Салоны красоты теряют клиентов из-за роста цен и новых привычек россиянок

В последние месяцы российская индустрия красоты переживает заметные перемены. Салоны фиксируют сокращение числа клиентов, а привычные процедуры становятся менее востребованными. Причина проста: стоимость услуг растет, а вместе с ней меняется и отношение к уходу за собой. По словам дерматолога и совладелицы сети клиник Заремы Омаровой, в ближайшие годы спрос на бьюти-услуги продолжит снижаться, а рынок будет вынужден адаптироваться к новым реалиям.

В 2025 году, по словам эксперта, отрасль столкнулась с целым рядом вызовов. Рост налогов, удорожание аренды и расходных материалов, а также зависимость от импортных препаратов вынудили владельцев салонов поднимать цены. В результате многие женщины стали реже посещать косметологов, отдавая предпочтение более доступным вариантам ухода или вовсе отказываясь от некоторых процедур. К тому же, на рынке наблюдается избыток предложений, не всегда отличающихся высоким качеством, что также влияет на выбор клиентов.

Изменения коснулись и потребительских привычек. Мода на естественность, отказ от чрезмерных вмешательств и поиск бюджетных решений стали определяющими тенденциями. Омарова уверена: этот тренд сохранится и в 2026 году. Особенно заметно снижение активности в январе и начале февраля - традиционно это самые «тихие» месяцы для индустрии красоты. Однако эксперт не считает происходящее кризисом. Скорее, речь идет о трансформации: на рынке останутся только те, кто сумеет предложить что-то уникальное, выстроить доверие с клиентами и быстро реагировать на перемены.

Впрочем, подобные процессы происходят не только в России. Бьюти-сфера по всему миру переживает турбулентные времена. Экономическая неопределенность заставляет компании пересматривать бизнес-модели, искать новые форматы и бороться за каждого клиента. Период легких денег и стремительного роста остался в прошлом, а впереди - жесткая конкуренция и необходимость постоянных изменений.

Несмотря на сложности, российский рынок красоты сохраняет устойчивость. Омарова отмечает, что для многих россиян уход за собой остается важной частью жизни, даже в непростые времена. Интересно, что за последний год мужчины стали чаще обращаться к специалистам: спрос на уходовые и инъекционные процедуры среди них вырос на 15%. Тем не менее, женщины по-прежнему тратят на красоту вдвое больше.

Эксперт прогнозирует, что в будущем клиенты будут подходить к выбору процедур более осознанно. Непопулярные услуги исчезнут, а конкуренция по цене усилится, снижая прибыльность для салонов. Рост стоимости материалов вынудит часть аудитории сократить визиты к специалистам и перейти на домашний уход. В то же время, состоятельные клиенты и те, кто уже сформировал свои привычки, останутся верны профессиональным услугам.

В ближайшие годы акцент сместится на самые востребованные решения: диагностику, персонализированные программы, экспресс-форматы, совмещающие несколько процедур за одно посещение. Особое внимание будет уделяться восстановлению лица после похудения, устранению последствий стресса, массажу и аппаратным методикам. Салоны, которые смогут быстро подстроиться под новые запросы, получат преимущество на рынке.

Лично я считаю, что индустрия красоты в России не исчезнет, но станет более гибкой и избирательной. Те, кто привык к легким деньгам, уйдут, а останутся только те, кто действительно умеет слушать клиента и предлагать то, что ему нужно. Время универсальных решений прошло - теперь выигрывают индивидуальный подход и умение быстро меняться.