Отзывы о Вероника на Савушкина 12
|
|
Комментарии посетителей
Новости официального сайта и группы ВКонтакте
Стоматология «ВЕРОНИКА» — сеть клиник
вчера в 10:42
Большинство пациентов спрашивают про лечение зубов: «Сколько стоит?» и «Как долго будете делать?». Это важно! 💯 Но есть вопросы, которые определяют, как пройдёт процедура, как быстро вы восстановитесь, и не вернётесь ли через год с осложнениями.
👉❓ Вот несколько неочевидных тем, которые следует обсудить с врачом заранее.
05.11.2026 в 15:56
❤ Добрые слова в адрес стоматолога-терапевта Головановой Ю.В., ведущей прием на Савушкина, 8:
🖍 Лучшая клиника! Не первый год хожу сюда на чистку зубов, здесь же прохожу полную профилактику полости рта. Отдельная благодарность Юлие Викторовне Головановой. Чувствуется, что человек любит свою работу, очень трепетно относится к своим пациентам. Честная и добрая! Профессионал своего дела:) ни в какую другую клинику даже бесплатно не пойду, только в «Веронику» к Юлие Викторовне:)
🖍 Был на лечении. Очень доволен процессом и результатом. Отношение к делу и к людям у Юлии Викторовны на высоте.
Записаться на консультацию и лечение к специалисту:
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00
📍 Наши адреса:
Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 8/2⠀
Санкт-Петербург, Средний пр. В.О., д. 48/27
#veronica_отзывы
04.11.2026 в 10:24
Вы следите за питанием, пьёте протеин, ходите в зал или бегаете марафоны 🏋♂ 🚴♂🤺 А ваши зубы? Оказывается, спортивные нагрузки влияют на них сильнее, чем кажется 🤔 И не всегда в лучшую сторону.
02.11.2026 в 17:23
🎓 Стоматологи Юлия Иванова и Анна Сергеева на семинаре по эндодонтии Ирины Корнетовой.
Эндодонтия – это раздел стоматологии, где решается судьба зуба в прямом смысле слова. Спасти или удалить ⚖ А именно он посвящен лечению корневых каналов и чаще всего прощанию с сосудисто-нервным пучков.
На семинаре изучали современные методики очищения каналов, осваивали их лазерную обработку 📡 Лазер проникает туда, куда не проходит ни один инструмент, он убивает микрофлору в самых недоступных зонах. Полученные знания специалисты реализовали в практической части мероприятия 👌
#veronica_обучение
30.10.2026 в 12:23
Почитаем негативный отзыв и ответим на него! 📓
😡💬 Пытались в данном заведении получить консультацию и лечение. Читайте договора 📋 В договоре ответственность сторон - только клиента, по оплате. При комментарии: давайте зеркалить условия, и пусть будет и ваша ответственность за неправильное лечение, либо убирайте мои пени за просроченные оплату (тут вообще предоплата, сразу после лечения оплачиваешь). Что за бестолковый юрист составлял договор, я не знаю.
Но включить логику в данной ситуации клиника не захотела. Сказали, что не смогут принять без подписанного договора. Вычеркнуть пени из договора тоже отказались (хотя предлагала положить депозит (т.е. 100 предоплату). Переиграть ответственность тоже отказались. Ну, и клиента потеряли.
Привыкли, что все не глядя подписывают, и пихают все удобные только им условия. Я уже обжигалась, и не глядя не подписываю.
Там еще про передачу персональных данных тоже наворотили - могут передавать ваши данные всем, с кем есть договор подряда… Лично для меня моменты неприемлемые в рамках договора. В итоге ушли ни с чем, потратив время. Ну хоть за то, что посидела в этой цветастой и самой безвкусной стоматологии, не взяли 2500, как за консультацию))
👩⚕👉 Вынуждены констатировать, что значительная часть изложенного не соответствует действительности, а отдельные высказывания выходят далеко за границы делового общения и общепринятых этических норм поведения.
🔹О договоре. Наши обязательства перед пациентами мы не скрываем, они изложены открыто и в полном объеме. Мы понимаем, что за несколько минут перед приемом врача невозможно детально ознакомиться с многостраничным объёмным документом, поэтому намеренно включили в договор только самое основное.
