Театры он-лайн и в соцсетях: как всё устроено и кто этим занимается

МОЛОДЁЖНЫЙ ТЕАТР НА ФОНТАНКЕ

Vk – 19,6 тыс, Facebook – 700, Instagram – 1,5 тыс, Одноклассники – 34 (создан недавно)

На третьем курсе я пришла работать в Молодёжный театр, тогда и влюбилась в это место, а через несколько лет меня назначили на должность администратора. Работа эта настолько разноплановая, активная, интересная, что не любить её просто невозможно.

Анастасия Николаева, администратор в Молодёжном театре на Фонтанке

Социальными сетями я начала заниматься три года назад, на тот момент у Молодежного театра были страницы в Интернете, но информация на них обновлялась очень и очень редко. После ребрендинга, смены логотипа и обновления сайта, мы решили вплотную заняться и соцсетями. Особое внимание стали уделять группе ВКонтакте. Все силы были брошены на создание такой же уютной и дружелюбной атмосферы в онлайн-среде, какая долгими годами создавалась и в самом театре. Группа начала "жить" и пополняться новыми участниками – открылись обсуждения, комментарии, информация стала регулярной и разнообразной. Разумеется, работаю над социальными сетями не я одна. Очень много для их развития делают сотрудницы литературной части, фотограф и все-все-все, ведь наш театр – это большая и дружная семья. 

РАБОЧИЙ ДЕНЬ

Мой рабочий день всегда проходит по-разному. Ключевые моменты – работа с соцсетями, рекламой, дежурства на спектаклях, поездки, сопровождение труппы, и, конечно, общение с артистами и режиссерами.

ПОДПИСЧИКИ

Наши подписчики в соцсетях – это доброжелательные, отзывчивые люди. Многие из них любят Молодёжный театр десятилетиями, присылают архивные снимки и видеозаписи. Делятся мнением о спектаклях. Есть, так сказать, и "старожилы" – они не пропустят ни одной новой фотографии или записи, чтобы их не прокомментировать, а ещё, если мы не успеваем, отвечают на вопросы новичков. В топе наиболее популярных вопросов – музыкальные композиции к спектаклям, "когда уже репертуар на следующий месяц появится?" или "почему билетов уже нет?". 

Молодежный театр на Фонтанке

наб. р. Фонтанки, д. 114

ТЕАТР ЛЕНСОВЕТА

Vk – 4 тыс, Facebook – 4 тыс

Я давно уже не воспринимаю театр как работу. Это моя жизнь, как бы пафосно это не звучало.  Мне вообще кажется, что если к театру относиться просто как к работе, то ничего дельного не выйдет. Это любовь, это увлечение, это образ жизни, это друзья, это люди "одной группы крови", это неотъемлемая часть меня.

Юлия Смелкина, модератор официального сайта театра

Я закончила театроведческий факультет СПбГАТИ. По специальности я театровед и театральный критик.  Любовь к театру зародилась во мне ещё в школьные годы. Я закончила школу № 203, класс при СПбГАТИ.  Раз в неделю занятия проводили педагоги театральной академии в здании театроведческого факультета. Со второго  курса академии я начала работать в театре им. Ленсовета помощником режиссера.

Уже более 10 лет я веду официальный сайт театра. Можно сказать, что стояла у истоков его создания. На тот момент сайт у театра был скучным, формальным и достаточно запущенным. Я предложила создать новый. Вместе с редактором литературной части Верой Матвеевой мы придумали концепцию, дизайн и в итоге у театра появился новый сайт, который и сейчас становится только лучше. Наш сайт неоднократно отмечался как один из наиболее удобных, наполненных  и интересных. Это приятно. Когда же стали набирать популярность соцсети, я зарегистрировала странички театра во ВКонтакте и Фейсбуке. Огромное количество людей сейчас чаще и охотнее заходят именно в соцсети. Там официальная информация часто "разбавляется" неформальной. Можно оперативнее общаться как с Театром, так и друг с другом.  

