Петербургская МКК «ЮТА» оштрафована за задержку с ответами клиенту по жалобе
Банк России наказывает микрокредитную компанию из Петербурга за нарушение сроков
Фото: Baltphoto
В Петербурге микрокредитная компания оказалась под контролем регулятора. Проверка выявила несоблюдение сроков. Решение суда стало неожиданным для участников рынка. Подробности в нашем материале.
Как сообщает Деловой квартал - Санкт-Петербург, микрокредитная компания «ЮТА» из Северной столицы оказалась в центре внимания после проверки, инициированной Банком России. Причиной стали обращения клиента, который не дождался своевременного ответа на свои запросы. Житель Нижнего Новгорода обратился в Центр защиты прав потребителей еще в августе 2025 года, после чего началась официальная проверка деятельности компании.
В ходе разбирательства выяснилось, что клиент направил в «ЮТА» два электронных обращения в конце июля, однако компания ответила только в начале сентября. Таким образом, установленный законом срок в 15 дней был превышен. Регулятор посчитал это нарушением правил, обязательных для микрофинансовых организаций, и передал материалы дела в арбитражный суд.
На заседании представитель Банка России настаивал на том, что компания не смогла доказать, что предприняла все возможные меры для соблюдения сроков. Суд поддержал позицию регулятора, отметив, что у «ЮТА» не было исключительных обстоятельств, которые могли бы оправдать задержку. Попытка компании снизить степень ответственности не увенчалась успехом, так как суд не нашел оснований для смягчения наказания.
Дополнительно суд учел, что ранее у компании уже были зафиксированы другие нарушения, что исключило возможность заменить штраф предупреждением. Вместе с тем, поскольку «ЮТА» относится к малым предприятиям и состоит в реестре субъектов МСП, для нее был применен льготный порядок расчета санкции.
В результате суд назначил компании штраф в размере 15 тысяч рублей, что составляет половину минимального размера наказания по соответствующей статье КоАП РФ. Это решение стало сигналом для других участников рынка о необходимости строго соблюдать требования законодательства при работе с обращениями клиентов.
Читайте нас в
Google.News,
Дзене,
ВК,
MAX, 
Телеграме и 
рассылке. Архив - категории: Мошенничество Суды Экономика Бизнес и финансы
Суды начали отменять кредиты оформленные мошенниками даже при наличии СМС-кода
Злоумышленники нашли новый способ обмана. Они оформляют займы на чужие имена. Жертвы узнают о долгах слишком поздно. Судебная практика начала меняться.... 
Суд обязал банки прерывать подозрительные звонки при выдаче кредитов
Принято важное судебное решение. Оно касается безопасности банковских клиентов. Финансовые организации получили новые обязанности. Это изменит правила выдачи займов.... 
Верховный суд России усиливает защиту клиентов банков при кредитном мошенничестве
Верховный суд России закрепил практику, по которой любые сомнения в совершении банковских операций трактуются в пользу клиента. Это решение может повлиять на работу банков и повысить требования к проверке подлинности действий заемщиков.... .JPG "Прокуратура требует 1,7 млн с подрядчика за срыв госконтракта в Петербурге")
Прокуратура требует 1,7 млн с подрядчика за срыв госконтракта в Петербурге
В Петербурге вскрыли крупную аферу. Подрядчик не выполнил свои обязательства. Теперь ему грозят серьезные последствия. Прокуратура взяла дело под контроль.... .jpg "Оператора связи оштрафовали на 600 тысяч за звонок мошенников жителю Ленобласти")
Оператора связи оштрафовали на 600 тысяч за звонок мошенников жителю Ленобласти
В Ленобласти вынесли судебное решение. Оператор связи понесет ответственность. Компания допустила серьезное нарушение. Это привело к финансовым потерям.... 
Почему запрет на кредиты не спасает от долгов и мошенников в 2025 году
Многие считают самозапрет на кредиты надежной защитой. Но эксперты предупреждают: у этой меры есть слабые места. Разбираемся, как не стать жертвой новых схем.... .JPG "Петербуржец отсудил у Wildberries 235 тысяч рублей за бракованный телевизор")
Петербуржец отсудил у Wildberries 235 тысяч рублей за бракованный телевизор
Петербуржец столкнулся с трудностями при возврате. Он приобрел бракованную технику онлайн. Продавец отказался возвращать ему средства. Дело пришлось решать в суде.... .JPG "Бывшую вице-президента «Оборонстроя» отправили в СИЗО по делу о мошенничестве")
Бывшую вице-президента «Оборонстроя» отправили в СИЗО по делу о мошенничестве
В столице состоялось громкое судебное заседание. Рассматривалось дело о финансовых махинациях. Фигурантом стала бывшая высокопоставленная сотрудница. Ей избрали строгую меру пресечения.... 
В Петербурге взыскали миллионы за несанкционированные фото товаров на маркетплейсе
В Петербурге завершилось необычное судебное разбирательство. Сумма компенсации оказалась внушительной. История началась с фотографий, а закончилась крупным штрафом. Подробности решения суда удивляют.... 
Росреестр предлагает возвращать жилье только после компенсации покупателю
В России обсуждают новые правила для споров о недвижимости. Вопросы возврата жилья вызывают споры. Эксперты предлагают изменить подход к защите покупателей. Решение может повлиять на рынок недвижимости.... Рекомендовано Петербургом 2
![Многофункциональное арт-пространство \](/uploads/22/03/04/g_white-1024x768_0.jpg "Многофункциональное арт-пространство \")
Корпоратив в Петербурге: от классики до безумства
Сезонный гид по Петербургу: от белых ночей до зимних катков
Топ-события Петербурга на этой неделе: концерт Евы Польна, кинофестиваль Beat Weekend и шоу Ильи Соболева
Главные события осени в Петербурге: концерт UMA2RMAN, шоу Татьяны Навки и фестиваль Beat Weekend
Музыкальная зима в Петербурге: сюрпризы, премьеры и громкие шоу
Жители Ленобласти продолжают экономить на проезде в автобусах
Прогноз погоды
-9°..-5°