Ответственность, гарантии, порядок приёма, оплаты и ряд других юридических положений вынесены в отдельные Правила предоставления платных медицинских услуг ООО «ФИРМА ВЕРОНИКА ЛТД». С Правилами можно ознакомиться на нашем сайте veronica.ru/adult/lega... и в мобильном приложении «Вероника ЛТД». Также их можно скачать и ознакомиться с ними, перейдя по ссылке из QR-кода, размещенного в Договоре и других наших документах.
Очевидно, зацепившись за пункт об ответственности пациента, мама пациента не дочитала Договор до ссылки на Правила, поскольку если бы ознакомилась с ними, то вопросов об отсутствии ответственности клиники не возникло. Поэтому поддержим призыв «Читайте договора». В любом случае, даже если бы Правил не существовало, клиника несет полную ответственность за ненадлежащее качество оказания услуг в объеме, установленном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», независимо от того, продублирована эта ответственность в наших документах или нет. П. 1 ст. 16 закона прямо устанавливает, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, признаются недействительными. Это означает, что закон имеет приоритет над любым договором, и клиника отвечает перед пациентом по закону, даже если бы в договоре об этом не было ни слова.
🔹О гарантиях. По общему правилу, закрепленному в п. 2 ст. 19 Закона о защите прав потребителей, требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены потребителем в течение гарантийного срока, а если он не установлен, то в пределах 2 лет со дня принятия выполненной работы. Сверх этого законного минимума наша клиника добровольно приняла на себя развернутые гарантийные обязательства, которые закреплены в Правилах и распространяются на каждый вид лечения отдельно.
Приведем лишь некоторые, самые востребованные позиции. На пломбу на постоянном зубе гарантия составляет 4 года. На постоянные ортопедические конструкции, включая коронки и мосты, — 2 года, а срок службы достигает 8 лет. На съемные пластинчатые протезы — 2 года гарантии. На имплантаты Straumann и Nobel — 10 лет гарантии, на имплантаты Dentium и Hi-Tec — 3 года. Это далеко не полный перечень, но и он показывает, что разговоры об отсутствии ответственности клиники беспредметны.
🔹Об ответственности пациента. За нарушение сроков оказания услуг п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусматривает неустойку в размере 3% цены оказания услуги за каждый день просрочки. Ответственность пациента за просрочку оплаты, так возмутившая автора отзыва в нашем договоре, при этом составляет всего 1% в день, то есть втрое меньше того, что уплатила бы клиника пациенту за аналогичное нарушение. При этом подавляющее большинство услуг у нас оплачивается по факту выполнения, а не по предоплате, тем самым перекладывая все финансовые риски на клинику.
Настойчивое требование убрать из договора условие об ответственности пациента за просрочку оплаты мы не можем воспринимать иначе, как подтверждение того, что женщина изначально не планировала оплачивать услуги клиники, ведь в ином случае такой пункт не создал бы никаких неудобств. Человек бы на него просто не обратили внимания. Уточним, что ни один пункт об ответственности за нарушение не применяется, если нарушений не допускать.
🔹О персональных данных. Передача персональных данных урегулирована в Правилах и в отдельном письменном Согласии. Мы передаем данные пациентов на основании Договора поручения (а не «подряда», как было указано) строго в объёме, который необходимом для оказания клиникой медицинской помощи, двум сторонним организациям: зуботехнической лаборатории, которая изготавливает ортопедические конструкции, и компании, которая обеспечивает техническую работу нашей медицинской информационной системы, консалтинговую поддержку клиники. Указание в Согласии всех получателей персональных данных пациента – это требование Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», которое мы строго соблюдаем.
🔹Отдельно остановимся на том, как мама пациента общалась с нашим администратором и, что написала в публичном отзыве. Она позволила себе откровенное хамство в адрес людей, которые добросовестно выполняют свою работу и ничем подобного отношения и унижающих достоинство эпитетов в свой адрес не заслужили. Оскорбительные высказывания в адрес наших сотрудников мы юридически зафиксировали, собранного материала достаточно для формирования предмета иска о защите чести, достоинства и деловой репутации в полном объеме.
✋ Мы открыты к диалогу и всегда готовы дать подробные пояснения о нашей ответственности в рамках проводимого стоматологического лечения. Но такой разговор возможен только в уважительной форме и в соответствии этическим нормам общения.