РАБОЧИЙ ДЕНЬ

График у меня ненормированный. Репетиции, спектакли, фотосъемки. Ведение сайта и соцсетей не укладывается в понятие рабочего дня. Я занимаюсь этим круглосуточно. В театре, дома, в отпуске, на гастролях. Работаю в тесном контакте со всеми службами театра, поскольку интерес зрителей к театру огромен и вопросы касаются практически всего происходящего в нём. Хотя самые популярные вопросы, конечно, о скидках на билеты, об используемой в спектаклях музыке, о гастролях и вакансиях. 

ПОДПИСЧИКИ

У нас большое количество подписчиков. Это совершенно разные люди, живущие в разных городах и даже странах. У них разные интересы и вкусы, но их объединяет любовь к театру. Интересует людей многое. Предстоящие премьеры, гастроли, планы на будущее. Я замечаю, что большой интерес вызывает история. Публикации на подобную тему вызывают большой отклик у разных поколений. Люди пишут отзывы о спектаклях, передают сообщения для актёров. Некоторые театры в соцсетях выкладывают много информации о внутренней жизни театра, размещают фотографии закулисной жизни, репетиций. Это, конечно, вызывает зрительский интерес, но я считаю, что "закулисье" должно оставаться тайной для зрителя, поэтому приоткрываю эту тайну крайне редко.

АЛЕКСАНДРИНСКИЙ ТЕАТР И НОВАЯ СЦЕНА

Vk – 12 тыс, Facebook – 10 тыс, Instagram – 5,6 тыс

Я закончила факультет филологии и журналистики в КемГУ, а в 2015 – театроведческий факультет СПбГАТИ (ныне – РГИСИ). Искусство меня интересовало всегда, особо я к этому никак не приходила: просто много читаю и достаточно много смотрю – живопись, кино, театр.

Яна Постовалова, старший специалист в Отделе по связям с общественностью

Веду страницы в социальных сетях театра в течение года. Прежде работала редактором и постоянным автором в Петербургском театральном журнале.

РАБОЧИЙ ДЕНЬ

К 10:00 уже надо быть на работе: сначала узнаём статистику продаж билетов, затем принимаем решение, что продвигать, и начинаем поиск информации по мероприятиям и предстоящим премьерам, ищем любопытные цитаты, красивые картинки, пишем посты. Периодически составляю пресс-релизы, редактирую тексты и вычитываю афиши

ПОДПИСЧИКИ

Наиболее востребованы посты, связанные с репертуаром Основной сцены – не Новой: такова статистика по ВКонтакте и Инстаграм, в Фейсбуке, напротив, – Новая сцена получает максимальное количество "лайков".  Вопросы, если и есть, то связаны они, в основном, с подтверждением места и времени проведения мероприятия или спектакля.

ТЕАТР "ЛИЦЕДЕИ" 

Vk – 8,6 тыс, Facebook – 600, Instagram – 1,3 тыс

В моей семье все играли на музыкальных инструментах, пели, сочиняли стихи и музыку. В Мариинский театр, где играл мой дед, меня впервые привели в 3 года, тогда же я впервые попала в Эрмитаж. Именно тогда всё и началось.

Ольга Сафронова, PR-директор театра "Лицедеи"

Потом было счастливое отрочество: игра на флейте в двух детских оркестрах, театральная студия, киношкола при Ленфильме и многое другое. Считаю, что искусство может вдохновлять людей, отвлекать их от серых будней, делать счастливее! Особенно мастерски с этим справляются мэтры русской клоунады – мои любимые Лицедеи.

Я начала работать в театре 1 июня 2016 года. Один мой знакомый порекомендовал меня на эту должность, и я с радостью сразу согласилась, так как с детства обожаю Лицедеев и не разочарована в них до сих пор!

До этого я занималась развитием проекта ДОБРОЕ КИНО – организовывала кинопремьеры, кинофестивали, ночи кино. Сначала работала одна в Доме Кино, в Художественном, в Мираж Синема, потом собрала команду и вышла в регионы. Первым масштабным проектом была Ночь фильмов с Джонни Деппом, которая проходила  в 11 городах России одновременно. Мероприятие посетили 3500 человек. Всех объединили телемостом. Было здорово! 

