Отзывы о Стоматологическая клиника Доктора Лившиц
ул. Торжковская, д. 13, к. 1
картаАктуализировать данные и увеличить число посетителей
|
|
Комментарии посетителей (6)
Артем | 18 сентября 2022 г. 12:40 |
Отвратительное и цыганское отношение к клиенту. Добрый день, супруга нашла данную клинику - Стоматология доктора Лившиц (Т.Л) в сети интернет. Внимательно изучив данные о стоматологии, а именно: сайт, отзывы только благодарных клиентов, было принято решение обратиться за помощью к специалистам. Посещение стоматолога в общем-то никогда не вызывало приятных ощущений, но репутация данной стоматологии, расположенной по адресу Торжковская, 13 к1, дало спокойствие и уверенность. Позвонив по телефону в стоматологию, была озвучена проблема и уточнение-будет ли время у врача на осмотр и лечение, так как требовалась помощь в лечении, а не обычный прием и консультация врача. Оператор внимательно выслушав попросила сделать снимок КТ в любой другой клинике, рекомендовав Пикассо, независимый центр рентгенодиагностики, поскольку данного оборудования в стоматологии доктора Лившиц (Т.Л) - нет. Оператор записала нас на 18.09. на 09:00, твердо и уверенно ответив, что время у врача есть (освободилось время), будет осуществлен осмотр и будет произведено лечение. За день до приема сделали КТ, приехали к 08:50 утра воскресенья в стоматологию, расположенную по адресу Торжковская, 13 к1. Нас вежливо встретил уютный холл, с акцентами фиолетовых деталей интерьера и приятная девушка на ресепшен. Супруге стало еще более спокойнее, увидев теплый прием в осеннее утро воскресенья. В 09:00 вышел врач (терапевт) Бобков Е.В. и пригласил в кабинет. В 09:51 супруга вышла из кабинета рыдая, я был в полном недоумении, что произошло. Оказывается мы зря посетили данную клинику, случился уникальный метод/способ продажи времени клиенту- врач выслушав проблему, и осмотрев полость рта, сказал что времени у него на нее нет, и в 10:00 записан следующий пациент. Далее врач начал прикидывать/считать, как торгаш на рынке (кто старше 35 лет поймет, это когда думают как бы продать клиенту вещь/услугу дороже чем она есть, облапошить так сказать), а сколько же будет стоить лечение, сколько по времени займет. Я был ошеломлен, что ныне такое может быть, ведь планируя решить свою проблему, рассчитывая потратить деньги на стоматолога и направляясь в солидную клинику, можешь получить отказ, зря потратив время и нервы. В это время врач тихо пробежал к зоне ресепшен и стал о чем-то перешептываться с девушкой за стойкой. Успокоив супругу, подошел к стойке ресепшен, спросил сколько с нас, оплатил 1000 рублей. Не услышав от врача и/или администратора - извинения за такую неприятную ситуацию, врач просто что-то мялся на месте не зная что сказать, сказав до свидания удалился к себе в кабинет ожидать следующего клиента. Мы уехали.
Резюме - хочу сказать что сами работаем в сфере услуг, где важна репутация, рекомендации, отзывы о проделанной работе. Когда ты не прав или ошибся оказывая услугу - должен извиниться, слово услуга от слова служить (подсказка - служить клиенту), нужно всегда слышать клиента, отпускать с хорошими и приятными впечатлениями, либо снять негатив поговорив с клиентом и признав ошибку. Данная ситуация возмутительна - при первом звонке нам твердо сказали, что время у врача на лечение есть, по факту - лечение не произведено, никто в клинике не пошел на встречу из-за своей ошибки и не извинился. Желаю владельцу клиники Лившиц Татьяне Львовне сделать орг выводы - провести беседу с врачом Бобковым Евгением Владимировичем о общей этике общения с клиентами, провести беседу с администратором и оператором дезинформироваших клиента, и всю троицу отправить на биржу труда. Также предлагаю Татьяне Львовне 1000 рублей, что взяли за нервный прием - перевести в один из фондов помощи животным (не на зарплату Бобкову Е.В.), им это сильно нужнее и важнее. ![]() |
Ната | 5 января 2020 г. 20:21 |
В данной стоматологии ставила имплант. Сначала конечно удаляли зуб (5-ку) и не его место потом имплант. По стоимости плюс-минус средне, сама операция не скажу, что долгая, за несколько приемов все сделали)) Через пару месяцев иду ставить коронку
![]() |
Катрина | 30 декабря 2019 г. 15:02 |
Ставила пломбу у Кожиновой Кристины Владимировны. Врач хорошая, вежливая и аккуратная. Пломба незаметная под цвет зуба (так как зуб видно, это было важно). И клиника сама понравилась - в зоне рецепции удобные кресла, девушка в регистратуре предложила чай пока жду (я пришла пораньше). В общем хорошо все устроено, ждешь с комфортом. Прием без задержек, даже на минут 5 раньше приняли.
![]() |
Инна | 24 декабря 2019 г. 22:43 |
Решила написать отзыв о стоматологии доктора Лившиц. На приеме была у хирурга Синякова, он проводил удаление зуба. Очень боялась конечно, что будет долго. Но зуб несложные оказался, поэтому прошло все быстро, больше ждали пока подействует анастезия, а само удаление прошло быстро.
![]() |
Влад | 19 декабря 2019 г. 12:49 |
Начал появляться кариес на пару зубов, решил не откладывать в долгий ящик и отправился к стоматологу. Удачно зашел, как раз была акция на лечение вот на стадии пятна как у меня. Это лечение кариеса без бормашинки. По 2500 за зуб. Быстро, безболезненно, качественно, короче доволен.
![]() |
Marik141 | 1 июня 2019 г. 1:49 |
Ужасная клиника, никому не советую сюда обращаться. Гарантии на лечение нет, новые пломбы крошатся через месяц.
![]() |
Клиника Доктора Лившиц. Представитель заведения - Marik141 | 4 января 2020 г. 17:06 |
Marik141, Это спам. Без гарантий, официально прописанных в договоре, не работает ни одна стоматология в СПб. Даже если б пломбы ставили б самые дешевые (хотя у нас используются исключительно качественные дорогостоящие материалы), то крошится они не могут, могут просто выпасть - но это не к нам. У нас гарантия на 24 месяца, а срок службы пломбы 5 лет.
![]() |
Незабываемое лето в Петербурге: 10 вещей, которые нужно успеть до осени
VK Fest, Odyssey и «ЭтоЭтно»: афиша Петербурга на неделю
Сергей Лазарев, Полина Гагарина и ANNA ASTI: кого послушать на VK Fest 2025 в Петербурге
Алые паруса, Огненное шоу Каскадеров, Фестиваль Пионов, концерты Хмырова и Коста Лакоста: афиша Петербурга на неделю
Куда пойти с ребёнком летом в Санкт-Петербурге
Гид по VK Fest в Петербурге 2025: артисты, блогеры и развлечения
