Ветеринарная клиника Верные друзья на Энгельса
|
|
Дата открытия на сайте: 14.03.2017
|
Верные друзья на Энгельса
Оставить отзыв
17 декабря 2022 г. 18:55
10
Профессиональные, ответственные.Приличный итерьер для ветклиники.Да, мне удобно. Не очень далеко добираться.Личная необходимость.
30 ноября 2021 г. 21:06
10
Очень опытные врачи, да очередь, но наверное это и говорит о качестве..
|
Вы - представитель заведения?
Получите больше клиентов с Peterburg2
|
Продвинуть |
Главное
Лучшее за неделю
Комментарии посетителей (13)
К счастью, в районе много других клиник!
прошу обратить внимание на Вашего работника в аптеке. Сегодня мало того, что придя в аптеку в 9 часов утра еле дозвонились в дверь, открыла нам ее заспанная девушка, внутрь не пустила (на дворе вроде как не ночь). Попросив ее набрать 20 шприцов синулокса по 0,5 мг, отказала нам в этом сказав, чтобы мы брали либо флакон целый либо чтобы она набирала полные шприцы. Еле уговорили ее набрать хотя бы 10 шприцов, в это время стояли и мерзли в тамбуре. После того как она набрала их, оказалось что в аптеке еще и оплата только наличными, ну просто замечательно!
Такое ощущение что работаете не для своих клиентов, а для себя любимых!
Если не набираете в шприцы лекарство,дак так и говорите что по шприцам не продаете, а не потому что Вашей работнице в аптеке лень! В итоге, потраченное время зря и потрепанные нервы! спасиб
Врачи очень внимательные и чуткие.По ценам дешевле,чем в других клиниках района.И не дерут деньги за что попало!
Пятёрка за отношение,за санитарию с натягом троечка.Ставлю среднюю оценку
В итоге диагноз совсем не тот! И пожелания «усипить» животное! Спасибо за пару уколов и оставленное умирать животное. Хорошо, что ломанулся в нормальную клинику и мой друг выжил! Очень не советую!
Совсем не советую обращаться в эту клинику, берегите Ваших питомцев
Очень грязно, очень. Не мудрено там подцепить что-нибудь
Принесла кота с ХПН на анализ крови. Я накануне позвонила, мол, нужен анализ крови, принимаем кетостерил, нужны все электролиты, в том числе калий (кетостерил выводит калий). Говорят, да-да, все делаем. Прихожу. еще раз объясняю про кетостерил и калий, опять: да-да, все это делаем.
Когда взяли анализ и я посадила кота в переноску, оказались, что калий не делают. Как не делают? Совсем. Я сама виновата, что вчера позвонила в клинику. А куда надо было звонить? В лабораторию на Демьяна Бедного. Откуда я должна знать, что у них лаборатория на Демьяна Бедного? Это мои проблемы, а не их. Ах да, калий они вообще-то делают. Только по предварительному заказу. А может быть, предварительный заказ вчера сделали, когда я звонила и спрашивала про калий? Может быть. А как это узнать? А никак. А позвонить в лабораторию сейчас не? Не! Почему? Лаборатория работает только после двух (было десять с минутами). Нет, мобильных в лаборатории нет ни у кого, и у смены, которая в клинике вчера была, тоже. Короче, чтобы я все оплатила, а после двух узнавала, сделают или нет. Не устраивает? Тогда я могу быть свободна, только деньги должна за забор крови. Я спросила, не хотят ли они мне заплатить за то, что я напрасно несла кота и ему напрасно кололи лапу. Коты это не очень любят, если сотрудники ветклиники не в курсе. Также спросила, давно ли на них последний раз писали жалобы в Управление ветеринарии, роспотребнадзор и прокуратуру. После чего нам с котом позволили удалиться.
На эмоциях я нашла на сайте клиники телефон администрации и позвонила. Это оказалась женщина, которая занимается закупкой лекарств или чем-то вроде. Она позвонила в клинику, потом перезвонила мне. Калий они делают,они это выяснили, а я сразу быстро ушла, поэтому мне не сказали. (Да уж!!! я сколько прыгала вокруг девушки с хвостиком, уговаривая ее узнать про калий!) Без оплаты делать не будет, так чтобы я бегом в клинику платить за анализ.
Я уже не очень верила во все это. Та светленькая девушка могла выкинуть нашу пробирку сразу, мало ли что они там нарисуют… На их честность и порядочность точно лучше не полагаться.
Я считаю, что администрация была совершенно не права, отказавшись от контроля сотрудников. Я им не девочка бегать туда-обратно. Если сотрудница клиники мне предоставила неверную информацию, она должна была сама исправить ситуацию. Хоть сама оплатить анализ. хоть мне позвонить и предложить удобный для меня вариант передачи денег. Это издевательство — заставлять владельцев животных бегать туда сюда. Допустим, я прибегу и принесу деньги, может, мне там опять эта светленькая девушка скажет : калий не делаем.Я попыталась еще раз позвонить в клинику, было не дозвониться, сказали. все ушли на операцию (там администратора нет, телефон клиники параллельный с телефоном аптеки).
Если клиника не в состоянии организовать информирование сотрудников и клиентов о том, какие анализы в клинике делаются, а какие нет, — пусть не берут анализы вообще