Генеральный директор компании Калабина Светлана — бизнес-консультант, тренер, специалист по разработке и внедрению технологий Клиентского сервиса, эксперт в системе Конкурсов по качеству «Сделано в Санкт-Петербурге». Публикации: «Территория бизнеса», «Корпоративная имиджелогия», The Chief, «Новости менеджмента»,«Управление сбытом»,«Управление магазином» и др. Специалисты БТС работают на рынке управленческого консультирования более 19 лет.
Тренинговая компания Бюро технологий сервиса
|
|
|||||||||||||||||
Подпишитесь на
Дзен,
ВК и
Яндекс.Новости.
Самое важное, но редко - в
еженедельной рассылке и
Телеге.
Дата открытия на сайте: 09.04.2012, последнее
изменение 12 марта 2019 г.
|
|
Бюро технологий сервиса
Оставить отзыв
11 апреля 2018 г. 16:13
9
Работает профессиональная команда на каждом этапе от аудита до внедрения и теста.Приятная атмосфера в офисе.Работаем на Пионерской, офис компании находится недалеко, так что легко организовывали встречи.Обращались в эту компанию с целью разработки и внедрения стандартов клиентского сервиса. Очень нам помогли, потому до этого все менеджеры по продажам общались на своей собственной волне, без какой-то системы. После проведенного аудита, выявили слабые стороны, разработали систему ответов и формы общения применительно к нашей компании. Все протестировали с помощью Тайных покупателей.
|
Главное
Фестиваль "Кубок Александра Невского"
Концерт "Классика на Дворцовой"
«Друзей не покупают!» - проект о приютских и бездомных котах
В Петербурге повысят цены на коммунальные услуги
Вице-губернатор Петербурга станет главой Горизбиркома
Карта: где можно пожарить шашлыки в Петербурге
Прогноз погоды
+8°..+17°
Лучшее за неделю
Комментарии посетителей