#veronica_ответы
24.10.2026 в 11:23
Пациент обратился после травмы – скол коронковой части переднего зуба 😖 Ему были полностью восстановлены режущий край и недостающая часть зуба композитным материалом Estelite.
Работу выполнил врач стоматолог-терапевт Смирнов Дмитрий Николаевич, ведущий приём на Савушкина, 8 👏
Записаться на консультацию и лечение к специалисту:⠀
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00⠀
#veronica_результатыработ
23.10.2026 в 10:23
Вы ухаживаете за кожей, следите за волосами, подбираете гардероб. А потом улыбаетесь на фото и выглядите на 10 лет старше 😳 Почему? Потому, что представление о возрасте часто формируется, благодаря состоянию зубов!
18.10.2026 в 10:23
Благодарные слова в адрес стоматолога-терапевта Увакиной Лилии, ведущей приём в клинике на Среднем пр. В.О.:
🖌 Чудесный доктор. Очень внимательный Профессионал. Любит пациентов. Внимательна и терпелива к тревожным пациентам успешное лечение. Объясняет в процессе лечения. Спасибо и врачу и клинике за таких врачей. Идешь боишься а потом уходить не хочется от таких врачей
🖌 Спасибо большое прекрасному доктору Увакиной Лиле Анверовне за высокий профессионализм, доброту, терпение с тревожными пациентами. Вся семья давно любит клинику и Лилию Анверовну!! Спасибо клинике за подбор прекрасных врачей. Р... Ирина Владимировна
🖌 Я проходил профессиональную гигиену у Увакиной Лилии Анверовны. Проведенной процедурой остался доволен. Доктор в процессе часто интересовался комфортно ли все проходит, что не может не радовать. Также все было сделано аккуратно и быстро.
🖌 Лечила зубы у доктора Увакиной Лилии Анверовны. Всё прошло быстро, аккуратно и бережно. Врач очень внимательна и чуткая. Она всегда интересовалась, всё ли в порядке и не требуется ли перерыв. Теперь на осмотры только к ней ❤ Спасибо за атмосферу, заботу и качественное лечение.
Записаться на консультацию и лечение к специалистам:
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00
#veronica_отзывы
17.10.2026 в 11:23
Там, где обсуждают новейшие методики исправления прикуса, обязательно побывает Наталья Викторовна Крутий – наш стоматолог-ортодонт 💥 На днях она посетила семинар Патрисии Вергары «Лечение сложных скелетных аномалий прикуса с применением минивинтов».
👉 Что такое минивинты? 🔩 Это титановые микроимпланты,
которые устанавливают в костную ткань челюсти на период лечения. Они создают неподвижную точку опоры и позволяют перемещать зубы так, как раньше было невозможно. Показаний — десятки!
На семинаре разбирали именно такие случаи: как применять винты при коррекции десневой улыбки, при различных вариантах асимметрии, в сочетании с аппаратами для быстрого нёбного расширения, а также техники работы с ретинированными зубами — теми, что не прорезались вовремя.
👩⚕ Доктор Патрисия Вергара уже много лет является лектором на многочисленных конференциях и практических курсах по всему миру. Она известна благодаря совершенной технике работы с микроимплантами.
#veronica_обучение
16.10.2026 в 09:23
Сегодня свой профессиональный праздник отмечают специалисты, которые стоят между пациентом и его болью, между пациентом и его страхом, между пациентом и теми жуткими воспоминаниями из детства, которые мешают ходить к стоматологу 🎉 День анестезиолога!
Это врач, который следит за каждым вздохом, каждым ударом сердца, каждым показателем на мониторе. Его работа - сделать так, чтобы произошедшее в операционной было приятным сном для пациента, чтобы между закрытием и открытием глаз прошло одно мгновение! 😴
Это колоссальная ответственность 💯 И наши анестезиологи несут её с такой уверенностью и спокойствием, что пациенты засыпают быстрее, чем подействует препарат.
Спасибо за каждый спокойный сон. С праздником! 💙
12.10.2026 в 15:34
Керамика вместо пломбы 🧩
🎓 Наши врачи Мария Непершина и Анна Сергеева на лекции Юрия Гомжина «Микропротезирование Inlay, Onlay, Overlay». Одно из самых востребованных направлений в современной стоматологии.
