Испорченный день рождения.
3 декабря решил отпраздновать свой день рождения в el chappo grande, в принципе условия для дня рождения выглядели более менее привлекательными - по заверениям заведения обещанные поздравления в традиционном мексиканском стиле и 50% скидка на все напитки!
1) Стол забронировали с 22, всё вроде складывалось замечательно, затем начались первые звоночки "геммороя" - менеджер (к слову сказать их там безумное количество, что усложняет процесс общения), лучше сказать очередной менеджер сообщает, что скидка в др будет действовать только с 23, поэтому если хотите забронировать стол с 22, нужно ещё внести депозит в 1000, это при том что депозит с 23 - по 2000 с человека, нас должно было быть 6 человек, соответственно, 12000. Итого, с нас 13000.
Ок... Приходим к 22...извините, ваш стол ещё занят... А занят наш стол был до 22.30...и за что я внёс 1000, так и осталось загадкой, которую мы нашей компанией разгадывали, стоя у бара в толпе вместо того, чтобы спокойно сидеть на диванах за оплаченным столом без всяких загадок и шарад.
2) Живая музыка отпела, и началась дискотека, музыка, конечно, неплохая, но орала так, что даже сидя на втором этаже общаться невозможно, а общаться хотелось, др как никак. Дальше в общем-то всё было прилично, за исключением того, что официант принёс мне тако с креветкой, а не со свининой (слава богу, у меня нет аллергии) (порции,кстати,мизерные), но его можно понять, ведь, как я уже сказал, музыка орёт так, что заказ сделать невозможно.
Потом всему бару принесли в "подарок" шоты. Почему в кавычках, потому что их потом включили в счёт)) А затем было то самое обещанное поздравление в Мексиканском стиле!! - меня просто попросили спуститься вниз, и ведущий дискотеки в микрофон объявил - у Филиппа сегодня др!! И все захлопали... Вот это мексиканский стиль!!)))
3) В 3 часа ночи мы покидали бар, расплачивались по счету. Насчитали 18000...что меня удивило, ведь нас было 5 человек, плюс скидка, плюс бесплатные шоты. Но, так лень было разбираться ночью с этим в др, что я заплатил. В довершение официант начал клянчить чаевые, что меня несколько удивило.
Затем на следующий день я посчитал, что нас обманули. Я написал менеджеру в телеграм, который бронировал для меня стол и который сразу в ту же минуту отвечал! Но видимо, отвечает он только когда дело касается оплаты, а любые другие вопросы игнорирует, потому что мои несколько сообщений в течение нескольких дней не открыты до сих пор.
Позвонил по телефону, меня обещали связать с другим менеджером. В течение нескольких дней вяло текущей беседы с этим уже третим менеджером, наконец, выяснилось, что да, действительно, они обманули не менее чем на 5000.
Я добился того, чтобы мне перевели деньги.
Требовал, чтобы вернули деньги также за депозит в 1000, так как мы не спели за стол в 22. Мне показалось, стыдным для заведения не вернуть жалкую 1000, но они не вернули, а в качестве извинений предложили 1000 депозит на следующее посещение...!!))) то есть чтобы ещё заработать на мне - отличное извинение!
По итогу
1) полчаса мы ждали, пока освободится стол, заплатив за него.
2) обманули на деньги, при этом официант ещё и чаевые просил.
3) менеджеры не выходили на связь, и свои деньги пришлось выгрызать зубами.
Неплохо. Классная стена с балкончиками в Мексиканском стиле. Центр города. Близость к метро, удобно. Скука и громкая музыка. Раздают "бесплатные" Шоты, потом вписывают их в счёт.
Отлично обслужили восхитительно
Дзен
ВК
еженедельной рассылке
Телеге.
Комментарии посетителей (2)