знают о Бриллиантовой и Золотой кладовых, а даже если и знают, не всегда могут туда попасть - там отдельные сеансы и билеты. Шанс есть у тех, кто приходит к открытию и планирует провести в музее весь день. В этот раз мне повезло с Золотой кладовой: золото скифов, греков, персов. Красиво и интересно. Сасое сердце Петербурга - это Эрмитаж и Дворцовая площадь. Говорит сам за себя! В Эрмитаже целая жизнь! Находишься среди истории, стены дышат ей. Такая атмосфера завораживающая! Эмоция хватает на долгие месяцы, такое впечатление мало что производит. Не хватит и недели, чтобы обойти и понять в нём всё. Великолепное собрание лучшего со всего мира!
на страницу отзыва
/ 10
20 августа 2013 г. 12:20
можно было бы как то организовать работу ,чтобы избежать очередей временами, когда не отстоишь очередь удобно, но если на своем транспорте парковаться негде всегда находишь что то новое
на страницу отзыва
|
Комментарии посетителей (17)
| Юлия | 15 июня 2022 г. 16:57 |
Уже не первый раз посещаю Эрмитаж, но такого прекрасного экскурсовода давно не встречала. Если хотите чтоб экскурсия была интересной и увлекательной, то просите в экскурсоводы Шумакова Михаила! Очень хорошо поставлена речь, рассказывает без запинок и интересные факты.Михаил БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО от Орловских туристов!
 Ответить
0 /
0
| |
| Марина | 19 февраля 2022 г. 11:12 |
Очень печально, когда идешь в Эрмитаж, ожидая окунуться в вечные гуманитарные ценности, а тебя ошарашивают компьютерными технологиями, которые тебя рассматривают, как статистическую единицу, не более того. Слушала лекции в Лектории Эрмитажа. Прослушала 5 из цикла " Иранские классы". На 6- ую лекцию немного опоздала, на могу купить билет как обычно он- лайн ( телефон разрядился), прошу продайте мне билет через кассу, но УВЫ, никому до моих проблем нет дела. Очень отзывчивая и интеллигентная девушка на контроле смущенно разводит руками : " Система закрывает продажи в момент начала лекции, билеты через кассу продать не можем - кассиры и администратор уже ушли". Я стою в мрачном пустом холле Главного Штаба и ощущаю, что вместо храма гуманитарных ценностей попала в жесткий цифровой крематорий, где человек есть статистическая единица в матрице , созданной кем- то неведомым, но отрицающим все то, для чего Эрмитаж существует. Спасибо за прекрасный урок реальной действительности. Как нельзя лучше стало понятно, куда движется этот мир , и Эрмитаж туда же, не сопротивляясь, не отстаивая человеческую сущность, не подвергая сомнению превалирование цифровых ценностей над общечеловеческими. Такие грустные выводы меня посетили в Эрмитаже. Интересно, как долго простоит Эрмитаж в век цифровых технологий?
Ответить
0 /
0
| |
| Резеда | 9 июля 2021 г. 14:09 |
Ужасно!!! Хотели с ребёнком инвалидом пройти по льготным билетам, и как всегда одни направили в одну сторону за ними, другие в другую сторону, третьи сказали что вообще нет льготных билетов и это называется государственный музей, почему во всех музеях вход детям инвалидам бесплатно а здесь нет и ещё возмущаются и умудряются спрашивать группу инвалидности ребёнка, очень профессиональные сотрудники!!!!!
Ответить
0 /
0
| |
| Наталья | 26 июля 2020 г. 9:40 |
Получила свою ложку дегтя. В Эрмитаже не должно быть непрофессиональных сотрудников!"Изоляция"может быть и есть,но далеко не интеллигентная.Одни слова.Заходили в музей по электронным билетам.Из-под лестницы выбежала женщина с вопросом:"Вы на экскурсию?"Ответ:"Нет.С нами нельзя.Нас пять человек."Женщина побежала в противоположную от нас сторону и привела с собой еще одну.Последняя не представившись стала говорить,что надо идти молча,иначе разговор -это экскурсия,а экскурсии не проводятся.Однако,молча идти по музею как-то совсем никак.Хотя-бы парой слов переброситься.Тем более,что РОСПОТРЕБНАДЗОР ни словом не обмолвился о молчании в музее в пандемию.Нужны СИЗ (маски,перчатки были надеты).Знаков,запрещающих разговоры в залах тоже небыло.(Пообщаться,поделиться впечатлениями хочется.Затем первая женщина заявила что видела меня в Эрмитаже вчера и третьего дня.А я вчера посещала Ораниебаум по именному электронному билету.(Кстати,я предлагала им посмотреть документ-отказались).В общем,у меня поднялось давление до 200(вызывали медсестру),впечатление от музея (дети первый раз)смазано.Я потеряла час на "разборки" из выделенных двух часов на посещение.Удивило и возмутило,что вместо того чтобы разрешить и погасить конфликт,сотрудники музея ,проявив бестактность и полный непофессионализ,его (конфликт)провоцировали и раздували в залах,что мешало посетителям. Только после моей настойчивой просьбы была приглашена охрана,и мы перешли в служебное помещение.Справедливости ради стоит сказать,что представитель внутренней охраны вел себя корректно,помог мне найти моих друзей и вернул мне забытые вещи.В Эрмитаже должны работать только профессионалы. Исключите хамство,бестактность,грубость,местничество,круговую поруку,нарушение прав человека в музее!.