👉 Это реставрации крупных повреждений зубов, когда пломба уже не подходит, а для коронки пока рановато. В такой ситуации врач использует керамическую вкладку, изготовленную в зуботехнической лаборатории и точно повторяющую анатомию зуба. Работать с таким форматом могут и терапевты, и ортопеды.
На лекции специалисты разобрали:
🔹 Когда вкладка, а когда реставрация, и как не ошибиться в выборе.
🔹 Тонкости препарирования — подготовки зуба под идеальную посадку.
🔹 Материалы и технологии, что работает лучше в разных ситуациях.
🔹 Особенности фиксации, от которой зависит половина успеха.
🔹 Практические лайфхаки — те самые мелочи, которые не пишут в учебниках, но которые отличают работу мастера.
Обучение сопровождалось рекомендациями и разбором реальных клинических случаев.
11.10.2026 в 11:30
Результаты пластики десны 👄 У обоих пациентов рецессия (опущение), из-за которой часто наблюдается болезненная реакция на холодное, горячее и кислое.
👉 В первом случае лечение проводилось на 21 и 22 зубах с коронками. Во втором - на 14 и 15 зубах без реставраций.
Работу выполнила стоматолог-пародонтолог Чернякова Вера Владимировна, ведущая приём на Савушкина, 8 👏
Записаться на консультацию и лечение к специалисту:⠀
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00⠀
#veronica_результатыработ
08.10.2026 в 15:05
Страховая одобрила! 👍
В сети клиник «Вероника» прошла экспертиза компанией «АльфаCтрахование» за текущий год. Экспертиза многоуровневая и строгая. Мы вошли в группу А, если перевести на академический язык – это твёрдая 5 (отлично)! ⭐
Оценка говорит о том, что мы работаем без нарушений и замечаний. Ни одного за весь год! И таких клиник всего две в Санкт-Петербурге, включая нас.
Как устроен рейтинг «АльфаCтрахования»? Всего четыре группы — от «молодцы» до «ребята, так нельзя»:
Группа А — без нарушений и замечаний ✅
Группа В — с нарушениями, но без вреда здоровью пациентов
Группа С — с нарушениями и возможным причинением вреда здоровью пациентов ⚠
Группа Г — клиники без желания меняться к лучшему (оказывается, есть одна такая - в Подмосковье)
«АльфаCтрахование» прислали нам письмо с благодарностью. А мы благодарны им за оценку нашей работы, ведь она не про клинику. Это про каждого нашего врача, каждую медсестру, каждого администратора, кто ежедневно делает свою работу на совесть 💯
❤ Вы — основа, по которой мы в группе А ❤
05.10.2026 в 18:19
Мы привыкли, что стоматология — это пломбы, коронки и удаление 🦷 Но ротовая полость – это не изолированная система, а часть огромного механизма – нашего тела 👄 И вот несколько связей, которые заставят вас посмотреть на стоматологию по-новому 👆
05.10.2026 в 11:09
Отзывы о работе стоматолога-терапевта Ангелины Андреевны Иванцовой, ведущей приём на Савушкина, 8:
📝 Спасибо большое доктору за столь сложную проделанную работу! Профессионализм высшего уровня, чуткое отношение и отличный результат. Рекомендую всем, кто боится стоматологов — здесь вам помогут.
📝 Чистку провели тщательно и аккуратно, дискомфорта не было. Доктор замечательный, претензий нет.
Записаться на консультацию и лечение к специалистам:
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00
#veronica_отзывы
26.09.2026 в 11:14
В обоих случаях проведено лечение рецидива кариеса, устранение старых просевших пломб и восстановление зубов пломбировочным материалом.
