Сайт использует файлы "cookie" и аналитику для персонализации и удобства. Продолжая просмотр, вы разрешаете их использование.

16+


21 сентября 2022 г. 9:00
С фотоСупер-эксклюзив

20003

Автор: Александра Сафьянникова

Наглые консьержи и опасные клоны: как не попасть на удочку билетных мошенников

Peterburg2 выяснил, как петербургские организации борются с билетными мошенниками

Театры открывают сезон, музеи – новые выставки, а артисты отправляются в концертные туры. Но и «билетная мафия» не дремлет. Рассказываем, как не угодить в западню мошенников.

Peterburg2 расспросил представителей ГМЗ «Царское село», ГМЗ «Петергоф», клуба «Космонавт» и Comedy Club Санкт-Петербург о билетных мошенниках: какие у них самые популярные схемы и как с ними бороться. Также обсудили их прогнозы: возможно ли светлое будущее, в котором нет мошенников.

(Источник фото: pixabay)

А какие они, эти неприятности?

Большинство известных и успешных площадок так или иначе сталкивается с билетными мошенниками. Некоторым это явление было знакомо до пандемии, другие же, как, например, Comedy Club Санкт-Петербург, столкнулись с ним относительно недавно.

Нас около восьми лет эта история обходила стороной, и мы столкнулись с фактом перепродажи билетов только в 2020 году. Это был первый концерт Нурлана Сабурова, и некоторые пытались продавать билеты на входе прямо перед мероприятием. Причем это одни и те же люди, я постоянно их вижу на наших и других концертах – это трое мужчин сомнительной наружности.

 

С 2020 это, к сожалению, к нам «прилипло», и появился факт перепродажи билетов на сайтах-клонах – они называются «Консьерж-сервис». Их сложно привлечь к ответственности, потому что они накидывают цену за некую услугу выбора места за человека, за доставку и прочие накрученные опции,

 

– Ольга Наливушкина, PR-директор Comedy Club Санкт-Петербург.

Такие сервисы-консьержи могут продавать подлинные билеты, но цена на них может быть в несколько раз выше за счет навязанных услуг, которые обычно и не нужны.

Количество мошенников особенно выросло за последние несколько лет, ведь пандемия «приучила» нас к тому, что на покупку билетов могут быть наложены те или иные ограничения, а кассы организаций могут быть закрыты.

Например, ГМЗ «Петергоф» столкнулся с небывалым количеством билетных мошенников в преддверии Осеннего праздника фонтанов, который впервые пройдет после двухлетнего перерыва. Представители музея-заповедника отметили, что перед мероприятием увеличилось количество сайтов-однодневок, зачастую продающих несуществующие VIP-билеты с сидячими местами за большие деньги.

В музее-заповеднике «Царское Село», по словам представителя пресс-службы Дарьи Синицыной, начали бороться с недобросовестными гражданами еще в «допандемийный» период. Музейщики запустили систему покупки онлайн-билетов, которая оказалась очень эффективной. Билеты покупаются лишь на конкретный сеанс, причем каждый из них именной. Также есть важное условие: в один заказ можно добавить не более пяти билетов. Такие меры если не побеждают мошенников, то хотя бы помогают их сдерживать. Да и гостям это идет на пользу: покупая билеты онлайн, они избегают очередей в кассах.

(Источник фото: unsplash)

Противостояние

В каждой организации существует свой подход, зависящий от масштаба деятельности мошенников и ресурсов по их нейтрализации.

Например, клуб «Космонавт» периодически блокирует сайты-клоны: интернет и IT-специалисты регулярно связываются с хостерами и регистраторами. Однако, к сожалению, подобное устранение проблемы всегда носит временный характер, и наглые мошенники возвращаются уже под другими личинами.

А в Comedy Club Санкт-Петербург с мошенниками борются исключительно нативно-информационным образом:

Мы делаем посты и анонсы в своих социальных сетях, где рассказываем о двух официальных сайтах, где можно купить наши билеты без наценки. Других вариантов привлечь их к ответственности нет, т.к. они зарегистрированы не как билетный оператор, а именно как консьерж-служба,

 

– Ольга Наливушкина, PR-директор Comedy Club Санкт-Петербург.

Представители ГМЗ «Петергоф», как и ГМЗ «Царское село», также подчеркивают, что важно напоминать посетителям о необходимости покупки билетов только на официальном сайте:

Отследить и заблокировать такие сайты практически невозможно, поскольку срок их существования очень короток. Поэтому своей главной задачей по борьбе с мошенничеством мы считаем обеспечение посетителей информацией от нашего имени. Делая анонсы праздников, давая интервью, мы всегда подчеркиваем, что билеты необходимо покупать только на нашем официальном сайте или в кассах музея-заповедника. Мы также пишем об этом в наших социальных сетях,

 

– Анна Зарубина, начальник PR-отдела ГМЗ «Петергоф».

Что будет дальше?

