Генеральный директор компании Калабина Светлана — бизнес-консультант, тренер, специалист по разработке и внедрению технологий Клиентского сервиса, эксперт в системе Конкурсов по качеству «Сделано в Санкт-Петербурге». Публикации: «Территория бизнеса», «Корпоративная имиджелогия», The Chief, «Новости менеджмента»,«Управление сбытом»,«Управление магазином» и др. Специалисты БТС работают на рынке управленческого консультирования более 19 лет.
Тренинговая компания Бюро технологий сервиса
|
|
|||||||||||||||||
Подпишитесь на
Дзен,
ВК и
Яндекс.Новости.
Самое важное, но редко - в
еженедельной рассылке и
Телеге.
Дата открытия на сайте: 09.04.2012
|
|
Бюро технологий сервиса
Оставить отзыв
11 апреля 2018 г. 16:13
9
Работает профессиональная команда на каждом этапе от аудита до внедрения и теста.Приятная атмосфера в офисе.Работаем на Пионерской, офис компании находится недалеко, так что легко организовывали встречи.Обращались в эту компанию с целью разработки и внедрения стандартов клиентского сервиса. Очень нам помогли, потому до этого все менеджеры по продажам общались на своей собственной волне, без какой-то системы. После проведенного аудита, выявили слабые стороны, разработали систему ответов и формы общения применительно к нашей компании. Все протестировали с помощью Тайных покупателей.
|
Жизнь и традиции эрмитажных котов в Санкт-Петербурге
Национальный парк «Ладожские шхеры»: правила посещения и особенности территории
Культурная программа ПМЭФ-2026: концерты, выставки и фестивали в Петербурге
Лучшие развлечения и аттракционы парка «Диво Остров» в Санкт-Петербурге
В Царском Селе показали, как жили лошади российских императоров после службы
Топ-события Петербурга на этой неделе: фестиваль «Мото Драйв», День Летнего сада и концерт «Танцы Минус»
Прогноз погоды
17°..24°
Лучшее за неделю
Комментарии посетителей