Работы выполнила стоматолог-терапевт Наталья Григорьевна Бакшаева, ведущая приём в клинике на Савушкина, 8 👏
Записаться на консультацию и лечение к специалистам:
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00
#veronica_результатыработ
22.09.2026 в 14:50
❓ Знаете одну из причин, почему кто-то годами не лечит зубы, а кто-то — постоянный гость в кресле стоматолога? Дело не в генетике и не в везении. А в том, что работает у вас во рту прямо сейчас, и о чём вы даже не подозреваете 👉
21.09.2026 в 18:57
Слова благодарности в адрес стоматологов, ведущих приём в клинике на Савушкина, 8:
📝 Отличное место, где специалисты высокого класса делают быстро, качественно свою работу. Благодарю терапевта Бандровского Евгения, хирурга Сидорова Льва за мою улыбку 😊
Записаться на консультацию и лечение к специалистам:
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00
#veronica_отзывы
16.09.2026 в 17:37
В обоих случаях выполнено лечение кариеса с восстановлением анатомической формы зуба 🦷 Работу выполнила стоматолог-терапевт Расторгуева Светлана Михайловна, ведущая приём в клинике на Среднем пр. ВО 👩⚕👍
Записаться на консультацию и лечение к специалистам:
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00
#veronica_результатыработ
12.09.2026 в 10:03
🍹«Полезные» осенние напитки, которые убивают эмаль зубов
Наступила самая уютная пора! 🍁 Мы кутаемся в пледы, завариваем себе имбирный чай с лимоном, делаем клюквенный морс и потягиваем бокал глинтвейна по вечерам. Все эти напитки полезны для иммунитета, для настроения, но не для зубов.
О том, как они влияют на стоматологическое здоровье, и что с этим делать - в карусели 👆
07.09.2026 в 17:29
Слова благодарности в адрес доктора, ведущей приём в клинике на Черной речке:
📝 Делала в марте чистку зубов. Все прошло прекрасно. Вера Владимировна учла мою появившуюся с возрастом повышенную чувствительность зубов, провела дополнительные медицинские манипуляции, и все прошло безболезненно и качественно. Врач Вера Владимировна безусловно высокого профессионализма! Спасибо большое!
📝 Благодарю замечательного врача Чернякову Веру Владимировну за лечение. На протяжении нескольких лет я хожу только к ней и признательна Вере Владимировне за ее высочайший профессионализм, ответственность, чуткость и понимание. Вера Владимировна, я поздравляю вас с праздником медицинского работника, желаю здоровья, успехов и всех благ!
📝 Огромное спасибо Вере Владимировне за внимательность к моей проблеме, за чуткость и деликатность. Профессионал с большой буквы !) Желаю здоровья и процветания моему доктору 🥰 Клиника Вероника по-прежнему держит высокий уровень! Процветания и всех благ коллективу Вероники 😊
Записаться на консультацию и лечение к специалистам:
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00
#veronica_отзывы
06.09.2026 в 11:21
Лимонад или газированная вода: что на самом деле опаснее для зубов? 🦷
Многие отказываются от газировки, потому что кислота в ней разрушает эмаль. Логика в этом есть, однако новое исследование, представленное на конференции Американского общества питания, показало: всё не так просто.
Что изучали? 🔬
Обычно все смотрят на кислотность самого напитка (pH), но это не совсем корректно. Важно не то, насколько кислый напиток, а как меняется уровень кислотности во рту после него 🧪 Именно этот показатель решает всё.
Если pH во рту опускается ниже 5,5 — эмаль начинает потихоньку растворяться. Это называется эрозия. Поэтому учёные измеряли кислотность слюны после того, как люди пили разные напитки.
20 добровольцев в разные дни употребляли четыре напитка:
• Обычную воду
• Обычную газированную воду (без сахара)
• Газированную воду с кальцием
• Сладкую газировку - лимонад
👉 Потом учёные замеряли pH слюны - сразу и через 20 минут.
Что выяснилось? 📊
🔹Сладкая газировка — безусловный «лидер» по вредности. Она не просто снижает pH, а держит его низким очень долго. Даже через 20 минут кислотность во рту оставалась значительно выше нормы. Это и есть главная проблема: зубы долго находятся в кислой среде.
🔹Несладкая газированная вода — тоже временно снижает pH. Но! Через 2 минуты кислотность начинает падать. Через 5 минут приближается к норме. Через 20 минут - возвращается к исходному уровню. И главное: pH вообще не опускается ниже уровня, который связывают с началом разрушения эмали.
🔹Газированная вода с кальцием — вела себя ещё лучше. Кальций помог нейтрализовать кислоту быстрее.
