Тренинговое Агентство «Мастер-класс» работает с 2002 года. Проводят и разрабатывают тренинги и обучающие программы для организаций различного профиля в России и за рубежом. Помогают повысить личную и профессиональную эффективность любого сотрудника компании: от менеджера отдела продаж до руководителя компании.
Оказывают консультационные услуги по вопросам управления и продвижения компаний на рынке, создания и внедрения организационных структур, организации отделов продаж, аттестации и оценки персонала.
Все тренинги разработаны на основе запросов клиентов компании. Компания постоянно отслеживает ситуацию на рынке и предлагает программы, отвечающие требованиям современного бизнеса. Тренеры и консультанты имеют большой опыт работы в бизнесе, что способствует глубокому пониманию задач клиентов и нахождению оптимального решения.
Вот это мне понравилось. Я люблю поесть, а там кофе-брейки и обеды за счет организации. Единственное не дают выбирать блюа.Ну прям не супер и не плохо. Обычный зал, стулья и проектор с флипчартом, что еще нужно?В принципе особых проблем не было. Ездил 2 раза, один раз на метро, второй раз на машине, припаркавался во дворе у них.Скажу так, я терпеть не могу эти заспамленные посты рекламные, на тему тренингов, но вот их я не назвал бы инфоцыганами, это квалифицированное агентство, со стажем в 2 десятка лет. Спикера грамотные, внушающие доверие и чудесным образом, внедряют информацию в голову, что она остаётся под коркой на долгое время. Извините за мой слог, но я остался доволен.
24 ноября 2018 г. 17:5010
Отличные профессиональные тренеры, доброжелательные менеджеры. Рекомендую приходить сюда за новыми знаниями!
Оценка
Комментарии посетителей (1)
Анастасия
3 сентября 2018 г. 13:28
Очень интересные тренинги , полученные на них навыки можно применять как на работе, так и в жизни!
Прошедшие события, мастер класс, Мастеркласс, Мастер-класс Восстания, мастер-классы на Восстания
Официальная группа Вконтакте
Тренинговое Агентство "Мастер-Класс"
09.07.2026 в 19:08
Методика и инструменты работы с возражениями
В B2B-сегменте работа с сомнениями клиентов начинается задолго до первого возражения и строится на четырех ключевых аспектах.
Выявление истинной причины. Возражение в B2B — это редко прямой отказ. Чаще всего это запрос на дополнительную информацию, сигнал о скрытых рисках или потребность в аргументах для принятия коллективного решения.
Опора на факты и экспертизу. Рациональный подход. Эмоции уступают место цифрам, расчетам окупаемости (ROI), конкретным кейсам и доказательной базе.
Четкий алгоритм действий. Структурированный подход: активное слушание, присоединение - возвратная фраза, уточнение сути сомнений, аргументированный ответ и контроль понимания.
Перевод в бизнес-ценность клиента. В B2B покупают не «продукт», а решение бизнес-задач. Грамотная отработка возражений смещает фокус с характеристик решения на конкретные выгоды для бизнеса клиента, переводя диалог в плоскость стратегического партнерства.
Наш тренер Антон Федоров провел корпоративный тренинг «Работа с возражениями» для специалистов по продажам и сопровождению клиентов федерального интегратора.
Выдержки из отзывов после обучения.
Юлия Александровна, менеджер по работе с клиентами.
Получила новые методы обработки возражений. Тренинг дал нужный алгоритм действий.
Впечатление о тренере хорошее.
Фёдор Константинович, менеджер по продажам
Тренинг помог понять методику. Показал примеры на практике. Я получил алгоритм отработки возражений.
Тренер отличный, грамотный.
Виолетта Александровна, менеджер по сопровождению ключевых клиентов
Была важна работа с возражениями клиентов и направление возражений в пользу продаже.
Тренинг помог составить алгоритм работы с клиентом.
Тренер интересно вёл программу.
02.07.2026 в 12:13
Социальный интеллект и человек Будущего
Социальный интеллект - это феномен социальной адаптации человека. В современном мире он приобретает статус оформленной компетенции со множеством навыков: управление позиционированием, выбором стратегий успеха, социальной эмпатии и так далее.
Наш тренер Татьяна Волкова провела очередную сессию «Человека будущего» на тему «Социальный интеллект». На занятии 27 июня участники говорили про качество взаимоотношений и то, что на них влияет. Провели глубокую диагностику социальных навыков, выявили сильные стороны и зоны роста.
Особое внимание группа уделила феномену личных границ и ценностям, которые их формируют. А также типологии мышления, показывающей разницу в языковых различиях между людьми.
Попрактиковали разные виды эмпатии и главный навык социального интеллекта - глубокое внимание к другому человеку.
Настало время межмодульной практики.
Ждем вас 29 августа на игре «Переговорные поединки»
02.07.2026 в 09:53
Реальные HR-проекты от экспертов на Финале XI Конкурса «Мастер-HR 2026»
Уважаемые коллеги и специалисты в области управления персоналом, приглашаем гостей на Финал XI Конкурса «Мастер-HR», который объединит экспертов в области управления персоналом.
