Генеральный директор компании Калабина Светлана — бизнес-консультант, тренер, специалист по разработке и внедрению технологий Клиентского сервиса, эксперт в системе Конкурсов по качеству «Сделано в Санкт-Петербурге». Публикации: «Территория бизнеса», «Корпоративная имиджелогия», The Chief, «Новости менеджмента»,«Управление сбытом»,«Управление магазином» и др. Специалисты БТС работают на рынке управленческого консультирования более 19 лет.
Тренинговая компания Бюро технологий сервиса
|
|
|
Бюро технологий сервиса
Оставить отзыв
11 апреля 2018 г. 16:13
9
Работает профессиональная команда на каждом этапе от аудита до внедрения и теста.Приятная атмосфера в офисе.Работаем на Пионерской, офис компании находится недалеко, так что легко организовывали встречи.Обращались в эту компанию с целью разработки и внедрения стандартов клиентского сервиса. Очень нам помогли, потому до этого все менеджеры по продажам общались на своей собственной волне, без какой-то системы. После проведенного аудита, выявили слабые стороны, разработали систему ответов и формы общения применительно к нашей компании. Все протестировали с помощью Тайных покупателей.
|
Вы - представитель заведения?
Получите больше клиентов с Peterburg2
|
Продвинуть |
Алые паруса, Огненное шоу Каскадеров, Фестиваль Пионов, концерты Хмырова и Коста Лакоста: афиша Петербурга на неделю
Незабываемое лето в Петербурге: 10 вещей, которые нужно успеть до осени
VK Fest, Odyssey и «ЭтоЭтно»: афиша Петербурга на неделю
Гид по VK Fest в Петербурге 2025: артисты, блогеры и развлечения
Куда пойти с ребёнком летом в Санкт-Петербурге
Сергей Лазарев, Полина Гагарина и ANNA ASTI: кого послушать на VK Fest 2025 в Петербурге

Комментарии посетителей