Почему так произошло? 💧
Всё дело в слюне, это наша естественная защита. Она умеет нейтрализовывать кислоты и восстанавливать нормальный pH. Но ей нужно время. Когда вы пьёте сладкую газировку, сахар + кислота = двойной удар. Слюна не справляется быстро. Когда пьёте обычную газировку — кислота есть, но сахара нет, и слюна справляется за пару минут.
Значит, можно пить газировку без ограничений? ⚠
Нет, исследование небольшое (всего 20 человек) и предварительное. Учёные сами это подчеркивают. Но оно показывает важную вещь: страх перед несладкой газированной водой сильно преувеличен. Если вы пьёте минералку с газом - это не то же самое, что пить лимонад. Разница огромна!
05.09.2026 в 10:21
При таких разных исходных данных, результат один - здоровье и полное восстановление зубов 👌
🔹 Пульпит, который лечили в два посещения. Работа была проведена с микроскопом, для восстановления зуба применен материал Estelite Asteria.
🔹 Кариес. Реставрация тем же композитом.
Работу выполнила стоматолог-терапевт Ирина Постникова 👏
Записаться на консультацию и лечение к специалисту:⠀
☎ 777-77-09 с 08:00 до 22:00⠀
#veronica_результатыработ
03.09.2026 в 17:37
📢 Приглашаем маленьких пациентов сети на профессиональную гигиену полости рта со скидкой 20%!
Качественная профгигиена включает в себя полный перечень процедур кабинетного ухода: визуальный осмотр, ультразвуковое удаление зубного камня, устранение пигментированного и мягкого налёта, очистка и полировка зубов специальными пастами.
Эффект после такого комплексного подхода сохраняется гораздо дольше, на срок до 6 месяцев 👌 Процедура не вызывает дискомфорта, не требует обезболивания, а на ее проведение уходит не более 1 часа.
Профессиональная гигиена предотвращает развитие стоматологических заболеваний, снижает риск возникновения кариеса, а также гингивита, пародонтита, пародонтоза - в несколько раз!
Запишитесь на прием к детскому врачу стоматологу:
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00
#veronica_акции
28.08.2026 в 11:50
Отзывы о работе стоматолога-ортопеда Сергея Никитченко. ведущего приём в филиале на Среднем пр., ВО:
💬 Моя мамочка лечилась клинике у Никитенко Сергея Викторовича, врач с золотыми руками и сердцем, теперь только сюда, только к нему ❤
💬 Сергей Викторович очень внимательный профессиональный доктор. Хочу пожелать ему здоровья и благополучия.
💬 Была на приеме у доктора Никитченко С.В., большое спасибо. Очень замечательный врач!
Записаться на консультацию к специалисту:
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00
#veronica_отзывы
21.08.2026 в 19:28
Давайте почитаем негативный отзыв и прокомментируем его.
😡💬 Очень разочарована обслуживанием в клинике «Вероника». Мне поставили съемный протез (так называемую бабочку). Протез сразу же показался мне неудобным, он прилегал недостаточно плотно. Однако врач заверил, что лучше слишком свободный протез, чем слишком плотный и посоветовал пользоваться кремом Коррега.
Все лето пыталась привыкнуть, но десна постоянно воспалялась, возникла аллергия. В конце года я обратилась в клинику, однако мне написали, что вся ответственность лежит на мне и даже не предложили осмотреть.
В результате, я обратилась в районную поликлинику, где мне подтянули протез за символические деньги. Считаю, что цены в клинике не соответствуют качеству, а за вежливыми улыбками стоит полное равнодушие к проблемам пациентов.
👩⚕💬 Пациентке был установлен Иммедиат-протез, который является временной (!) конструкцией и выполняет в большей степени эстетическую функцию. Он не предназначен для длительного использования и не рассчитан на какую-либо серьезную жевательную нагрузку.
Срок службы у этого протеза 6 месяцев, гарантия 1 месяц. Наш стоматолог-ортопед дал рекомендации по эксплуатации данного протеза, исходя из его временного характера и бережного сохранения состояния десны для возможного дальнейшего ортопедического лечения.
Пациентка заявила претензию спустя полгода с жалобой, что у неё аллергия на материал протеза. Предоставила справку без печатей организации, выдавшей ее, и рассчитывала на возврат денежных средств.