Положительных прогнозов, к сожалению, ждать не приходится. Представители концертных площадок считают, что это явление всегда было, есть и будет, ведь перекупщики работают в России не первый десяток лет. При этом если реального человека перед входом можно поймать и предъявить обвинение, то с сайтом это сделать практически невозможно. Мошенников можно лишь попробовать привлечь к ответственности за незаконное использование брендинга и логотипа. Но они обходят и это, потому что используют другой оттенок цвета, прописывают логотип текстом и используют другие уловки, чтобы одновременно быть похожими на первоисточник и отличаться от него.

Всегда есть те, кто что-то создает, а есть те, кто паразитирует на этом. Звучит примерно так же, как желание мира во всем мире. Возможно ли? Риторический вопрос. Тем не менее, никто не мешает к этому стремиться и продолжать добросовестно делать свою работу, 

 

– Екатерина Ермолаева, концертный директор клуба «Космонавт».

ТОП-5 правил покупки настоящих билетов

Пожалуй, самый главный совет – быть внимательным. На что стоит обратить внимание при покупке билета:

Предупрежден – значит вооружен. Вооружившись нашими советами, теперь можете задуматься о том, какие мероприятия стоит посетить. Например, мы составили подборку главных шоу этой осени в Петербурге - загляните туда, вдруг приезжает ваш любимый исполнитель.

Подпишитесь на Дзен, ВК. Самое важное, но редко - в еженедельной рассылке и Телеге.
Архив - категории: Выставки и фестивали Город Концерты Мошенничество Музеи Общество Петербуржцы на отдыхе Театр

Осенний праздник фонтанов 2022 "Петр Первый. Человек-история"
Статьи по теме
Арт-субботник, балет про Распутина и Beat Weekend: куда пойти на выходных 7 – 9 октября Арт-субботник, балет про Распутина и Beat Weekend: куда пойти на выходных 7 – 9 октября Peterburg2 не позволит вам погрузиться в осеннюю хандру, ведь в городе происходит столько интересного! Остается выбрать: фестиваль, посвященный Мольеру, или вечер о Марине Цветаевой, лекции о космосе или стендап о жизни, любование кленами в Ботаническом саду или арт-уборка в Михайловском саду....
День ВМФ, концерты на заливе и день рождения Гарри Поттера: гид по выходным 29-31 июля День ВМФ, концерты на заливе и день рождения Гарри Поттера: гид по выходным 29-31 июля Июль подходит к концу, но фестивалей и концертов не становится меньше. Скорее читайте нашу афишу, чтобы определиться с досугом на ближайший уик-энд....
Первобытная вечеринка, рояль у моря, букет из 2000 роз, фестивали Маяковского и Лермонтова: чем займемся на выходных 22-24 июля Первобытная вечеринка, рояль у моря, букет из 2000 роз, фестивали Маяковского и Лермонтова: чем займемся на выходных 22-24 июля Миновала половина лета, но все самое интересное еще впереди, обещаем! Ловите очередную порцию лучших событий этого уик-энда от Peterburg2....
«Танцы Минус», Дельфин, Мот и пикантные выставки: как отпраздновать 14 февраля в Петербурге «Танцы Минус», Дельфин, Мот и пикантные выставки: как отпраздновать 14 февраля в Петербурге Собрали разнообразные идеи для празднования Дня всех влюбленных в Петербурге. Здесь найдется романтика на любой вкус: концерты известных исполнителей, милые спектакли, хорошие фильмы в кино, необычные музеи, рестораны и загородные локации....
Джаз Игоря Бутмана, импровизация «Тайных» и музыка «Нирваны»: куда пойти в Петербурге 7 – 13 апреля Джаз Игоря Бутмана, импровизация «Тайных» и музыка «Нирваны»: куда пойти в Петербурге 7 – 13 апреля Снова наступил четверг, и мы готовы поделиться с вами очередной щедрой порцией идей, как провести ближайшую неделю с чувством юмора, толком от полезных мероприятий и правильной расстановкой приоритетов в их выборе. А еще с конкурсом в честь нашего 15-летия!...
День всех влюбленных, импровизация и бесплатный квартирник: куда пойти в Петербурге 10 – 16 февраля День всех влюбленных, импровизация и бесплатный квартирник: куда пойти в Петербурге 10 – 16 февраля В традиционной подборке мероприятий от Peterburg2 собраны события на любой вкус: от вечеров стендапа до бесплатных лекций, от театральных премьер до джаза под звездами....

Рекомендованы для посещения Петербургом2
Тренинговое агентство продвижения компанийТренинговое агентство продвижения компанийСемейный парк активного отдыха Angry BirdsСемейный парк активного отдыха Angry Birds Цирк Чинизелли Цирк ЧинизеллиСамый большой музей любви и эротики 18+Самый большой музей любви и эротики 18+


Главное
Хочешь получать все
самое интересное
каждый четверг?
Подпишись на нашу рассылку
Лучшее за неделю