Что получат гости Конкурса?
→ Уникальную, незабываемую программу финала с подарками и призами для активных гостей.
→ Готовые решения: вы увидите презентацию реальных кейсов из практики победителей I тура Конкурса.
→ Творческий подъём: в докладах вы встретите неожиданные подходы к решению вечных проблем специалиста по работе с персоналом, получите вдохновение для проведения изменений в своей организации и, возможно, захотите участвовать в следующем Конкурсе "Мастер-HR".
Некоторые работы финала Конкурса «Мастер HR»:
📌 «Перспективы в развитии подбора персонала при работе с поколением Z»
📌 «Лучшая система организации корпоративного обучения сотрудников»
📌 «GenAI в HR за 30 дней: от эксперимента к системе рабочих инструментов»
📌 «Эффект бумеранга: как мы построили систему, в которую хочется возвращаться»
📌 «Двухуровневая аттестация менеджеров с участием кросс-функциональной команды»
Ждем вас 15 июля в 10:00. Мероприятие пройдет в онлайн-формате на платформе Контур Толк. Оставляйте заявку на сайте, пишите нам на почту mail@master-class.spb.ru или звоните по номеру +7 (812) 240-78-80
29.06.2026 в 12:08
Мастер-класс на Всероссийской ярмарке трудоустройства
В петербургском общественном пространстве «Флагшток» состоялся этап Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа России. Время возможностей — 2026». В ярмарке участвовали более 70 предприятий Петербурга, занимающихся промышленностью, энергетикой, IT, транспортом и сферой услуг.
ТА «Мастер-класс» приняло участие в групповых консультациях и мастер-классах - тренер агентства Владислав Злобин провел занятие «Проактивное мышление», на котором участники узнали о проактивном подходе к поиску работы, развитию карьеры и смогли попробовать несколько методик:
- Как направить свою энергию в нужное русло;
- Как планировать шаги для улучшения любого плана;
- Насколько важно предусмотреть план "Б" и как это сделать.
Благодарим Кадровый центр Санкт-Петербурга за приглашение на столь масштабное событие.
24.06.2026 в 11:44
Фундамент личной эффективности: цели и ценности
Вот три столпа из фундамента личной эффективности.
Ценности и цели – ваш вектор осознанности. Прежде чем действовать, важно понять «зачем». Осознание собственных ценностей даёт ту внутреннюю мотивацию, которая не гаснет при первых трудностях. Когда цели вырастают из истинных приоритетов, а не навязанных ожиданий, появляется энергия двигаться вперёд, потому что это по-настоящему важно.
Планирование – «система» движения. Самые вдохновляющие цели останутся мечтами без чёткого маршрута. Этот столп – про умение переводить ценности в конкретные шаги, расставлять приоритеты и управлять временем так, чтобы фокус сохранялся на главном. Планирование – гибкий инструмент, который помогает по шагам воплощать задуманное.
Ассертивное поведение – энергия уверенности. Эффективность невозможна в вакууме – мы достигаем целей среди людей. Ассертивность учит не агрессивно отстаивать интересы, говорить «нет» без чувства вины, договариваться и выражать своё мнение прямо и уважительно. Это навык, который превращает личную продуктивность в устойчивый результат, сохраняя и рабочие отношения, и самоуважение.
Эти три столпа не существуют по отдельности: ценности без планирования размыты, планы без ассертивности разбиваются о скалы чужих приоритетов, а уверенность без внутреннего компаса превращается в хаотичную активность. Именно их пересечение является сутью личной эффективности.
Наш тренер Ольга Сычёва провела корпоративный тренинг «Личная эффективность и уверенное поведение» для специалистов ведущего регионального девелопера.
Что сказали участники после тренинга.
Анна Андреевна, менеджер проектов
Главный вывод - это прямая связь ценностей и целей. Тренинг помог понять, что могу применять AGILE-методологию в жизни так же, как в работе. Впечатления о тренере: очень профессионально, комфортно работать в группе. Продуманный сценарий тренинга, 7 часов прошли прекрасно.
Адам Абдулхалилович, руководитель проекта строительства
На тренинге осознал, что мои ценности и цели совпадают. Также важна тема "планирование целей на разные сроки". Смог найти методы. Тренер - профи. Помогал команде и к каждому использовала индивидуальный подход.
Андрей Сергеевич, администратор-аналитик.
Самое актуальное - как принципы, которые мы зачастую используем на работе, можно переложит на свою жизнь, интересы. Тренинг воодушевил. Помог создавать планы на спринте к любым делам. А также устраивать себе раз в месяц субботы по разработке стратегии. Впечатление о тренере только положительное. Смог разложить по полочкам любые мои вопросы. Очень хорошая организация тренинга, время пролетело незаметно.
Команда ТА «Мастер-класс»
Дзен
ВК
еженедельной рассылке
Телеге.
Комментарии посетителей (1)