Наша сторона официально уведомила об отказе, т.к. перед изготовлением протеза пациентка заполняла анкету о здоровье и не указала наличия каких-либо аллергических реакций. Согласно ИДС (Информированное добровольное согласие), в котором указано, что в случае обострения уже имеющихся общесоматических заболеваний (известных или неизвестных пациенту ранее) и которые проявились во время комплексного ортопедического стоматологического лечения, стоимость повторного лечения взимается на общих основаниях и в полном объеме. И еще раз напомним, что гарантийный срок на момент обращения давно истек, срок службы ортопедического изделия тоже.
Далее пациентка обратилась к нам повторно после посещения поликлиники, в которой рекомендовали перебазировать протез и сказали, что аллергии у человека нет. Мы, в свою очередь, предложили сходить на бесплатную консультацию к ортопеду и на общих основаниях сделать коррекцию протеза. От оплаты она категорически отказалась. Но и здесь мы пошли навстречу, предложив провести перебазировку протеза бесплатно, если она предоставит справку об отсутствии аллергической реакции. И в этом случае опять получили отказ.
Дважды пациентка общалась с руководителем клиники, ей были даны пояснения и варианты решения, но она отказывалась. Возможно, решения, предлагаемые нашей стороной, не соответствовали её ожиданиям. И тем не менее, на наш взгляд, это не основание для обвинения в равнодушии и непрофессионализме.
#veronica_ответы
19.08.2026 в 19:31
Знаменитые улыбки в истории: стоматологический разбор 🦷✨
Мы привыкли восхищаться их красотой. Но что можно заметить, если посмотреть на эти лица крупным планом? Сегодня разбираем легендарные улыбки — от классиков Голливуда до космических героев. Спойлер: идеальных не было! 👆
18.08.2026 в 18:59
Те случаи, когда зубы имели очень большие разрушения, но после лечения стали выглядеть так, словно их не коснулся ни врач, ни кариес!
Работу выполнил стоматолог-терапевт Смирнов Дмитрий Николаевич 👏
Записаться на консультацию и лечение к специалистам:
☎ 777-77-09 с 08:30 до 21:00
#veronica_результатыработ
10.08.2026 в 19:24
Зубы 40+ 👨 Что происходит, и как вернуть им красоту?
После 40 лет улыбка меняется. Зубы, вроде бы, те же, но как-то потемнели, стали короче, появились сколы и промежутки. Это не случайность, но и не повод для паники. Давайте разберём, что происходит с зубами, и как современная стоматология помогает решить эти проблемы.
В карусели подробно и с примерами, как меняются зубы с возрастом и что на них влияет ⬆
А что можно сделать у стоматолога?
✅ Профессиональная гигиена. Удаление налёта и зубного камня — база, с которой все начинается. Зубы сразу выглядят чище и здоровее.
✅ Отбеливание. Безопасная процедура осветления эмали зубов в пределах ее естественных оттенков.
✅ Реставрация композитом. Мелкие сколы, трещинки — всё это можно восстановить за одно посещение.
✅ Виниры. Тонкие накладки на переднюю поверхность зуба. Решают сразу несколько проблем: цвет, форму, небольшие промежутки.
✅ Коронки. Для сильно разрушенных зубов — надёжное решение, которое восстанавливает и функцию, и внешний вид.
✅ Лечение рецессии. Если десна опустилась, её можно восстановить хирургически.
❤ Главное: возрастные изменения — это нормально. Но «нормально» не значит «нельзя улучшить». Современная стоматология позволяет вернуть зубам красоту и молодость в любом возрасте.
Маргарита Дьяченкова — о мистике, любви в «Нерожденной» и Петербурге, который её завораживает
Эти выходные удивят: ТОП-5 событий Петербурга, которые нельзя пропустить
Куда сходить с ребёнком 7–8 лет: 10 меств Петербурге, где будет интересно и детям, и взрослым
Хотите перезагрузиться за выходные: сохраните эти пять мест Ленобласти
Последний шанс увидеть Шишкина: афиша Петербурга на 7–8 ноября
Золотая осень в самом разгаре: 5 парков, где получаются особенно красивые фотографии
Лучшее за неделю
