Ветеринарная клиника АльтерВет
15209
Повысить аудиторию места
|
|
|||||||||||||||||||
Подпишитесь на
Дзен,
ВК и
Яндекс.Новости.
Самое важное, но редко - в
еженедельной рассылке и
Телеге.
Дата открытия на сайте: 14.03.2017
|
|
АльтерВет
Оставить отзыв
15 января 2024 г. 16:23
1
Работают не врачи, а менеджеры по продажам. на животных им плевать, главное как можно больше продать хозяевам.грязь, мало места, содержание животных в стационаре ужасноедо метро далеко, парковки нетУжас, а не клиника. Особенно хирурги
11 января 2024 г. 13:01
1
Пришла с собакой, с подозрением на заворот желудка. Сделали ненужное "УЗИ по протоколу" за 800 руб.- на секунду приложили датчик, чтобы сказать, что ничего не понятно, надо делать рентген. Это и так понятно было. Затем рентген, терапевт, и все это, чтобы в конце услышать: "Хирурги не будут делать операцию, они устали, им завтра еще работать. Поезжайте на Репищева!" Потеряла время, оставила 3 тыс. рублей. Попыталась на кассе сказать, что не буду оплачивать УЗИ, так такой вой подняли! Собаку жалко было, а так бы поборолись. В итоге поехала на Жерновскую, в Горветстанцию, где помогли и без операции.
|
Главное
Лучшее за неделю
.jpg "Главные события весны 2024 в Петербурге")
Комментарии посетителей (12)
Хамовитые, орущие прямо в телефон, не клиентоориентированный персонал абсолютно.
Просил оставить жалобу по телефону и спрашивал записывается ли вызов по телефону, на что получал положительный ответ, но отказ в предоставление информации, так как администратор » не видела надобности в ее составлении ».
Уважаемый руководитель рецепции, вы куда смотрите и кого набираете, я не буду говорить ЗА ВСЕХ ДАМ, но с теми, с кем я лично разговаривал, очень не клиентоориентированны, хамящии и орущие дамы. Когда вы говорите между собой, якобы положив трубку » вы хотя бы закрывайте микрофон, что бы я не слышал, что вы там говорите ». Почему когда я звоню, и спрашиваю фамилию врача, мне говорят » ГОВОРИТЕ ». вместо фамилии!
Что за мухлежи, если просишь врача к телефону, а вместо этого берет другой администратор и прикидывается врачом…
Женщина на ресепшене, прежде чем погладить кота, спросила у врача что с ним, и на его положительный ответ, что все в порядке » сказала ну тогда можно », а пч
Я конечно понимаю, сколько людей, столько и мнений, возможно фаза лунного цикла у вас была не настроена на продуктивное общение, но к вам ведут и доверяют друга нашего меньшего а вы как скоты общаетесь!
Прошу разбирательства и ответа
Были записаны на прием к врачу на конкретное время,при этом врач принял нас с опазданием на час.Администратор только разводит руками и говорит все претензии к руководству,которого естественно в клинике не оказалось.Врач так и не смогла поставить собаке диагноз(у нас пошли проплешины по всему телу).Во время приема искала ответы на вопросы в интернете!Предложила мыть собаку шампунем!Зря выброшенные деньги и время и хамское отношение за наши деньги
Мы обратились с наши мопсом за помощью в эту клинику и попали в руки Алексашиной Ольге Анатольевне. Как мопсы «хрюкают» и задыхаются многие хозяева этой породы знают. Самое страшное, когда малышу тяжело дышать..многие падают в обморок.
27.06.16 нам сделали операцию. Малыш дышит носиком, не задыхается! какое это счастье для нас!
Ольга Анатольевна — просто ВРАЧ ОТ БОГА!!!!!! Внимательная, очень грамотная, с золотыми руками!!!!!!!!!!!!