Ответить
0 /
0
| |
| Ирина | 26 декабря 2019 г. 14:17 |
8 декабря ходила в Эрмитаж с ребёнком, это было третье наше посещения с сентября месяца, предыдущие два раза я приносила с собой паспорт ( который никто не спрашивал) для покупки билета по 400₽, в этот раз паспорт не брала и как назло у меня его стали спрашивать и наотрез отказались продавать льготный билет , пришлось купить за 700р, НО каково было мое удивление когда придя домой и вынимая билеты я обнаружила , что кассир пробила и дала мне билет за 400р, а сама с меня требовала 700р- которые я и заплатила в итоге. Отвратительный персонал работает в Эрмитаже, хожу много куда с ребёнком , но таково отвратительного отношения не встречала! В гардеробе ели шевелится или старая бабка либо в наш последний раз алкоголик с перегаром . Не говоря ещё о том, что работающий там экскурсовод проводя экскурсию для одной пары, стала вызывающе громко рассказывать и на повышенном тоне в приказном порядке попросила отойти нас от картины и не мешать ей везти свою долбанную экскурсию. Это вообще как?!
Ответить
0 /
0
| |
| Анастасия | 4 октября 2019 г. 15:04 |
В Эрмитаж можно ходить хоть каждый год по несколько раз, и всегда находить новое для себя, и все такое прекрасное. Кто живет в Питере знает, что лучше ходить не в разгар туристического сезона, когда очереди длинные и внутри весьма людно, трудно сразу подойти к экспонатам и вообще впечатление смазывается из-за скученности и постоянного брожения толп людей. Как же счастливы работники музея, кто может видеть все это великолепие после закрытия для посетителей или до него, когда людей совсем нет и никто не мешает. Если пойти летом, то полдня в очереди уйдет и потом до закрытия не так много, все не посмотришь.
Ответить
0 /
-1
| |
| Посетитель музея. | 6 сентября 2019 г. 22:56 |
06.09.2019 в 19:55 столкнулся с хамским поведением проверяющего на входе в в Главный штаб.
Ответить
0 /
0
| |
| Олеся | 30 марта 2019 г. 11:54 |
Мне посчастливилось посетить Эрмитаж без очереди в кассу. Все потому, что я заранее распечатала билеты с сайта. Всем недовольным рекомендую поступать также.
Ответить
0 /
0
| |
| Надежда | 13 марта 2019 г. 19:15 |
Всё-таки странное время работы у Эрмитажа: в будни туда не попадёшь, даже в среду, так как кассы закрываются в 20:00, а ещё ведь нужно успеть добраться в центр по пробкам после рабочего дня. А если хочешь посетить новую выставку в субботу-воскресенье, то когда приходишь к 10:30, то там уже выстраивается очередь, хвост которой (особенно летом в туристический сезон) начинается ещё у парадных ворот. Хорошо хоть цены ещё держат на более-менее адекватном уровне: например, обзорную экскурсию в Главном музейном комплексе можно пройти за 250 рублей, независимо от категории граждан.
Сейчас, кстати, идёт занимательная выставка книжных работ под названием "Не разделяя живопись и поэзию…" - рекомендую посетить, она пройдет до 21 апреля этого года. Ответить
0 /
0
| |
| Анна | 10 января 2019 г. 23:03 |
Желая посетить величественный Эрмитаж в Санкт-Петербурге, приехала из далекого Сибирского города. Будучи инвалидом 1 группы, с уставшими ногами в протезах и отсутствием верхних конечностей, "приятно" удивилась, что бесплатно я пройти могу, но прежде - отстояв очередь со всеми (~2 часа), а вот для моего сопровождающего билет будет платным (!). Бесплатно он может пройти только в случае, если инвалид на коляске. Вы видите логику?..
