Генеральный директор компании Калабина Светлана — бизнес-консультант, тренер, специалист по разработке и внедрению технологий Клиентского сервиса, эксперт в системе Конкурсов по качеству «Сделано в Санкт-Петербурге». Публикации: «Территория бизнеса», «Корпоративная имиджелогия», The Chief, «Новости менеджмента»,«Управление сбытом»,«Управление магазином» и др. Специалисты БТС работают на рынке управленческого консультирования более 19 лет.
Тренинговая компания Бюро технологий сервиса
|
|
|||||||||||||||||
Подпишитесь на
Дзен,
ВК и
Яндекс.Новости.
Самое важное, но редко - в
еженедельной рассылке и
Телеге.
Дата открытия на сайте: 09.04.2012
|
|
Оставить отзыв
11 апреля 2018 г. 16:13
9
Работает профессиональная команда на каждом этапе от аудита до внедрения и теста.Приятная атмосфера в офисе.Работаем на Пионерской, офис компании находится недалеко, так что легко организовывали встречи.Обращались в эту компанию с целью разработки и внедрения стандартов клиентского сервиса. Очень нам помогли, потому до этого все менеджеры по продажам общались на своей собственной волне, без какой-то системы. После проведенного аудита, выявили слабые стороны, разработали систему ответов и формы общения применительно к нашей компании. Все протестировали с помощью Тайных покупателей.
|
Яркие выходные для всей семьи: куда сходить в Петербурге 10 и 11 октября — от сада до огромной арены
Хотите перезагрузиться за выходные: сохраните эти пять мест Ленобласти
Дэниэль Вегас — о конфликте с Идой Галич на «Большом куше», ограблении в Италии и новых ролях
Куда пойти за золотой осенью в Петербурге: 15 красивых парков и садов
Эти выходные удивят: ТОП-5 событий Петербурга, которые нельзя пропустить
Пять мест Петербурга для осенней медитации: Елагин остров, Ботанический сад, Дацан, Таврический сад и берег Финского залива
Прогноз погоды
9°..11°
Лучшее за неделю
Комментарии посетителей