РАБОЧИЙ ДЕНЬ

Отвожу сынулю в детский сад, медитирую и приступаю к работе. Я работаю из дома. Телефон и Интернет – вот главные инструменты пиарщика.  Несколько раз в неделю приезжаю в театр.

ПОДПИСЧИКИ

Это очень приятные и позитивные люди. В основном, семейная аудитория. Ведь "Лицедеи" – самый семейный театр! Больше всего наши подписчики любят участвовать в розыгрышах билетов, – чем мы их регулярно радуем. Также часто смотрят различные репортажи или интервью. 

Лицедеи

пр. Литейный, д. 14

НОВЫЙ ЭСТРАДНЫЙ ТЕАТР

Vk – 1,9 тыс, Instagram – 812

Для меня театр – это вдохновение. Я вижу, как наши актеры воодушевлены тем, что они делают, как здорово они общаются и находят язык с детьми на детских спектаклях, как смешат взрослых, как радеют за свое дело.

Алёна Башлакова, smm-специалист "Нового Эстрадного Театра"

Я очень люблю искусство, восхищаюсь работами итальянских скульпторов, особенно Бернини. Мне очень нравится балет, и, конечно, наши клоуны из "Нового эстрадного театра".

Моё образование так или иначе всегда было связано с искусством: в школе нравились предметы МХК, "Кино" и "Римский проект" (ездили в Рим по школьной программе), в университете – культурология и литература. Моя основная специальность – PR-специалист, я закончила факультет журналистики СПбГУ в 2015 году.  До театра работала SMM на Geek Picnic, затем в музее высоких технологий SMIT (60 минут в завтра) и на выставках TechTrendsExpo.

Должность smm-специалиста я получила, можно сказать, случайно. Мой муж учился вместе со звукорежиссером театра "Лицедеи", мы ходили к ним на спектакли, познакомились с тогда ещё студентами школы "Лицедеев", которые впоследствии основали свой театр. В итоге ребята позвали меня к себе в команду, чему я очень рада. Веду страницы с 1 марта 2017 года, до этого соцсетями театра занимались все понемногу.

РАБОЧИЙ ДЕНЬ

Каждый рабочий день получается разным. Я могу заниматься работой с партнёрами, размещать посты в разных группах или же посвятить день написанию постов для нашей. Могу размещать рекламу, а потом фанатично следить за результатами кампании. По понедельникам у нас в театре планёрка: мы стараемся обсуждать и решать накопившиеся задачи, планировать действия на ближайшую неделю, я пока всё еще пытаюсь уловить дух НЭТа, и думаю, что у меня это получается.

ПОДПИСЧИКИ

Наши подписчики – все разные, но в основном, конечно, молодые ребята и девушки (25-35 лет), мамы с детьми, которые ходят к нам на детские спектакли. Чаще всего спрашивают про спектакли, о чём они, или когда будет то или иное представление, где можно купить билеты. Мне кажется, нам больше звонят, чем пишут. Комментируют редко, в основном пишут в обсуждениях. А интересна им жизнь нашего театра и наших актёров.

Я думаю, что наши подписчики скорее визуалы, поэтому стараюсь делать акцент не на тексте поста, а на картинке, выбираю такую, которая привлечет внимание, и такие посты действительно "лайкают" чаще.

О том, как инженер-технолог завёл аккаунт Выборгского Палача, а блогер стал пресс-секретарём кота Филимона, и кто ведёт страницы Музея Анны Ахматовой, Музея политической истории России, Музея театрального и музыкального искусства и Выборгского замка - мы рассказывали в первой части материала. А о тех, кто ведёт страницы Русского музея, Музея уличного искусства и музея современного искусства Эрарта, как пианистка стала искусствоведом, какие баталии устраивают подписчики Русского музея вокруг выставок современного искусства, и обязательно ли иметь профильное образование, чтобы быть музейным работником – во второй части.