Считаю подобные условия унижением льготников, граждан и позором города и страны. Спасибо за внимание Ответить
0 /
0
| |
| Галина Михайловна, 56 лет | 30 октября 2016 г. 1:54 |
Посетила Эрмитаж 5 октября 2016 года. Как и в первый раз получила массу положительных эмоций от увиденных шедевров. Впечатляет состояние залов, содержание экспозиций и т.д. Дополнительно хочу отметить всех организаторов и работников музея, которые с большим вниманием обращаются с посетителями выставок. Готовы всегда ответить на вопросы, а если необходимо, то и поделятся полезной информацией. После посещения Эрмитажа в душе возникла такая гордость за нас всех, что мы смогли сохранить, восстановить и представить всем желающим полюбоваться шедеврами мирового искусства. Эта несравненная красота. И приятно видеть вокруг огромное количество туристов, которые приехали к нам в страну посмотреть на это великолепие.
Ответить
0 /
0
| |
| Валерий Вячеславович | 12 июня 2014 г. 0:09 |
Я постоянно, много лет любуюсь прекрасной архитектурой Эрмитажа. И вот уже около 3-х лет под самой крышей дворца, там где рисуют художники, наблюдаю отвратительную картину отвалившихся кирпичей. Мало того, что это опасно для жизни, но и портит внешний вид прекрасного дворца. Кругом полно туристов с фотокамерами и они снимают этот ужас. Неужели надо обязательно ждать когда на голову свалится кирпич и зашибёт кого нибудь из восторженных зевак. С уважением: Валерий Андреев.
Ответить
0 /
0
| |
| Вера В. | 10 февраля 2014 г. 1:07 |
01.02.2014 посетила Эрмитаж (специально ехала для этого из Москвы). К сожалению, у меня был только один день на осмотр шедевров Эрмитажа, поэтому решила остановиться на двух экскурсиях по музею. На экскурсии в Бриллиантовую кладовую экскурсоводом была Гудкова Татьяна Михайловна. Я была в шоке, когда на мои дополнительные вопросы и на вопросы других посетителей из группы Татьяна Михайловна начала хамить и оскорблять с возгласами: "Вы что, молодежь, вообще ничего не читаете что ли???" Мой вопрос был вполне невинен: как правильно носить подвески, которые были выставлены в экспозиции?) Другому туристу экскурсовод заявила, что он ей мешает, т.к. стоит у неё за спиной и посоветовала ему посетить Алмазный фонд Кремля вместо Эрмитажа...и далее в таком же духе...Я была в шоке и предпочла прекратить такое "удовольствие" досрочно. Я молчу о том, что билет за это хамство для меня стоил 600 рублей, к тому же я проделала путь из Москвы, чтобы посетить Эрмитаж. В администрации на мою жалобу никак не отреагировали, при этом сказали, что на неё часто туристы жалуются...Огромная просьба к дирекции Эрмитажа: пожалуйста, проинструктируйте Гудкову Татьяну Михайловну как нужно себя вести с посетителями, т.к. от неё зависит общее впечатление посетителей от Эрмитажа и Санкт-Петербурга
Ответить
0 /
0
| |
| LapoCHka | 22 октября 2013 г. 17:18 |
Эрмитаж посещала не один раз и каждый раз открываю для себя новое в этом величественном и богатом в плане экспозиций, музее. Чтобы постараться объять необъятное лучше придти с утра, к открытию касс и потратить на просмотр день. Для передышки есть кафе на первом этаже. Лучше заранее спланировать свой маршрут по музею и взять аудиогид, тогда сможете охватить больше и увидеть то, что действительно вас интересует. Так же проходят спец.выставки, работают они на 2-4 часа дольше основного времени работы музея.
Ответить
0 /
0
| |
| levada | 20 августа 2013 г. 12:23 |
Смотреть обязательно!!! Понятно, что нельзя объять необъятное, и за одно посещение все увидеть невозможно. НО, пройтись по музею, почувствовать его неповторимую атмосферу и энергетику очень НУЖНО. А чтобы не тратить зря время, есть огромное число возможных удобных вариантов: например аудиогид, также можно распечатать в спец.автомате маршрут движения, или же экскурсовод. И еще один совет: если вы гражданин РФ, не забудьте взять с собой паспорт, тогда цена на билет Вас приятно удивит!
Ответить
0 /
0
| |
| Анатолий Мохорев | 28 мая 2011 г. 20:42 |
На мой взгляд невозможно не посетить Эрмитаж с прекрасными скульптурами и картинами, удивительные гобелены, а всевозможные выставки из-зарубежа, это завораживает и тянет вновь и вновь в галереи Эрмитажа.
Ответить
0 /
0
| |
Куда пойти в Петербурге: Концерт Ундервуд, Легенды русского рока и фестиваль "Музыка мира. Сад"
Фестиваль ежей
Лучшие трапезные Петербурга летом-2026: 5 мест, где вкусно и спокойно
Десерты, тающие во рту: 5 кондитерских Петербурга, о которых мало кто знает, — не пропустите и расскажите друзьям
8 набережных Петербурга, где хочется гулять снова и снова
Секретные места Петербурга: никому ни слова — поесть в этих заведениях, значит поймать удачу за хвост
Прогноз погоды
14°..28°
Лучшее за неделю
